廣東訊視 共享數字新生活

昕燃一笑怦燃昕動發表於2020-11-26

截至目前,已有4000多個坐席上線運營,未來3年內有望達到3萬個。
客服坐席帶動相關產業落地發展,創造一批新的就業崗位,也帶動人們的生活步入數字快車道。上饒搶抓發展機遇,今年前三季度,數字經濟主營業務收入達375億元,同比增長140%。

家門口的新業態
據統計,上饒累計引進以呼叫產業為代表的大資料企業1200餘家,2019年新增就業7500餘人。當地強化對數字經濟資金支援,在市、縣兩級設立了23只大資料產業發展引導基金,總規模達177.8億元,目前已投放148.1億元,撬動社會資本近500億元。

人才迴流漸成規模
從失物找尋到應急處置、從糾紛調解到排程指揮……接線員們各司其職。繁忙的坐席背後,不少小眾崗位同樣不可或缺,心理諮詢師便是其中之一。
新業態催生新職業,一根網線,串起十幾個細分崗位,人才迴流漸成潮流。截至目前,上饒已引進超過200名數字經濟高層次人才,一大批從事呼叫服務外包的人才回鄉。

趕上網際網路的時髦
短短几年,全市數字經濟主營業務收入就從2016年的7億元躍升至2019年的210億元,2020年將有望突破500億元。上饒將持續培育經濟新業態、集聚發展新動能、挖掘增長新領域,助推經濟高質量發展。

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