Verizon Media總裁拉爾夫·雅各布（Ralf Jacob）表示，內容將實現前所未有的全球影響力，賦予內容建立者能夠超越歷史地理和技術壁壘的邊界和思考能力。雅各布分享了他在吸引新觀眾、互聯電視成為主要增長領域、現場體育的未來和超低延遲方面的專家見解。他對2020年流媒體領域的預測如下：
到2020年，隨著觀眾數量的增加，更多的小型服務提供商將進入特定服務市場。流媒體格式使內容所有者和版權持有者能夠以經濟有效的方式觸及全球受眾，這是以前不可能做到的。
雲，邊緣和人工智慧技術將在未來的視訊內容交付和工作流程中扮演重要角色，這將使流媒體領域的新玩家更輕鬆地在其業務模型中構建可擴充套件性。他們可以靈活地調整策略，以在任何給定的時間點提供滿足全球或本地需求的內容，這意味著他們對想要建立的程式設計型別的限制更少。
聯網電視：吸引眼球和增加收入的主要增長領域
聯網電視（CTV）現在已經取代了移動裝置，成為觀看流媒體內容的主要手段，因為客廳是人們真正欣賞質量提高的地方。預計到2021年，僅美國聯網電視觀眾將超過2億。
這種迅速增長的知名度並沒有失去美國廣告商，他們預計將在2020年花費50億美元來支援通過CTV傳送的流媒體內容。在美國和歐洲，CTV已佔到優質視訊動態廣告插入(DAI)庫存的55%，同比增長48%。這種增長曲線短期內不會下降。
OTT：體育直播的未來
4K流媒體的新創新，增強的播放功能和高度個性化功能，使流媒體內容服務提供商能夠為粉絲創造另一種觀看體驗。現在，越來越多的消費者選擇通過流媒體平臺觀看直播體育賽事，因為他們現在提供與廣播相同的質量體驗。人氣的增加將使流媒體服務提供商尋求獲得體育賽事轉播權。
2020年夏季對於體育迷而言將是重要的一年，2020年歐洲足球錦標賽之後，奧林匹克運動會將很快在歐洲展開。我們預測併發觀看人數和資料流量將比以往任何時候都要高。
超低延遲：超越炒作
延遲將繼續成為對話的主要部分，但廣播公司目前的重點仍將是質量和可用性，而不是速度。觀眾對更高的流媒體質量、增強的功能和從服務提供商獲得更多訪問許可權的期望將是最優先考慮的事情。
隨著時間的推移，我們預計會有更多關於交付低延遲的實際問題的討論。它如何影響商業模式，特別是在廣告插入方面?如何在低延遲環境中快速處理實時流問題?至關重要的是，服務提供者必須清楚地瞭解從編碼到廣告插入和交付的整個OTT工作流。