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保險公司在傳統核心系統構建的資訊化基礎上接入各類數字化系統，以及“網際網路+”及前沿科技應用的驅動下，逐步走向了數字化升級。保險數字化升級的業務劃分遵循兩個特徵：一是面向網際網路渠道以及應對移動化趨勢而建設的業務系統及服務架構；二是基於新一代資訊科技對傳統業務流程進行的升級改造。
因此，保險數字化升級服務覆蓋了保險行業從前端到後臺的全域業務流程，包括移動展業、數字營銷、保險數字中臺、網際網路核心系統等。2019年保險數字化升級服務市場規模約為21.4億，僅佔保險IT解決方案總體市場的27.2%，但是隨著保險公司數字化升級需求的持續爆發，2024年市場規模有望突破90億元，在保險IT解決方案總體市場中的佔比提升至43.3%。
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