阿里巴巴集團董事會主席兼執行長張勇在2020雲棲大會開幕式上說，新技術既是戰勝疫情、應對人類共同挑戰的新力量，也是全速開創人類共同未來的新力量。

此次雲棲大會以全程線上的特殊形式召開。張勇分享了三個與新技術有關的故事：

2月5日凌晨5點，第一個版本的疫情防控健康資訊碼雛形在杭州誕生。產品上線前半小時一迭代，上線後半天一迭代，2月7日，餘杭區率先發布“餘杭綠碼”並開放註冊和資訊填報；2月11日，杭州健康碼在支付寶上線；一個星期後，這張小小的碼在超過100個城市落地，為危急時刻中國抗擊疫情、復工復產提供了新的可能性。

2月15日，達摩院的AI技術被應用到對新冠肺炎臨床診斷上，它可以在20秒內判讀對新冠肺炎疑似案例CT影像，最終識別準確率達到99%。通常情況下，看完50個病例，醫生可能要花8小時的時間才能診斷完，但在AI的輔助下，短短10分鐘就能實現這樣的工作。

3月1日，釘釘釋出日語版在家辦公指南，日本的企業員工、學生和老師像中國一樣切換到了在家上班上學的模式，“山川異域，風月同‘釘’”一時成為流行語。在峰值時段，超過100萬個班級同時在釘釘上課，阿里雲擴容超10萬臺雲伺服器作為支撐，讓人們在手機螢幕前與世界各地的同事、客戶、合作伙伴緊密相連。

張勇說，阿里巴巴為數字經濟時代的到來準備了20年，疫情的爆發讓人們看到，過去20年間打下的數字化基礎可以有更廣闊的使用範圍，產生更深入的影響。“也許在平時，我們不曾有這樣的機會，把尖端技術應用到醫療一線。但在疫情特殊階段，社會化合力爆發了新力量，新技術和產業、工作、生活方方面面結合在一起，帶來巨大的生產力。”