2012年11月1日訊息，英國電信週四釋出了第二財季財報。報告顯示，英國電信第二財季淨利潤為5.64億英鎊（約合9.073億美元），比去年同期的4.94億英鎊（約合7.98億美元）增長14%。但與此同時，監管規則的改變導致英國電信第二財季營收未達預期，且該公司還下調了對整個財年的營收預期，主要由於歐洲企業客戶削減了支出。
報告顯示，英國電信第二財季淨利潤為5.64億英鎊，比去年同期的4.94億英鎊增長14%，主要由於出售所持印度軟體服務公司Tech Mahindra的14.1%股份帶來了1.21億英鎊（約合1.96億美元）的收益。英國電信第二財季營收為44.7億英鎊（約合72.2億美元），低於去年同期的48.9億英鎊（約合79.04億美元），不及分析師此前平均預期的45.7億英鎊（約合73.9億美元），主要由於受到經濟衰退、監管改革以及下雨天氣等因素的不利影響。
英國電信第二財季稅前利潤為6.08億英鎊（約合9.83億美元），比去年同期增長7%，超出分析師平均預期的5.95億英鎊（約合9.62億美元）。
英國電信表示，該公司不再預計當前財年（截至2013年3月31日）的營收會顯示出比上一財年有所改善的營收，但同時表示下半財年中的公司業績仍將有所改善。在上一財年中，英國電信營收同比下滑1.9%。英國電信一半的營業額依賴於企業支出，這些收入來自於其專為跨國企業服務的全球服務部門以及為中小型公司服務的業務。
英國電信表示，由於歐洲市場交易狀況艱難和金融服務部門疲弱的緣故，其企業業務繼續遭受重創。
但是，由於實施了大規模成本削減措施的緣故，英國電信得以繼續維持其全年盈利和自由現金流預期不變，同時將其中期股息提高15%，至每股3便士（約合5美分）。英國電信執行長李義仁（Ian Livingston）表示：“雖然受到經濟狀況和監管改革等因素的影響，但我們已經交付了另一個季度的稅前利潤增長的穩健表現。”
英國電信7月份釋出的第一財季財報顯示，該財季的營收降幅超出預期，此後電信行業分析師已經預期英國電信會對營收預期作出修正，主要由於全球服務部門受創，該部門向全球1萬多家大型公司、組織和政府部門提供IT服務。全球服務部門是英國電信最大的業務部門，在該公司營收中所佔比例為40%，但由於成本較高和利潤率較低的緣故，該部門在英國電信利潤中所佔比例僅為10%左右。