部門老大的發言引發的思考

情情說發表於2018-04-25

4月25號,部門召開了一季度的總結會,部門老大最後的總結髮言,有很多值得學習的地方,在此做個記錄。

另外,上級領導也開始慢慢放權,讓我負責更多系統的管理工作,感激的同時多了不少壓力,於是想引以為鑑,時常警惕自己。

部門老大,大家都叫他「海大人」,小米剛成立時,就跟著雷總幹,他是開發出身,一股工程師的氣息,很敬業,思路清晰、敏捷。

最後總結髮言用了30多分鐘,盡力領會他想表達的,對映到自己。

總結的這些,都是我要為之努力的,我還只是一個小兵。

細節很重要

海大人很關注細節:會場兩邊的螢幕亮了(上一次不亮),每個專案組之間的PPT銜接更順暢了,演講的超時時間也少了,他對這次會議的準備提出了表揚。

工作上,細節也很重要,如果專案的分析、規劃和執行不夠細緻,很容易延期,團隊的協作也會很亂,上線後,專案的可用性和穩定性也不敢保證。

所以,做任何事情,都要細心,不放過任何一個細節,有些問題可以不解決,但也要了解,前期的細心分析和規劃,會讓執行更有章法和自信。

企業以盈利為目的

企業最終是要賺錢的,需求要不要做,系統是自研還是外採,都要考慮其產出比。

我們部門,很多專案都是服務於各個業務部門的,比如訂單、倉庫、物流、銷售、客服等,海大人提出了要進行內部核算,和每個業務口核算成本,專案成本佔他們營收的成本有多少。

所以,做專案、接需求時,要把價值說清楚,做好體驗,讓業務方滿意,才能讓對方認可你的成本。

做事情要有亮點

海大人說:傷其十指,不如斷其一指,要做重要的事情。

還說:輕重緩急,生死攸關,做領導當下最關心的事情,很重要。

我們組堆了很多需求,大部分都是業務方提的,說實話,我覺得的亮點的功能很少,更應該站在使用者的角度,找他們的痛點。

後面,應先做亮點、更重要的事情,再慢慢查缺補漏,進行完善。

微信30分鐘

線上問題的及時處理很重要,大的話會導致多個系統不可用,小的話也會影響使用方的體驗,所以,接到問題反饋時,應及時答覆,即使短時間無法立刻解決,也要先回復。

首先,人員的職責要劃分清晰,接到問題反饋時,屬於自己的問題會更主動的去解決;然後,節假日或小組聚會,要安排人值班,實時關注反饋的問題。

講困難

海大人說:和他講困難的時候,要表達出自己的思考,給出可選的解決方案,評判方案時,要極心無二慮,盡公不顧私。

工作中,確實有很多這樣的人,包括我,遇到困難時,沒有仔細分析、思考,就把問題拋給了上一級,不但自己沒有鍛鍊,給領導的印象也會不好。

所以,給領導講困難時,最好給出自己的可選方案,還要站在公司利益的角度,進行分析,推薦出一個方案。

技術架構、業務架構

功能好、互動體驗好還不夠,穩定性、擴充套件性也很重要。

另外,部門目前的技術和業務比較分散,跨大組的交流也比較少,導致好多組再做相似的事情。

所以,部門成立了技術架構組和業務架構組,面向公司未來幾年的發展,從整體上考慮技術和業務架構,規範一些事情,減少各個組的開發門檻。

我這塊的實踐也比較少,多向他們學習。

翻篇了

以前的榮譽已經過去,不要賣老的功勞,已經翻篇了。

要把老員工從舒適區拉到安全區、焦慮區,不斷學習和成長。

培養有精力、有能力的人,提拔他們,你能你上 !

我的性格偏內向,內向的人不會安於已有的成果,永遠認為自己做的還不夠好,這點我是符合的。

團隊協作

這部分是我自己加上的,最近深有感觸。

規劃很重要,有了目標,大家才能向一個方向使勁。

團隊每個人都應齊心協力,按照規劃的任務,按時高質量的完成,如果一個人偏離方向,都可能導致專案無法完成。

團隊氛圍和凝聚力的培養是提高團隊協作的有效方法,這塊是我最薄弱的,後面多向同事學習。

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