世界各地的人登入聊天應用並不僅僅是為了跟好友聊天，還可以與品牌互動交流、瀏覽商家資訊、檢視各種內容。這種原本單純交換資訊、圖片、視訊和GIF影像的服務，已經進化成了功能全面的生態系統，擁有自己的開發者、應用和API(應用程式設計介面)。
聊天應用具備許多特點，對企業和營銷人員構成了獨特的吸引力，包括它們的使用者規模、留存率和使用率，以及使用者構成。全球最大的4款聊天應用的合併規模已經超過全球4大社交網路的總和。聊天應用的留存率和使用率也高於多數移動應用。最後，它們的多數使用者都很年輕，這是各大品牌、廣告主和發行商極其看重的一點。
在BI Intelligence釋出的最新報告中，我們詳細研究了聊天應用的市場規模和及其變化方式，以及這些應用如何利用不斷增加的使用者群探索商業化機會。
以下是該報告的要點：
——移動聊天應用的市場規模龐大，排名前列的服務已經擁有數億月活躍使用者。資料成本下降、裝置價格降低以及功能服務改善，都對這些應用的增長形成了促進。
——聊天應用不僅僅用於聊天。這些服務的第一步著眼於增長。接下來，聊天應用開發商還將著眼於打造各種各樣的服務，並利用龐大的使用者群創收。
——從利用新穎的方式保持使用者活躍度來看，微信、KakaoTalk和Line等熱門亞洲聊天應用已經佔據領先地位。這些服務還構建了成功的戰略，利用自己的服務創造收入。
——媒體公司和營銷人員仍在向Facebook和Twitter投入更多的時間和資源，而投入到聊天服務的精力相對較小。隨著聊天應用逐步建設自己的服務，併為品牌、釋出商和廣告主提供更多與使用者聯絡的渠道，這種現狀將會發生變化。
總體而言，這份報告：
——全面概述了美國聊天應用市場現狀，對頂尖聊天應用的月活躍使用者總數進行了對比。
——分析了聊天應用的使用者習慣，尤其是他們對品牌、釋出商和廣告主的吸引力所在。
——列舉了東西方聊天應用之間的差異。
——探討了這些公司所追求的潛在創收渠道。
——對這些服務展開了重要的分析和洞察，為想要通過這些新平臺與使用者展開互動的營銷人員提供參考。
自 騰訊科技