視訊雲場景丨白皮書
“視訊不應該被看作單獨的一個行業，就像雲端計算同樣不該被看作一個單獨的行業，它們都將滲透到各個行業、各個場景。” 這正是艾瑞研究院副總經理徐樊磊在 7.10 的 Imagine 阿里雲視訊雲全景創新峰會上，講到的雲上視訊價值。
作為大視訊產業的底座，視訊雲在不斷滲透，並和眾多行業產生深度關聯，阿里雲視訊雲一直著力於以技術創造新商業價值，就此，融合艾瑞諮詢的前瞻洞察與阿里雲視訊雲的實踐探索，聯合研究釋出視訊雲賽道首個場景洞察報告 ——《2021 年中國視訊雲場景應用洞察白皮書》。
該份白皮書洞悉產業的需求與供給，剖析視訊雲技術的關鍵環節，判斷未來的發展趨向，而更核心的是，聚焦 5 大雲上視訊場景 —— 網際網路泛娛樂、教育、傳媒、平臺電商化、協同辦公，透析場景全鏈路需求，以多維度真實案例剖析盲點、痛點、機會點、創新點，對整個視訊雲行業的商業場景空間創新，具有重要價值。
（報告獲取方式見文末）
新時代下的視訊雲：供給端與消費端的需求分析
近年來，我國持續推進網路基礎設施建設，以 5G、資料中心、人工智慧、物聯網等為代表的資訊數字化能力不斷提升。通訊基礎設施逐漸成熟，以視訊為代表的富媒體資訊成為主流。
從大視訊產業的需求端分析來看，短視訊強勢崛起，視訊消費趨於 “短，頻、快”。
受疫情影響及伴隨 5G 網路的普及，短視訊使用者持續增長，短視訊帶來了全新的節目形態和傳播場域，小螢幕、碎片化、快節奏成為行業潮流。在這種趨勢下，視訊消費習慣的改變對短視訊生產端提出新的要求：更短的製作週期確保更新頻率、畫質清晰、剪輯節奏流暢、內容策劃緊跟熱度等。
同時，高清邁向超高清，視訊功能創新、體驗升級。國家廣播電視總局和中央廣播電視總檯三部門明確 “4K 先行、8K 兼顧” 的總體技術路線，大力推進超高清視訊產業和相關領域的應用。同時，也對技術和服務提出了更高的要求，除了滿足使用者還原真實的觀感需求，還需不斷探索並服務於新的應用場景，如：遠端醫療、安防監控、工業製造等。
疫情爆發也推動了實時互動視訊的飛速發展，高頻寬消耗的視訊通訊從高階消費層下沉。隨著視訊通話、視訊會議的興起，視訊實時互動的需求不斷被強調，除了在教育領域和醫療領域的應用，實時音視訊向社交娛樂、金融服務、公共事業等領域滲透，應用場景的日漸豐富對畫面質量、延時、抖動也提出了更高的要求。
從大視訊產業的供給端來看，在視訊社會化時代，產業邊界消融、應用場景拓寬。視訊不再侷限於電影、電視、廣告等傳統媒體領域，出現了音視訊通話，互動直播等新型應用。內容上，網路自制劇、短視訊的出現打破傳統媒體的壟斷地位；形式上，音視訊通話、直播以互動性強的特點，向電商、遊戲、辦公等垂直領域延伸；技術上，“5G+AI+4K” 的戰略佈局推進了新舊媒體一體化發展。同時，技術進步也降低了視訊生產的成本和技術門檻，為加速推進傳統行業的智慧化裂變做出貢獻，使應用場景進一步拓寬。
同時，智慧終端的普及和流量資費的下降，讓大視訊產業鏈持續優化升級，全民參與視訊製作。視訊拍攝無需依託專業的硬體裝置，手機的拍攝功能即可滿足需求，操作簡單、成像效果清晰。與此同時，各型別視訊平臺為了爭奪市場，不斷更新平臺功能、擴充應用場景、降低生產門檻，從而吸引更多的流量和內容供應。
在全民視訊時代，視訊雲提供底層技術支援，助力各行業向視訊領域跨界。在智慧生產、智慧分發以及通過音視訊處理保障流暢度等方面提供強大的技術支援，對視訊生產供應、傳播和跨領域應用起到重要作用。在生產層面，幫助創作者高效處理和製作視訊內容；在分發層面，根據內容分發特點，提升內容資源檢索效率和準確率；強中心的傳播途徑中，視訊內容分析和智慧標籤實現精準、個性化的內容推薦；在應用層面，實時音視訊能力保障穩定流暢的觀看體驗，推動視訊行業跨界融合。
