一、總體執行情況

電信業務收入穩步增長。1－4 月，電信業務收入累計完成 4862 億元，同比增長 6.6%，增速同比提升 4.3 個百分點。按照上年不變價計算的電信業務總量為 5180 億元，同比增長 27.7%。

圖 1 2020-2021 年 1-4 月電信業務收入和電信業務總量累計增速

資料及網際網路業務收入平穩增長。1－4 月，三家基礎電信企業完成固定資料及網際網路業務收入為 843 億元，同比增長 8.6%，在電信業務收入中佔比為 17.3%，佔比同比提高 0.3 個百分點，拉動電信業務收入增長 1.5 個百分點。完成移動資料及網際網路業務收入 2163 億元，同比增長 2.3%，在電信業務收入中佔比為 44.5%，拉動電信業務收入增長 1.1 個百分點。

固定和移動語音業務穩中有落。1－4 月，三家基礎電信企業完成固定語音和移動語音業務收入 78 億元和 392 億元，同比分別下降 4.3% 和 1.1%，兩者合計在電信業務收入中總佔比 9.7%，佔比同比下降 0.8 個百分點。

新興業務收入持續較快增長。三家基礎電信企業積極發展 IPTV、網際網路資料中心、大資料、雲端計算、人工智慧等新興業務，1－4 月共完成新興業務收入 734 億元，同比增長 25.8%，在電信業務收入中佔比為 15.1%，拉動電信業務收入增長 3.3 個百分點。其中雲端計算和大資料收入同比增速分別達 101.4% 和 34.3%。

圖 2 2020-2021 年 1-4 月新興業務收入增長情況

二、電信使用者發展情況

行動電話使用者規模平穩增長，5G 使用者快速發展。截至 4 月末，三家基礎電信企業的行動電話使用者總數達 16.05 億戶，比上年末淨增 1084 萬戶。其中，5G 手機終端連線數達 3.1 億戶，比上年末淨增 1.11 億戶。

固定寬頻接入使用者規模穩步增長，千兆使用者數已超千萬。截至 4 月末，三家基礎電信企業的固定網際網路寬頻接入使用者總數達 5.01 億戶，比上年末淨增 1706 萬戶。其中，100Mbps 及以上接入速率的固定網際網路寬頻接入使用者達 4.55 億戶，佔總使用者數的 90.9%，佔比較上年末提高 1 個百分點；1000Mbps 及以上接入速率的固定網際網路寬頻接入使用者達 1094 萬戶，比上年末淨增 454 萬戶。

圖 3 2020 年 – 2021 年 4 月末百兆及千兆寬頻接入使用者情況

蜂窩物聯網使用者規模持續擴大，IPTV 使用者穩步增長。截至 4 月末，三家基礎電信企業發展蜂窩物聯網終端使用者 12.36 億戶，比上年末淨增 1 億戶。其中，應用於智慧製造、智慧交通、智慧公共事業的終端使用者佔比分別達 17.3%、17.8%、21.9%，智慧公共事業終端使用者同比增長 18.9%，增勢最為突出。IPTV（網路電視）總使用者數達 3.26 億戶，比上年末增加 1134 萬戶。手機上網使用者數達 13.67 億戶，對行動電話使用者的滲透率為 85.2%，較上年末提升 0.8 個百分點。

圖 4 2020-2021 年 4 月末蜂窩物聯網終端使用者情況

三、電信業務使用情況

移動網際網路流量增速提升，4 月 DOU 值接近 13GB / 戶。1－4 月，移動網際網路累計流量達 659 億 GB，同比增長 37.7%，增速比 1－3 月提高 2.4 個百分點。其中，透過手機上網的流量達到 632 億 GB，同比增長 36.7%，佔移動網際網路總流量的 95.8%。4 月當月戶均移動網際網路接入流量（DOU）達到 12.92GB / 戶˙月, 同比增長 37.8%，比上年底高 1GB / 戶˙月。

圖 5 2020-2021 年 1-4 月移動網際網路累計接入流量及增速情況

圖 6 2020-2021 年 4 月移動網際網路接入月流量及戶均流量（DOU）情況

行動電話通話量保持增長，移動簡訊業務量持續下降。1－4 月，行動電話去話通話時長完成 7264 億分鐘，同比增長 6.8%；固定電話主叫通話時長完成 309 億分鐘，同比下降 1.5%。1－4 月，全國移動簡訊業務量同比下降 5.1%；移動簡訊業務收入同比增長 17.3%。

圖 7 2020-2021 年 1-4 月行動電話使用者增速和通話時長增速

圖 8 2020-2021 年 1-4 月移動簡訊業務量和收入同比增長情況

四、地區發展情況

東中西部地區移動網際網路流量均呈快速增長態勢，部分西部省市 DOU 值居全國前列。1－4 月，東、中、西和東北地區移動網際網路接入流量分別達到 279 億 GB、147 億 GB、198 億 GB 和 36 億 GB，同比增長 38.5%、39.9%、35.8% 和 32.4%，西部地區增速領先全國。西藏、雲南、青海和貴州 4 省 4 月當月戶均移動網際網路接入流量（DOU）超過 18GB / 戶˙月；各省 DOU 值最高值與最低值之差為 13.4GB / 戶˙月，差值較去年同期擴大 5.1GB / 戶˙月。

圖 9 2021 年 4 月移動網際網路戶均流量（DOU）各省情況

東部地區新興業務收入規模明顯領先，中西部地區增長迅猛。1－4 月，東、中、西和東北地區分別完成新興業務收入 446.4 億元、111.5 億元、134.3 億元和 28.7 億元，同比分別增長 22.3%、40.7%、41.5% 和 35%；在其電信業務收入中的佔比分別達到 17.9%、11.6%、11.7% 和 10.9%，其中北京、上海新興業務收入佔比已超 25%。

圖 10 2021 年 1-4 月分地區新興業務發展情況