圖1 2020-2021年1-5月電信業務收入和電信業務總量累計增速
資料及網際網路業務收入平穩增長。1－5月，三家基礎電信企業完成固定資料及網際網路業務收入為1059億元，同比增長8.9%，在電信業務收入中佔比為17.3%，佔比同比提升0.3個百分點，拉動電信業務收入增長1.5個百分點。完成移動資料及網際網路業務收入2726億元，同比增長2.7%，在電信業務收入中佔比為44.5%。
固定和移動語音業務收入下降。1－5月，三家基礎電信企業完成固定語音和移動語音業務收入97.4億元和493億元，同比分別下降4.7%和3.6%，在電信業務收入中總佔比9.6%，佔比同比下降1個百分點。
新興業務收入持續較快增長。三家基礎電信企業積極發展IPTV、網際網路資料中心、大資料、雲端計算等新興業務，1－5月共完成新興業務收入918億元，同比增長25.7%，在電信業務收入中佔比為15%，拉動電信業務收入增長3.3個百分點。其中，雲端計算和大資料業務增勢最為突出，收入同比增長分別達94.7%和35.3%，共佔新興業務收入的16.8%，佔比同比提升5.6個百分點。
圖2 2020-2021年1-5月新興業務收入增長情況
二、電信使用者發展情況
行動電話使用者規模保持穩定，5G使用者數快速擴大。截至5月末，三家基礎電信企業的行動電話使用者總數達16.08億戶，比上年末淨增1417萬戶。其中，5G手機終端連線數達3.35億戶，比上年末淨增1.37億戶。
固定寬頻接入使用者規模穩步增長，千兆使用者發展加快。截至5月末，三家基礎電信企業的固定網際網路寬頻接入使用者總數達5.05億戶，比上年末淨增2161萬戶。其中，100M速率以上的固定網際網路寬頻接入使用者達4.61億戶，佔總使用者數的91.3%，佔比較上年末提升1.4個百分點；1000M速率以上的固定網際網路寬頻接入使用者達1219萬戶，比上年末淨增579萬戶，在本年淨增的固定網際網路寬頻接入使用者數中佔比已達26.8%。
圖3 2020年-2021年5月末100M速率以上、1000M速率以上的固定網際網路寬頻接入使用者情況
蜂窩物聯網使用者規模持續擴大，IPTV使用者穩步增長。截至5月末，三家基礎電信企業發展蜂窩物聯網終端使用者12.58億戶，比上年末淨增1.22億戶，其中應用於智慧製造、智慧交通、智慧公共事業的終端使用者佔比分別達17.3%、17.6%、22.1%，智慧公共事業終端使用者同比增長21%，增勢最為突出。IPTV（網路電視）總使用者數達3.3億戶，比上年末淨增1512萬戶。
圖4 2020-2021年5月末物聯網終端使用者情況
三、電信業務使用情況
移動網際網路流量大幅增長，DOU值屢創新高。1－5月，移動網際網路累計流量達846億GB，同比增長38.5%，實現連續三個月提速增長。其中，通過手機上網的流量達到811億GB，同比增長37.4%，佔移動網際網路總流量的95.8%。5月，當月戶均移動網際網路接入流量（DOU）達到13.62GB/戶·月，同比增長35.6%，比上年底高1.7GB/戶·月，達到DOU新高值。
圖5 2020-2021年1-5月移動網際網路累計接入流量及增速情況
圖6 2020-2021年5月移動網際網路接入月流量及戶均流量（DOU）情況
行動電話通話量保持增長，移動簡訊業務量降幅收窄。1－5月，行動電話去話通話時長完成9202億分鐘，同比增長4.6%；固定電話主叫通話時長完成387億分鐘，同比下降4.3%。1－5月，全國移動簡訊業務量同比下降3.5%；移動簡訊業務收入同比增長18.3%。
圖7 2020-2021年1-5月行動電話使用者增速和通話時長增速
圖8 2020-2021年1-5月移動簡訊業務量和收入同比增長情況
四、地區發展情況
各地區移動網際網路流量均呈快速增長態勢，部分西部省市DOU值居全國前列。1－5月，東、中、西和東北地區移動網際網路接入流量分別達到359億GB、189億GB、252億GB和46.2億GB，同比增長39.6%、41.2%、36%和33.5%，中部地區增速領先全國。西藏、雲南和青海3省5月DOU值超過18GB/戶·月；各省DOU值最高值與最低值之差為14GB/戶·月，差值較去年同期擴大4.6GB/戶·月。
圖9 2021年5月移動網際網路戶均流量（DOU）各省情況
東部地區新興業務收入規模明顯領先，中西部地區增長迅猛。1－5月，東、中、西和東北地區分別完成新興業務收入552.7億元、138.6億元、168.6億元和35.3億元，同比分別增長21.9%、40.1%、40.4%和35.7%；在各自電信業務收入中的佔比分別達到17.8%、11.6%、11.7%和10.7%，其中北京、上海新興業務收入佔比已超25%。
圖10 2021年1-5月分地區新興業務發展情況