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這兩年,中國網際網路迎來了極為複雜的發展。一方面,中國網民的數量增長走向飽和,流量紅利的時代徹底結束,一二線城市網民消費潛力逐漸趨向飽和。另一方面,電商直播卻異軍突起,去年全年市場總規模突破4400億元。“直播帶貨”受到了各行業追捧。
事實上,隨著新基建的爆發,5G商用、雲端計算、人工智慧、區塊鏈、物聯網等新技術,正在推動中國網際網路企業從過去的資本、模式和人口紅利依賴中跳脫出來,依靠新技術所帶來的巨大驅動力,持續擴充業務疆域、優化消費者服務、提高運營效率。新技術正在成為新紅利,中國網際網路企業正在邁向一個技術和資料驅動的全新週期。
該報告從中國網際網路企業在數字經濟時代的發展與挑戰出發,全面闡釋了中國網際網路行業發展新週期的特徵和趨勢變化,同時提出了雲上構建網際網路企業新基礎設施的方法和路線圖,幫助中國網際網路企業在雲上成功迎接新週期挑戰、與消費者永續連線並向商業長期主義轉型。
以下是報告系列之一——“2020年網際網路CEO必須關注的7個重點”:
01、網際網路企業進入技術紅利新週期
隨著資本紅利、人口紅利和模式紅利的消失,技術紅利被寄予希望,中國網際網路也正在從資本密集型轉向技術密集型,但是技術紅利並非簡單的單點技術突破,而是“技術組合紅利”,同時,技術紅利應當具備普惠性,面向最廣泛的使用者群體。此外,在絕大多數情況下,技術紅利所釋放的價值是資料價值。
02、從“流量互聯”到“價值互聯”的網際網路
從表面上來看,流量貫穿始終,也給人以“流量互聯”的印象,但在中國網際網路已經從“要麼掙錢、要麼掙流量”的粗放式發展階段,進入“要掙錢、更要留住核心使用者”的精細化運營階段,“流量互聯”已經明確要轉向“價值互聯”。
03、新移動網際網路正在爆發
5G+車聯網預計會成為新一代移動網際網路的入口和載體,集合車聯網消費(零售)、車聯網娛樂、車聯網金融、車聯網出行、車聯網內容服務,以汽車為基礎的車聯網,在5G的加持下,正在變成新的智慧、移動裝置,聚集多種消費和服務場景,成為內容和服務介面,產生大量資料並需要網際網路體驗。隨著移動網際網路的發展,“超級APP”也在持續進步迭代,一方面,形成“超級APP+小程式”的移動網際網路新生態,通過小程式這個載體,開發者有機會把“超級APP”頭部平臺的流量變成自己的流量,把頭部平臺的使用者時間變成自己使用者的時間;而隨著更多開發者的入駐,頭部平臺也有機會在穩定的流量基礎之上進行再深耕,進一步延長使用者時間。
04、網際網路“硬體化”創造新入口
“網際網路硬體化”與“硬體網際網路化”有著本質的區別。在前者的商業模式中,硬體本身的功能和銷售價值都被較大程度上壓縮,消費者購買的並非硬體本身的功能,而是將其作為“入口”或“入場券”,獲得硬體後端的網際網路服務,並且這一服務已經遠遠超過硬體供應商甚至是平臺供應方所直接提供的服務,而是一個龐大的網際網路線上服務生態。
05、“不確定性”催生技術驅動的微粒化運營
微粒化運營必然是技術驅動的,和原來的精細化運營的概念不同,微粒化運營首先基於對物理世界不斷地高度解析,內容以及內容的生產、營銷,都被微粒化了,因此,微粒化運營的關鍵是使用新技術,而不是人工,隨著使用新技術對人類及行為不斷地高度解析,我們得到的是微粒化的人,或者說,是微粒化的人的需求、人的行為、人的喜好、人的習慣,而不是簡簡單單地把人作為一個整體歸集起來。
06、線上(短)視訊成為每一家網際網路企業的新壓力
對線上(短)視訊的需求,包括整個網際網路行業對視訊的多樣化需求(流媒體、沉浸式媒體、點播、直播等新移動媒體形式),成為每一家網際網路企業的新壓力,視訊行業的技術迭代則更進一步加重了這一壓力,面臨了超高清、8K視訊以及網路環境的挑戰,傳統資料中心和網路架構(包括傳統的CDN架構)也無法支撐。
07、網際網路企業向商業長期主義轉型
網際網路與實體經濟的深度融合,甚至成為新的數字化實體經濟,是網際網路企業向商業長期主義轉型的主要驅動力。與網際網路追求“獨角獸”“爆款”不同,為了應對持續存在的不確定性,傳統企業要想讓自己立於不敗之地,就必須明確一個基本的、長期的經營假設。這個假設是企業的價值與行為的終極來源,是從潛意識層面“理所當然的觀念”。
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