醫院應如何選擇HIS及電子病歷系統?
近期有人諮詢:醫院應如何選擇HIS及電子病歷系統?我就從我個人的經歷來談談這個問題,我是一名醫護工作者。僅供參考。
醫院的自身準備
新建的醫院首先對自身有一個清晰的定位,包括:品牌,價值,文化,理念。我們做成為一傢什麼樣的醫院?我們的品牌路線是什麼線的?我們的核心價值觀是什麼?包括我們的醫療團隊處在什麼樣的層次,我想自己有一個評價。如果說創始人的想打造一家高階的二級綜合性以骨科為的綜合醫院。我們在裝修上的投入肯定是不能省的,我們的醫院資訊管理系統的選上儘量選擇以主流的智慧醫院系統及電子病歷系統,在架構上一定要有自己的規劃。網路架構規劃必須是專業人士規劃,否則後患無窮。一家優秀的醫院肯定也是注重醫院建設的每一個細節的,包括軟硬體的規劃及測試。目前而言,醫院的運營全方位的採用資訊化,網路無紙化,建設安全,可靠,高速,穩定的網路系統顯的尤為的重要了。網路環境不穩定,就是醫院經營不穩定,煩心事天天有。資訊科天天瞎忙。因此醫院的自身準備:網路建設,軟體需求,硬體的配置,資訊科人員備置必須明確,醫院可以成立資訊化建設專項委員會,由業務科室和資訊科的代表組成。
對HIS廠商的考量
醫院自身準備好後,就可以來選擇合作的HIS廠商了,此時可以從以下幾個方面進行考量。
1.瞭解公司科技樹
要求HIT廠商提供科技發展樹。科技發展樹可以展示公司的過去、現在和未來。繪製科技樹需要對自身技術實力、內部管理、長期發展規劃、行業發展趨勢都有比較清晰的認識。科技樹髒、亂、差,經不起推敲的,說明自身思維比較混亂,合作風險比較大。
當一個公司有清晰的科技樹,並能長期促其成長時,說明其內部管理優良,眼光長遠並腳踏實地。如果軟體公司的產品線完善,那就可以認真考慮測試他們的軟體。
2.要求廠商提供軟體試
俗話說得好:眼見為實,耳聽為虛,醫院一旦購買了軟體將是長期運營,醫院完全依靠軟體支撐醫院運營管理、因此對軟體的測試就相當的重要了。本身來說各種HIS廠商多如牛毛,功能都是參差不齊,軟體的介面友好程度也是不一樣,軟體功能表述及方法也是不同,這就造就軟體好壞的的差異性。軟體操作要求的是有直觀性,就像微信一樣,一看就心領神會,而且介面簡潔,功能強大,最好有能導航臺。根據指示能理解軟體的操作。
因此軟體的體驗度非常的重要的。由醫院成組的資訊化委員會負責測試體驗。科室醫生及護士滿意,一般來說可以考慮合作了。因為軟體使用主體是醫生與護士。
3.重視資料安全
馬雲曾經說:資料將是最具有價值的地資產,資料安全無小事,我們時刻準備著,如果說,平時對資料安全沒有準備,那就要隨時做好資料沒有了的心理準備。因此要重視資料安全。
獨立防火牆就像外接盔甲,而軟體本身也要有一定的免疫力。SQL隱碼攻擊、資料庫密碼明文儲存等低階錯誤,還是有可能發生的。醫院資訊科可能不太懂高深的程式設計技術,但這種低階錯誤還是能找出來,很多使用者使用123456之類的簡單密碼,密碼寫在電腦旁邊,這些安全漏洞都需要資訊科的日常工作中發現並解決。
另外,資訊保安不限於軟體技術。再一個就是必須物理備份,這也是中醫說的“治未病”的理念。
4.重視合規性
如果醫院使用盜版軟體,會帶來很多麻煩與風險。HIS系統及電子病歷作為一個複雜的軟體系統,構成元件(比如病歷編輯器等)的來源可能很多,有一些元件可能是未經授權、複製其他公司的,因此軟體的開發廠商必須能夠正確理解國家衛生健康政策,例如電子病歷系統必須按照國家規範來開發,確保系統的合規性。目前主流的電子病歷系統有衛寧、創業健康、東軟、聖之慧軟體。
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