對於競爭激烈、快速迭代的大視訊產業而言，視訊雲已經逐漸發展為一項關鍵的基礎設施。經過多年發展，視訊雲由最早期的聚焦 CDN 加速到以 PaaS 服務助力視訊應用快速開發，進一步延伸服務鏈條，對視訊從生產到處理、傳輸以及最終消費的全流程進行全方位支撐。
雲上視訊新場景：5 大場景深度剖析
目前來看，視訊雲滲透率最高的場景依然是在網際網路泛娛樂以及線上教育。視訊屬於這兩類場景的核心業務，資源和技術門檻的存在加之應用玩法的快速迭代均凸顯了視訊雲的價值。而隨著雲服務與產業網際網路的結合不斷加深，視訊雲廠商場景化能力加強，在傳媒、教育、平臺電商化、協同辦公等領域的應用也正變得越來越多。
網際網路泛娛樂場景
網際網路泛娛樂主要以中長視訊、短視訊、秀場直播以及遊戲直播應用場景為細分，具備使用者群體大、涵蓋內容豐富、覆蓋場景多樣的特點。面對內容生產方自身水平和所處網路環境的差異性，視訊雲能夠提供拍攝剪輯、特效編輯和高速上傳的解決方案，並基於智慧化編轉碼技術和媒體資源管理能力，將清晰流暢的視訊內容準確推送給目標人群，提升使用者觀看體驗。
2020 年疫情期限制了人們的出行自由，但卻讓菲律賓移動社交平臺 Kumu 捕捉到使用者對短視訊服務的強烈需求，其利用阿里雲視訊雲技術，在不花費大量開發成本的前提下，快速開啟短視訊市場。同時，阿里云為其提供客戶端短視訊 SDK 和 CDN 分發的解決方案，幫助客戶快速在自有平臺上搭建短視訊業務，並保證流暢的上傳和播放體驗。
教育場景
教育行業覆蓋的使用者群體廣泛，使用者需求多樣化。線下教育機構在向線上轉型時。不僅需要投入巨大的花銷，而且會遇到開發難度層面、整合對接以及擴容速度等方面的困難。視訊雲從基礎服務出發，通過實時音視訊 RTC 技術在流暢度、成本、時延等需求間實現平衡，實現使用者體驗的整體提升。此外，視訊雲廠商還可通過設計多種課堂功能，運用 AI 能力和版權保護等附加功能為線上教育提供更多的可延展性。
學信網在疫情期間響應教育部關於遠端複試的相關政策，快速上線了研究生招生遠端面試系統。由於距離研究生複試時間短，且團隊無視訊應用開發經驗，因此解決方案需簡單易操作並支援快速開發整合。同時，防作弊、強監管以及支援高併發的視訊通訊也是線上考試系統的核心訴求。阿里雲視訊雲依靠過硬的企業級音視訊通訊服務保障能力和豐富的視訊會議服務經驗，保障學信網研究生視訊面試穩定執行，提升複試工作效率。
傳媒場景
傳統媒體行業擁有一套成熟且模式化的策、採、編、發流程，嚴謹有餘但效率不足，為適應新媒體的媒介形式與消費習慣，需要向更加高效智慧的生產模式演進。視訊雲不僅可以提供分散式的內容分發網路，通過超清轉碼、窄帶高清、畫質重生等滿足傳媒行業高質量視訊更低時延、更低成本的傳播需求，更能夠以雲端一體化的解決方案幫助傳媒行業重塑生產流程，提高產業效率。
在阿里雲視訊雲和人民日報的合作案例中，直擊傳統媒體生產效率低、傳播渠道窄的痛點，雲上 AI 編輯部集合” 策、採、編、發 “一體化，讓新聞視訊生產速度增加超 4 倍，部分短視訊報導從製作到分發僅需短短几分鐘，賦能兩會高時效、全媒體報導。這也是阿里雲視訊雲第二次支援人民日報的兩會報導。
平臺電商化場景
平臺電商化的趨勢是顯而易見的，讓整個電商主體在發生變化，原來僅能看到幾個大的直播電商，但視訊雲賦予了平臺電商化的轉型能力，讓現在的很多內容平臺甚至創業公司都有非常大流量的中心位置。
