在能源企業資訊化高度發展的背景下，北京智和信通有限公司推出全棧式運維管控平臺——“智和網管平臺”，助力能源企業搭建高可靠、真穩定的 IT 運維平臺，實現高效穩定生產。

一、 資訊化飛速發展，能源企業面臨巨大運維難題

近年來隨著資訊科技不斷髮展和能源行業資訊化程度不斷提升，各類業務系統在能源企業中普及，能源企業對網路的依賴不斷增強。在此情景下，能源企業逐漸形成了集團公司網路、地區公司網路、生產地域網路三層網路架構，網路規模越來越大，網路結構越來越複雜，運維難度不斷增加。面對 龐大複雜 的網路 基礎框架 ， IT 運維工作量越來越大，在運維工作推進過程中，逐步暴露出更多共性問題 。

1． 機構、部門眾多，地理位置分散，難以形成統一管理；

2． 海量裝置，如大量的網路裝置、伺服器等，且裝置管理分散；

3． 人工管控裝置，多人公用裝置賬號密碼，安全性難保障；

4． 運維過程難以產生有效記錄，權責不明晰；

5． 運維缺乏主動性，多為問題發生後的修復，並不能防止業務系統的破壞；

6． 運維管理人員的工作量 多 、 強度 大。

 

二、 智和信通一體化運維方案，助力能源企業高效生產

北京智和信通一體化運維方案，將能源企業下轄的管理公司、銷售公司、生產單位、研究機構等各部門，跨地域、跨網路的管理起來，實現統一的網路運維管理和資源整合，助力能源企業資訊化系統穩定執行，安全生產、正常運轉。

（一） 集中管理，由繁化簡

北京智和信通技術有限公司深入實際場景，通過核心產品 - “智和網管平臺 SugarNMS ”搭建安全可控的全棧式能源企業網路運維解決方案，在功能上形成了對網路裝置、工業裝置、安全裝置、業務裝置、視訊裝置、基礎應用等多種監控、運維；在範圍上形成了跨地域、跨網路整合管理模式。

 

（二） 全網視覺化拓撲，聲光實時展現裝置狀態

在拓撲中以不同顏色裝置圖示實時展現裝置的實時狀態資訊。通過拓撲圖對裝置、裝置資源、鏈路進行管理。通過圖形化、具象化的拓撲形式展現裝置間的聯動關係與實時狀態資訊 。

 

能源企業網路拓撲示意圖

（三） 故障實時定位，極速解決

支援多種告警機制，自定義配置告警閥值，支援快速標示已經執行操作的告警，迅速定位告警裝置。

 

（四） 大屏展示，運維資料一覽無餘

提供視覺化資料分析能力，對網路海量資料進行圖形化分析展示。通過直觀的圖表和圖形化手段清晰有效的將運維資料分析結果進行傳達，幫助使用者由巨集觀到微觀更快地瞭解網路運維現狀，做出更具時效性的決策。

 

能源企業網路資料展示大屏示意圖

（五） 自動化智慧巡檢

傳統人工巡檢耗時長，難深入，給運維部門帶來極大工作壓力，智和網管平臺 支援自定義巡檢策略，對裝置的執行情況進行統計和報表生成，並可自定義預設時間向指定郵箱傳送巡檢結果報表，實現對網路裝置的定期檢查，把握網路執行中的易出現問題的環節，做到預防為先。

 

（六） “端到端”業務管理

智慧化、自動化的業務監管方案，支援可量化、視覺化的技術手段，全面監控 IT 業務系統服務的響應效能，幫助使用者準確感知整體業務的效能和質量狀況。支援對關鍵業務設定效能指標告警閾值、預警風險異常，告警訊息即時送達。

 

（七） 智慧運維編排和安全管控

深入裝置、資源層面的網路安全運維與深度管控，基於 裝置協議 進行統一安管、運維規範配置，實現多品牌裝置集中管控、 運維編排、 安全策略可見、配置準確性核查等功能。

 

（八） 自定義擴充套件裝置型別及其資源

裝置擴充套件能力允許使用者自定義裝置皮膚圖，最大可能的支援對不同裝置型別的支援。通過自定義裝置型別及其裝置資源，最大限度上提高了智和網管平臺的管理範圍，真正實現了對裝置及其資源的全面化管理，達到管控萬物的目標。

 

（九） 運維與資產整合全面管理

將資產實物與運維資料庫一一對應，為使用者提供更加便捷高效的資產生命週期管理，資產跟蹤、維護和統計分析。從資產入庫、領用、變更、維修、調撥、到報廢處置，資產每一步操作均實現完整記錄，支援追溯，通過平臺實現資產整個生命週期的全流程閉環管理。

 

（十） 標準化運維流程有跡可循

提供運維工單功能，支援於裝置和故障管理頁面快速建立工單，把控故障處理進度。通過工單平臺簡化故障處理流程，形成自動化故障處理機制，並在每個處理流程的節點上責任到人，在實現快速響應故障的同時，兼顧企業流程管控。

 

（十一） 異構資料智慧分析

網路、裝置、資源、故障、告警、效能、日誌、資產等資料全面彙總，通過曲線圖、柱狀圖或表格等形象化的展示出來，按天、星期、月檢視效能指標變化。

 

（十二） 全面國產化環境支援

智和信通 採用 JAVA 和 HTML5 語言開發 進行智和網管平臺開發 ， 平臺 具有優秀的可移植性，支援部署在國產作業系統上執行，如採用華為、華三、浪潮等伺服器，安裝中標麒麟作業系統作為網管執行環境。同時支援使用金倉、達夢等國產資料庫進行資料儲存，使用東方通等國產中介軟體提供對外服務。並且可以對國產化 CPU 、伺服器、資料庫、中介軟體等軟硬體進行全面監控。

 

通過部署智和信通統一運維方案，實現 自動化高效的管理網路， 為能源企業 節省 60% 以上的人工操作和重複操作 ， 對 能源企業眾多型別海量裝置 快捷、智慧地統一管理 、 控制。