閱讀這個時代,創造新的管理模式
閱讀是為了管理:一是中國傳統文化(包括儒家和道家),二是國外的管理學思想。
中國傳統文化。傳統時代,可能儒家更合適於企業文化,因為它體現了團隊精神;但在網際網路時代,可能《道德經》更切合實際,道法自然、無為無不為,對我們現在實際指導意義更大。
國外管理學思想。彼得·德魯克系列從來沒有直接說管理應該怎麼管,而主要講人——外部就是使用者,內部就是員工。對管理者,他的定義是:並不是擁有下屬、而是擁有成果。另外,德魯克的預測非常厲害,他在去世之前就講過,網際網路消除了距離,這是最大的影響。
中國並沒有成熟的企業模式,基本上都是複製西方的管理模式,打破原有模式對我們來說並不是很困難,因為它原本就不是中國自己的東西。
在中國,我們一般會從全域性角度來考慮問題。拿中醫和西醫的差別來說,西醫往往關注人體的細胞層面,如果你的胃出了毛病,那一定是胃本身的問題,所以,西方人會進一步研究看看有問題的究竟是胃的哪個部分。
而中醫關注的不僅僅是你的胃,會思考胃和身體其他器官之間的聯絡,先將你的身體作為一個整體來研究,然後才會給出治療方案。
所以,我們將這種傳統的全域性思維模式應用到企業的管理轉型中。網際網路和物聯網正是企業轉型的大好時機(sofastsoft . com),要求企業從整體和系統化的角度去看問題,不再把一切都分割成許多小部分。
沒有成功的企業,只有時代的企業。所謂成功的企業,只不過是因為踏準了時代的節拍,但是時代的發展太快了,企業怎麼會永遠踏上這個節拍呢?所以唯有不斷追尋時代的腳步。
網際網路最大的貢獻是實現了企業和使用者之間的零距離,零距離使得企業必須快速滿足使用者的個性化需求。如果一個企業像一個有圍牆的花園,就沒辦法解決這個問題,所以它必須是一個自然的生態,可以適應外部的各種惡劣環境,也可以帶來物種的多樣化。因此,我們就要去探索怎麼樣去踏準時代的節拍,瞭解這個到底是怎麼樣的時代,怎麼樣去自我顛覆,創造一個新的管理模式。
一、不僅企業要做大做強,也要讓每個員工做大做強
一般來說,傳統企業的目標就是長期利潤最大化,追求做大做強。當你做到行業第一或者前三,別人就沒法跟你抗衡或者垂直整合,但是,企業從來沒有人想過把企業裡的每個人做大做強。
一個企業可能做得非常優秀,但是企業員工只是一個非常精密的機器而已,最大的是企業的齒輪,最小的就是一顆螺絲釘。那麼員工怎麼會發揮他的作用呢?
企業不只是要出產品,更要出創造。藉助一個好的管理平臺,讓每個人都有能力去從事創造,去整合全球的資源,公司再大也不可能覆蓋全世界最聰明的人。所以,我們現在有句話叫,世界就是我的研發部,世界就是我的人力資源部,你的資本、人才都可以從社會上得來。
我們有一個縱橫軸的兩位表,現在的一般企業都在用橫軸,主要對企業銷售收入、利潤、市場份額等考核,但是沒有企業有一個縱軸;縱軸是網路價值,即聯網使用者的數量,每一個人把每一個小微做到最好,每個人把自己做大做強,可以和橫軸相輔相成。如果沒有縱軸,你這個橫軸也可能大,但也不可持續。
二、人必須聯網,企業組織也要變成網路化。
每個人頭腦都有860億個神經元,每個神經元都很愚蠢,但是所有連起來,人就是世界上最聰明的。一個電腦不聯網就非常愚蠢,聯網之後就無所不能。所以說,人必須聯網,企業組織也要變成網路化的,要顛覆傳統的組織層次。
企業越大,層級越多,誰都找不到北,只能找到他的上級。通過物聯網的管理模式,第一個是去中心化,沒有領導,使用者就是你的領導,第二個是去中介化,沒有什麼中間管理層,你自己就是中心。只保留職能部門,起一個平臺作用,提供各種管理上的資源,讓每個人都是創客,每個人都可以決定自己的命運,把自己的價值發揮到最大化。
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