歐睿國際（Euromoitor International）釋出了新報告“新冠病毒後加速旅遊業創新”。冠狀病毒讓旅遊業在2020年經歷了生存危機。適應Covid-19轉變為新常態，旅遊業將遵守衛生協議和社交疏散措施，並提供以客戶為中心的啟動方法。

旅遊需求在2020年4月和5月創歷史新低，當時大多數地區處於封鎖狀態，消費者被告知要留在家裡。

由於Covid-19疾病的快速發展，旅遊業面臨很多不確定性，這使得預測具有挑戰性。但是，歐睿國際開發了四種最佳到最壞的情況：基線是2020年全球遊客數量下降50%，最壞的情況是下降60%。

恢復取決於社交疏遠措施的持續時間，以及大流行對經濟的影響，特別是對失業的影響。

預計旅遊業至少需要3-5年的時間才能恢復，而酒店、航空公司和中介機構則會滯後。

旅遊供應鏈的每部分都面臨著威脅，但是一些部門可能更快地實現反彈，特別是移動渠道旅遊銷售只需要三年就能恢復到疫情前的水平，2020-2025年複合年均增長率預計在24%。假設病毒在一年內結束並且需求在2021年反彈，預計航空公司至少需要4年才能恢復，而住宿和中介結構則需要更長的時間。

消費者出國旅行和近郊度假的意願之間存在很強的反相關關，後者是疫情後旅行的首選，尤其是在短期到中期，76%的消費者選擇這種旅行。2020年7月至10月，願意永遠離開國際旅行的全球消費者比例保持在1/5以上（21%），這些人即使在疫情結束後也不會進行國際旅行，這也符合減少碳排放的願望。


PDF版本將分享到199IT知識星球，掃描下面二維碼即可！