下載APP才能檢視全文傷害使用者體驗：必須抵制網際網路行業的壟斷行為

3月10日訊息，近日百度貼吧、百家號移動網頁版已支援檢視全文和評論，不再需要跳轉或下載APP。其實不止是百度貼吧和百家號，還有不少網際網路公司和產品都是如此，例如：頻繁的彈窗推薦APP，使用者只有下載APP才能檢視全文等等，這些推廣手段看似很有效果，可以讓更多使用者下載他們的APP軟體，但實際上對使用者是很不友好的。多數使用者都是被逼無奈才會下載APP，流氓手段必定會引起使用者的反感。

第一：強制使用者下載APP侵害了使用者合法權益

使用者有權拒絕下載某些APP，然而現在我們的生活又離不開某些APP，網際網路企業就是抓住了使用者這種心理，以一種“霸王條款”讓使用者妥協。但是現在國家正在嚴厲打擊網際網路壟斷行為，這種傷害使用者體驗的流氓推廣手段，也應該被嚴厲打擊。網際網路企業在追求利益的同時，是否應該考慮到普通使用者的合法權益，好口碑才是最有效的推廣手段。顯然一些網際網路巨頭們還沒有認識到這點，因為他們手中掌握了海量的使用者資源，可以“要挾”使用者，讓普通使用者就範，這種行為確實應該被禁止。

第二：流氓推廣手段容易形成行業和領域壟斷

為什麼某些網際網路巨頭們有“底氣”使用一些流氓手段，除了他們坐擁了海量的資源和資本外，還有很重要的一點，那就是在某個領域形成了行業壟斷。百度是國內搜尋引擎領域的老大，騰訊是社交領域的佼佼者，阿里則是電商領域的巨頭。舉個例子：如果某個網際網路巨頭推出了一款新產品，那麼依賴龐大的使用者基礎，再通過類似流氓推廣手段，將新產品直接推送給老使用者，很快就會獲得海量的註冊使用者。簡單、粗暴、卻很有效。這種病毒式的推廣手段，也很容易在某個領域形成新的壟斷。

第三：如何制止網際網路巨頭們的流氓推廣手段

對於網際網路企業的一些流氓推廣手段，首先應該明令禁止，並嚴厲處罰這種行為，特別是某些網際網路巨頭們，他們的使用者基礎大肯定會影響很多人。然後就是要建立一個使用者投訴平臺，讓更多使用者可以線上投訴某些網際網路企業的違規行為。最後是要積極處理使用者的反饋，像類似的流氓推廣手段還有很多，面對一些網際網路大企業，普通使用者是弱勢的一方，完全沒有能力和他們對抗，所以我們更需要這樣的投訴平臺，維護自己的合法權益。

傷害使用者的合法權益，我們肯定要堅決抵制，水能載舟水能覆舟，但網際網路巨頭們似乎還沒有意識到這點。現在市面上還有很多垃圾APP軟體，這些垃圾軟體隱藏在各大應用商店裡，我們一定要擦亮自己的眼睛。

作者：石頭IT視角  個人部落格：