在電商直播中，視訊雲廣泛用於美妝、母嬰、3C、快消等各個垂直分類直播場景。如何解決高併發、直播延遲卡頓等痛點，保證直播畫質、提高觀眾參與度和積極性，是視訊雲在電商直播中核心關注的問題。除此之外，視訊雲廠商針對企業直播提供豐富多樣的產品功能模組，如共享直播、彈幕打賞、直播抽獎等，滿足企業在直播過程中的個性化需求，並通過視訊加密、監播等技術，全面保障直播安全，實現高質量直播解決方案落地。
2019 年直播電商行業爆發，然而傳統的直播技術難以滿足直播電商對實時互動的高要求。阿里雲與淘寶直播共同攻堅並推出了超低延時直播服務 RTS（Real-time Streaming），在承載千萬級大規模併發的同時，實現將端到端延時降低到 1 秒以內。讓淘寶直播在雙 11、618 大促期間，在相同延時情況下，卡頓率降低 20%，GMV 提升 5%。
協同辦公場景
視訊雲在協同辦公應用中通過穩定可靠的 IM 及音視訊通訊底層能力，為客戶提供開放、可靠、智慧的會議服務。視訊雲廠商基於視訊會議技術，提供公有云、私有云、混合雲的多模式部署，幫助企業快速構建多端互通與簡單易用的會議協作應用。此外，覆蓋多端的 SDK 可以滿足不同終端使用者的接入需求，在各端 APP 內可直接發起會議，通過 “雲端一體化” 解決方案幫助客戶實現隨時隨地入會，提升溝通效率。
2019 年，越秀地產同釘釘、阿里雲、藍凌開展四方共創，打造了全連線、數字化和智慧化的移動集中業務處理平臺 — 悅工作（釘釘大企業專屬版）。
視訊會議方面，越秀地產日常有經營分析會、方案研討會、條線工作會、培訓學習等需求，通過將悅工作與第三方視訊會議系統打通，在沿用既有成熟視訊會議系統的同時，提供了更加簡單便捷的入會體驗。對於一家擁有一萬六千人規模的大型企業，協同效率的提升不言而喻。
除了網際網路泛娛樂、教育、傳播、平臺電商化、協同辦公等典型場景外，視訊雲也開始探索新社交、新金融、新醫療、雲遊戲等新場域，驅動更大的市場價值和想象空間。
視訊雲的未來趨勢：極致技術、低程式碼、互動、AI 賦能
技術極致化：視訊處理和傳輸環節是視訊雲技術攻堅的重點方向，以更高的壓縮比呈現更高質量的視訊，保障在高併發、弱網環境下的低時延、去抖動、抗丟包，始終是視訊雲廠商技術實力對比的關鍵指標。未來，視訊雲廠商將進一步精研演算法，同時也將積極同英特爾等硬體廠商合作，不斷追求高清化、實時性和互動性。
低程式碼開發：相對傳統軟體開放，低程式碼開發平臺具有開發效率高、可配置性強、易用性強等特點，近年來不少廠商開始廠商將音視訊解決方案 aPaaS 平臺化。未來，通過功能組裝和開放介面持續在音視訊行業滲透，靈活滿足應用場景音視訊需求。
互動新體驗：5G 基礎設施建設為高新視訊發展提供了基礎條件，加上後疫情時代人們的娛樂和消費習慣從線下轉向線上，高新視訊的發展可謂佔據了 “天時、地利、人和”。互動視訊、沉浸式視訊、VR、雲遊戲作為 5G 基礎設施和超高清視訊共同疊加產生的高新視訊新業態，讓視訊賦能千行百業的能力得到充分的發揮。
AI 賦能全鏈條：視訊智慧生產將視訊 AI 的多種能力與視訊雲基礎服務打通，賦能生產環節，提高視訊生產的效率和質量。AI 不僅強化生產環節，在處理、傳輸、消費環節也同樣構成全鏈條的強賦能。AI 的深度融入正成為大視訊產業創新的關鍵，而未來視訊雲技術的突破，一定程度上將由基於深度學習的人工智慧所驅動。
《2021 年中國視訊雲場景應用洞察白皮書》已正式上線，關注【視訊雲技術】公眾號，回覆 “白皮書” 即可檢視完整報告。
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