在當今競爭激烈的市場環境中，企業面臨著越來越大的壓力，需要提高運營效率、降低成本並滿足不斷增長的客戶期望。對於依賴車隊進行交付或服務的企業來說，這些挑戰尤為艱鉅。
近日， Google 地圖平臺路線最佳化 API 已經正式上線。路線最佳化 API（之前稱為 Cloud Fleet Routing）可幫助企業最佳化車隊路線，提高效率並降低成本，增加最終客戶滿意度，幫助企業實現可持續發展目標。
01 為您的車隊分配任務和路線
路線最佳化 API 允許您為一個或多個車輛的車隊分配任務並規劃多站點路線，同時滿足您的目標和限制條件。它可以支援複雜的行程安排、處理動態路況，並隨著您的組織跨地理區域擴充套件而進行擴充套件。已經使用路線最佳化 API 的客戶已經看到了其業務運營的重大直接影響。
希臘領先的電子商務平臺 Skroutz 整合了 Google 地圖平臺來改善其最後一公里送貨服務 Skroutz Last Mile。Skroutz 生成了更智慧的路線計劃，從而提高了準時交付的可靠性（從 93% 提高到 98.5%），駕駛員的工作效率也提高了 10%。
“雲車隊路線規劃（現為路線最佳化 API）功能非常強大。我們可以完全控制細節，例如您使用的駕駛員數量、任務數量和可變駕駛速度，所有這些在以前系統中都難以實現。我們可以考慮到幾乎所有限制因素，並針對我們的關鍵指標進行最佳化。” – Skroutz Last Mile 戰略總監 Agamemnon Papazoglou
02 高效大規模地解決車隊挑戰
路線最佳化 API 使您可以靈活地應對獨特的業務目標以及各種成本和限制引數。您可以針對旅行效率（以旅行時間和距離衡量）、按定義的時間視窗按時到達、最小化車輛利用率以及平衡駕駛員工作量等目標進行最佳化。您還可以使用路線最佳化來響應最後一刻的變更，例如司機遲到、新訂單出現、客戶取消訂單以及實時重新最佳化計劃。
路線最佳化由執行在 Google 基礎架構上的世界級運籌學演算法提供支援，該演算法經過精心設計和測試，可解決大型、複雜的車輛路線問題，並生成高效且規模化的解決方案。它與 Google 地圖路線和地理位置資料原生整合，可作為最佳化的最準確輸入，並且與具有單獨地圖服務的現成求解器相比，它更易於開發人員部署。
03 路線最佳化 API 的應用場景
路線最佳化 API 適用於各種依賴車隊進行運營的企業，包括：
- 物流運營商：最佳化貨物的配送路線，確保按時送達並降低成本，提升最終客戶滿意度
- 醫療服務：將醫療服務提供者與預約相匹配，提高每個服務提供者全天路線的效率
- 現場服務公司： 最佳化技術人員的服務路線，提高效率並降低客戶等待時間
- 按需配送：企業可以使用路線最佳化進行實時排程，以選擇最佳可用司機接取新訂單、有效地將訂單插入其路線並按時交付
- 電子商務配送：隨著期望的提高，電子商務客戶期望接近實時按需服務的體驗，電子商務品牌正在開發自己的車隊和交付運營
谷歌地圖平臺合作伙伴（例如埃森哲和 Woolpert）擅長部署路線最佳化來解決開發人員的限制和目標。埃森哲特別使用了路線最佳化來解決主要物流公司的複雜路線規劃問題。
“與我們的客戶和 Google 地圖平臺密切合作，路線最佳化 API 已證明能夠提供世界級物流公司所期望的功能和結果。路線最佳化是我們提供的 Accenture Google 物流最佳化平臺 (AGLOP) 的關鍵組成部分，該平臺為這些客戶帶來了巨大的價值，包括效率、生產力、客戶滿意度和可持續性。我們對這種持續的夥伴關係感到興奮。” – 埃森哲全球物流交付負責人 (MD) Shigeaki Nami
04 立即開始使用路線最佳化 API
路線最佳化 API 現已全面開放。透過路線最佳化 API，您可以解鎖車隊運營的新潛能，提高效率、降低成本，並實現可持續發展目標。
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