大約有25億使用網際網路[1]，約佔全球人口的三分之一。預計2020年連線裝置數目將會增加到260億[2]。人們對使用網際網路及對其依賴引起的“失落感”，與現今的科技和社交網路服務有關，漸漸成為了一種全球現象。跟據 Tata Communications 最新調查發現，全球64%受訪者擔心離線時會有這種離線“失落感”和不安心裡。這項調查報告名為 Connected World II，訪問了9,417個來自六個國家 — 法國、德國、印度、新加坡、美國及英國 —的網際網路使用者，去了解他們的行為習慣、心態、技術上的知識以及思緒所繫。
報告重點發現:
思緒所繫及興趣傾向
- 64%受訪者承認離線時會有“失落感”有，當中亞洲使用者的負面情緒更高達80%
- 全球網際網路使用者願意放棄不同的社會活動以換取網路連線，最多人願意放棄酒精(28%)，其次是電視(26%)以換取使用網際網路的機會。
行為習慣及觀察
- 調查發現接三分之一的網際網路使用者每天至少有六小時活躍於網際網路上
- 以地區層面來看，亞洲使用者對於網際網路的使用更加活躍。 其中超過46%的印度受訪者及43%的新加坡受訪者每天超過六小時活躍於網際網路上，而全球受訪者中平均只有29%在活躍使用網際網路。此外，亞洲人似乎比較依賴網際網路，46%的印度人及43%的新加坡人能夠忍受12小時內沒法使用網際網路，更多歐洲和美洲的受訪者則可以堅持更長時間，其中86% 德國受訪者、77%法國受訪者、75%的美國受訪者表示他們可以堅持不使用網際網路達12小時以上。
技術上的知識以及期望
- 被問到關於網際網路如何運作的時候，只有一半受訪者能夠準確認出網際網路是來自網路連線的資料中心。82%並不知道網際網路最快的接收模式是利用海底電纜。
- 64%受訪者錯誤地認為網際網路是無窮無盡的，而七成人認為網際網路是由所有人共同擁有，只有16%清楚知道地域控制（Geo-control）在網際網路使用權和擁有權當中扮演的角色
- 來自發展中國家及已開發國家受訪者對於未來三至五年網際網路所能夠提供的“啟發性機會”的認知截然不同。亞洲城市受訪者(新加坡32%及印度27%) 選擇了“智慧城市”，而美國 (29%)、英國 (35%)、法國 (25%) 及德國 (45%) 受訪者則傾向選擇“極速連線”。
儘管調查顯示，全球平均的66%受訪者表示可以在每天8.9小時內沒有網際網路狀態下生存，全球25%的網際網路使用者沒法有根據地猜測網際網路從何而來（回答“不知道”），而67%相信網際網路和 WWW 指的是同一概念，反映出這是教育大眾關於網際網路知識的機會。