國際資料公司(IDC)最新發布的手機季度跟蹤報告顯示,2017年第四季度,同比下降約為15.7%,遠低於去年同期水平。排名前五的中國手機廠商市場份額有所變化,且出貨量同比增長參差不齊。其中,華為繼續保持市場領軍位置,出貨量同比增長約6.5%;OPPO穩居第二,但同比下滑約18.5%;vivo排名第三,出貨量同比下滑約13.0%;位居第四的小米,在經歷了2017年的快速增長,第四季度實現了同比約57.6%的增長(詳見下圖)。
IDC此前就已預計2017年第四季度中國智慧手機市場出現同比下滑的情況,在“雙十一”市場促銷的影響下,11月的整體市場雖然有所增長,但難以達到去年同期水平。回顧2017年整年情況,中國智慧手機出貨量低於2016年,前五大廠商的市場份額與市場增速差異顯著(詳見下圖)。
2017年總結——迭代週期平緩,產品升級與功能創新匱乏,抑制使用者購買慾望
在第四季度的手機新品中,在新技術層面,主要聚焦全面屏與人工智慧晶片技術,不少中低端的手機產品也對此有所涉足。然而,目前多數廠商仍關注於硬體技術的升級,不夠注重針對使用情境與應用場景,來簡化手機應用操控流程,並優化應用互動體驗。因此,僅是產品技術的概念升級,難以激發使用者購買意願。在整體換機週期平緩的情況下,品牌廠商更應專注產品互動體驗與應用設計的提升,加強軟硬體生態的協同升級,提高使用者購買意願。
2018年建議——品牌價值的強化升級,價格卡位的快速調整,渠道營銷的優化投放
2018年將成為手機廠商優勝劣汰的”大考”年。面對市場下滑趨勢,各廠商間競爭將頗為殘酷,對於新一年的市場發展,品牌廠商們應在如下三方面進行調整,以應對實時變化的市場。
- 通過品牌價值的強化升級,鞏固品牌市場的定位。在過去的一年中,各大品牌廠商均不同程度對其產品品牌定位進行明晰與優化,例如華為清晰定位了高階商務的國產品牌,OPPO明確定位了年輕人的拍照手機,小米則強調創新和高價效比產品。然而,各品牌間營銷策略與產品設計的同質化仍然突出,競相模仿宣傳。因此,在市場下滑期,需要進一步強化產品差異化價值,並可更多投資在產品的技術更迭和智慧化互動方面,以此來提高品牌價值,鞏固市場地位。
- 通過價格卡位的快速調整,幫助品牌應對下滑危機。2017年,中國市場中端智慧手機出貨量同比與環比均在上升,成為市場銷售的主流價格段。但縱觀各品牌,價格卡位的競爭佈局大相徑庭。Apple作為智慧手機的領導品牌,穩固佔領超高階,但實際其產品在中高階價格段各階梯均有佈局。華為的三個品牌(華為,榮耀,nova),分別面向不同市場維度,有的放矢的求同存異,在品牌與價格卡位的博弈中找到平衡點,提高了市場份額。在2018年的價格卡位戰中,面對季度與週期的波動,品牌廠商需及時調整各價格段產品的佈局,予以快速應對。
- 通過營銷渠道的優化投放,精準鎖定目標客戶群。2017年品牌廠商的線下營銷投放比例增加,但效果不一。這其中,一加品牌精準的鎖定科技論壇與科技消費電子渠道平臺,精準捕捉目標使用者,持續提高產品出貨量。華為在各大高階商圈及國際機場,進行廣告投放,增強了高階商務的品牌印象,帶動旗艦產品的銷售。未來廠商需要進一步通過精準的營銷渠道投放,尤其注重利用線上線下多元化渠道的不同優勢,影響目標客群,尋找新的增長空間,進一步提升品牌滲透率。
把握消費變化趨勢,軟硬體雙向促進,迎接更苛刻的使用者
展望2018年,IDC中國研究經理金迪認為:“除了上述應對市場變化的策略,我們更應該看到中國市場消費者所發生的轉變。一方面是中國人口格局與消費需求的變化,另一方面是激烈的市場競爭造就了日益成熟的消費者,使用者對於技術的理解,對於手機操控體驗和互動應用要求都已進入新層次。中國手機廠商還需投入更多資源,以使用者需求和移動應用場景為導向,針對特定應用情境,結合生態夥伴的技術服務與內容優勢,開發智慧化服務。此外,手機產業鏈上游的核心技術開發者,還需補足短板,軟硬體的雙向促進與發展,才能滿足使用者更苛刻的訴求。“