案例正譽開創醫療服務新模式

隨著醫療改革的廣泛深入，各醫療企業對儀器管理精細程度已經越來越科學化、規範化與合理化。

科學儀器市場競爭加劇，儀器使用者的需求從儀器本身效能延伸至售前、售中、售後的全方位服務。為了使企業的服務不斷提升，使其競爭力更為直接地表現出來，進行科學的管理必不可少。尤其是當前由於資訊科技產業開發的逐步完備，醫療器械管理與資訊化管理系統的結合就顯得很有必要了。

所以，針對當前的形勢背景下，廣東正譽醫療科技有限公司選擇與廣脈科技進行技術開發合作，搭建智慧管理平臺及完善服務體系，從單一申購業務轉為整體服務，從線下維修場景延伸至線上服務生態的系統平臺——鸚鵡螺醫療科技平臺，實現資訊、資料、線下資源的社交化、個性化服務。

鸚鵡螺醫療簡介

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廣東正譽一直致力於引進國際先進醫療技術，服務國內醫療市場，業務觸及全國的三甲醫院乃至幾層醫療機構。正譽致力建立健康管理服務，充分利用網際網路技術平臺，對疾病早發現、早干預，絕不錯過任何一個發現先天性疾病的機會。持續探索醫療服務新模式，提升醫療服務質量。

鸚鵡螺是中國創新醫療裝置品牌，源於正譽醫療科技，平臺專業全面展示儀器功能，滿足儀器的展示、申購、報修、線上學習等各種業務需求，實現售後全流程的視覺化、數字化、智慧化管理，收集並整合流程上有價值的資訊和資料，為商家管理者提供決策依據。

平臺主要功能介紹：

1、儀器分類展示

平臺根據儀器功能進行具體分類，方便客戶快速找到想要的裝置。

2、裝置申購

若客戶對儀器感興趣，可以通過填寫資訊資料留言，平臺收到留言後便會聯絡客戶與客戶做進一步的購買詳情溝通。

3、儀器報修

為確保給客戶提供及時、高效的報修服務，客戶可填寫儀器序列號或直接掃描器器序列號，輸入故障資訊即可在平臺直接提交報修單。實現裝置的報修進度查詢，歷史報修查詢等。

4、線上學習功能（即將開放）

2020年直播成了最熱門的商業新模式之一，直播能夠最直觀地展示儀器功能，在實時互動中學習儀器的操作。對於醫療器械行業來說，直播能夠最直接地展示產品的形態、使用方式，客戶能夠直接看到所有關於器材的資料，同時對產品也有了最直觀的認知。

（掃描碼立刻體驗）

在網際網路、大資料與物聯網的加持下，儀器售後服務的未來一定是一個數字化、智慧化、物聯網化的生態體系。廣東正譽在醫療儀器行業深耕多年，藉由豐富的實踐經驗和與廣脈合作的系統開發能力，打造出專注於醫療儀器市場的售前、售中、售後的服務管理平臺，提高客戶的忠誠度，延續品牌的生命力，更加便利的服務好客戶。

在移動網際網路時代，我們還會有更多的乾貨和內容等著你，我們期待與您攜手同行，火力全開，贏在未來！如有商務合作需求聯絡趙先生：13192740604:VD同步