什麼是資料分析？分析不是講故事… - Cassie Kozyrkov

分析師可以講故事，但他們不是講故事的人
與普遍的看法相反，分析師的職責不是“講故事”或用資料說服。這叫營銷。（或者也許是新聞業。）
每個成年人的生活中都會有一段時間，我們必須推銷我們的工作，以便我們的利益相關者重視我們並按照我們的意願行事，但讓我們稱其為黑暗藝術，並在另一篇文章中討論它。當然，優秀的分析師非常瞭解人類的注意力，並且可以操縱他們的聽眾，但這是一個職業的副產品，它為另一個職業開啟了大門。能夠講故事是分析師需要具備的技能，但他們的工作是另一回事。

分析不是營銷。不同之處在於，一個是擴大決策者的視角，另一個是縮小決策者的視角。

作為分析師，我的角色不是操縱你得出我已經得出的結論。我的意見不是重點……除非您更喜歡我為您挑選服裝。然後你可以將決策權委託給我，將我從分析師轉變為決策者。
 

分析師就像你的眼睛
作為分析師，我不應該賣給你任何東西。我在這裡是你的眼睛，每分鐘給你儘可能多的靈感。
首先，您需要分析師的原因是您沒有時間在資料中四處尋找，但您仍然想成為發號施令的人。在這種情況下，我可能比你擁有更多的領域專業知識……但這並不一定意味著你會同意我為你挑選服裝。你僱傭我是為了讓你睜開眼睛，而不是代表你做決定。你不想放棄你的選擇權，我有責任尊重這一點。這就是分析與決策和營銷的區別。

如果決策者不想放棄他們的選擇權，那麼分析師就有責任尊重這一點。即使分析師比決策者更瞭解該領域。

如果我採取營銷或講故事的方法，我會讓你眨眼，並削弱你對可能性空間的看法。
一個好的分析師會做相反的事情，讓你迅速接觸到各種各樣的觀點。
理想情況下，如果您是花時間在資料中漫遊的人，我會幫助您吸收您要尋找的所有資訊……以及您甚至不知道應該要求檢視的有用資訊。
 

工具是達​​到目的的手段
無論我使用 R、SQL、C++、圖書館員還是搜尋引擎來獲取資訊，這都是分析。如果您對資料的想法僅限於電子表格和資料庫，那麼您的想法就不夠廣泛。
 

儘量不要浪費決策者的時間
專家分析師對速度的美德是認真的。這超出了快速查詢內容的能力。我應該努力不浪費你的時間。我有無數種選擇可以為你切分和揭示資訊，但你的派對就在今晚。如果我開始用你需要提前幾個月訂購的“鼓舞人心的”精心製作的手工服裝轟炸你，我會是一個愚蠢的分析師。
 
在我們進一步討論之前，我需要了解您與時空連續體的關係，這樣我才能知道您可以實際到達哪些服裝店以及要消除哪些運輸選項。我也應該問一下預算。如果你的預算是腳趾甲的話，如果我給你太多關於花費胳膊和腿的服裝的資訊，我會浪費你的時間。
 
我可能仍會向您展示一兩個昂貴的選擇，以防萬一這些未知的未知因素可能會激發您重新考慮預算。
 
我對資料和你的品味瞭解得越多，我就能更好地幫助你吸收和理解什麼是可能的，這樣你就可以快速獲得靈感。

作為一名分析師，我不是來讓你接受我的意見的。我來這裡是為了幫助你建立自己的。

瞭解您的活動的性質將幫助我將我的調查轉向最有可能有幫助的內容。
室內舞會不是一個可以挖人眼睛的尖頭裝備的好地方，而穿越北極荒地的戶外遊行則限制了您對溫暖和笨重的選擇。如果您要去參加工作聚會，我可能會避免向您展示性感貝葉斯後​​驗（配有一堆重金屬馬爾可夫鏈）之類的服裝......儘管在統計資料收集中已經看到了這一點。我們統計學家是一群有趣的人。
如果你沒有給我太多資訊，那我就靠我自己了。我可以列出離你的座標最近的三個服裝店的清單，加上他們的營業時間。我可以使用他們所有庫存的一些專案的指數來告訴你他們的相對價格。我可以告訴你，一家典型的美國萬聖節商店有你需要的一切來組裝一套完整的服裝，除了鞋子。
 
關於萬聖節，我可以用一系列類別（和示例）來啟發你：經典怪物（吸血鬼）、動物（老虎）、職業（宇航員）、人（聖女貞德）、卡通人物（班德）、概念（sigma 場）、藝術品（蒙克的吶喊）、食物（胡蘿蔔）、物品（打孔卡）等。
我可以在谷歌趨勢上查詢伴隨萬聖節的最受歡迎的關鍵詞，看看主要類別是什麼——一些善良的靈魂已經為我們做了這件事，產生了下面的列表：

1. 堡壘之夜
2. 蜘蛛俠
3. 哈雷奎恩
4. 神奇女俠
5. 黑豹
6. 死池
7. 哈利波特
8. 貓女
9. 一分錢
10. 金·卡戴珊

資料新聞
資料新聞並不是要幫助特定的個人做出決定。這是關於呈現具有大眾吸引力的資訊。事實上，這與分析師為專案帶來的東西相反。
當您對決策者或他們的挑戰和優先事項一無所知時，很難激發靈感。你最終會試圖從事千篇一律的新聞工作，以漂亮的情節和講故事來彌補。這並不能解決根本問題。分析在迭代時有更多機會增加價值，即分析師和決策者之間的對話。
 
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