雙十一開售已啟動，實在RPA教你如何接大招

雙11正式開售，京東、拼多多更是打出了一套“百億補貼”的組合拳，請問你怎能接？

今年的雙十一格外熱鬧，主流電商平臺各種優惠策略層出不窮，淘寶的“雙11喵糖總動員”、京東的“打卡領紅包”、拼多多的“補貼秒殺”，實在是讓人眼花繚亂。在如此巨大的優惠力度下，我相信大家很難不剁手。

該剁手時就剁手，畢竟雙11一年就一次。不過話又說回來，雙11對於消費者來說是享受購物愉悅的狂歡，而對於電商朋友來說則是無休止的加班熬夜。消費者進行尾款支付後，電商朋友便需要處理一大批的訂單，以及物流追蹤和售後等工作。這些工作不僅任務量大、重複性高、耗時長，單靠人工處理是不太現實的，也避免不了出現紕漏。實在智慧IPA數字員工處理這些工作就顯得遊刃有餘，不僅效率高還不易出錯，真正做到提質、降本、增效。

實在有效地進行訂單處理工作

雙11開售已正式開啟，相信大家都已經尾款支付了，訂單量之大可想而知。我們試想一下，這麼大的訂單量由人工一件件處理是不太現實的事情，就算人工可以處理，那得需要多少人力和精力支援？

實在智慧IPA數字員工可以一鍵訂單處理，極大地幫助電商解決訂單處理的困難。我們的IPA數字員工可以自動獲取訂單資訊，有助於電商人員高效快速地將訂單對接到快遞公司，保證每一筆訂單都得到處理。

從頭到尾進行物流監控

物流與電商可謂聯絡緊密，網友很多時候會把物流的過錯歸咎到電商的身上，我們翻開評論區看看，這種事屢見不鮮。人工監控物流不可能做到實時同步資訊，這是毋庸置疑的。

實在智慧IPA數字員工可以全天候7×24小時工作，實時同步物流資訊。我們的IPA數字員工可以快速批次自動查詢快遞物流，輸入所需查詢快遞單號，後臺自動查詢快遞情況，自動輸出快遞查詢結果。幫助商家進行物流單號查詢並分析。

人性化的售後服務體驗

我們知道雖然雙十一尾款的支付了，但是也避免不了退換貨的事情發生，這時候售後就顯得尤為重要了。消費者收到貨物之後，可能會由於保修、尺寸大小以及其他原因申請售後服務，如果得不到及時的處理，可能會使商家喪失回頭客，這是得不償失的。但是，人工不可能及時處理每一筆售後，所以要求人工來完成這些工作似乎太過勉強。

實在智慧IPA自動退換貨機器人可以一鍵退換貨，其IPA智慧客服可以很好地和消費者溝通，從而處理售後問題，給消費者一個高質量的售後體驗。