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全球多元化技術和工業領域領導者江森自控釋出《新時代智慧醫院白皮書》（以下簡稱“白皮書”）。基於對全國範圍內負責醫院管理、運維和醫療設施使用者的深度調研，江森自控提出了詮釋智慧醫院內涵的全新維度 — “有思維、能感知、可執行”，並分享了新時代智慧醫院建設的方法論與參考架構，以專業洞察和務實行動助推中國醫療服務新升級。此次活動受到業內專家的高度關注，復旦大學附屬華山醫院副院長勒建平、復旦醫院後勤管理研究院副院長方強、上海市同濟醫院副院長趙海鵬，以及上海嘉會國際醫院高階 IT 總監高明瑢等專家出席了釋出會。
此次“白皮書”的前期調研面向智慧醫院四大關鍵利益相關群體展開，共有包括患者、醫護人員、後勤運維及醫院管理者近1200人蔘與調研。江森自控智慧建築業務亞太區醫療行業總監孫靖博士介紹，總體而言，目前人們對“什麼是智慧醫院” 和“智慧醫院能做什麼”尚未達成共識，對智慧醫院的總體滿意度較低，對智慧醫院的認知和需求也存在一定偏差。
調研資料顯示，超過70%的患者以及一半以上的醫護人員一致認為“環境舒適度”是好的醫療體驗最重要的因素，但在認知“智慧醫院提供好的體驗”方面，其中卻只有不到15% 選擇了“舒適性”，“網上掛號、問診等網際網路科技的應用”反而被認為是最重要的體驗。此外，醫院管理層關注的“個性化服務”在患者需求的優先順序中排序不高。這些認知偏差也在一定程度上反映了智慧醫院建設的盲區，導致醫院未能實現較好的體驗和高滿意度。
孫靖博士表示：“進入新時代，打造智慧醫院成為中國推進醫療衛生服務體系建設的重要一環，但行業在對智慧醫院的認識、需求和建設等方面尚未形成共識。因此，在當下繼續探究智慧醫院極具意義。江森自控一直致力於幫助全球包括中國的醫療機構打造更加安全、舒適、可持續的醫療環境。我們希望藉此白皮書的釋出，帶動更多業內人士共同推進中國智慧醫院的建設和發展，為中國醫療服務的升級和‘健康中國’貢獻力量。”
面對不同人群對智慧醫院認知的交錯和需求的多樣，江森自控在“白皮書”中提出了詮釋智慧醫院內涵的全新維度 — “有思維、能感知、可執行”。孫靖博士解釋道：“資訊化 IT 系統相當於智慧醫院的大腦，為醫療服務及業務流程提供決策性‘思維’。而僅有大腦還不夠，大腦的‘思維’決策需要藉助物聯網等‘感知’技術提供資訊輸入，並最終藉助自動化、半自動化和智慧化技術來完成‘執行’。新時代，僅有‘思維’的醫院已無法滿足人們對醫院更高、更多元化的需求了，真正的‘智慧’還需要它能‘感知’物與物、物與人、人與人的聯結，並能作出相應的行動，最終滿足人的需求。”
在智慧醫院建設上，除了智慧醫院概念模糊，缺乏頂層設計和系統不相容也成為智慧醫院發展的阻礙。“白皮書”指出，由於缺乏智慧醫院建設標準，大多數醫院很難從全域性進行設計，只能進行區域性智慧化改造。而智慧化、資訊化技術迭代與現有系統尚無法充分相容，又限制了醫院的高效運轉。因此，建設“有思維、能感知、可執行”的智慧醫院需要打破傳統的建設模式。
基於近百年的智慧建築經驗，江森自控分享了基於建築側系統整合建設理念 BWSI (Building Wide System Integration) 的“五步法”，即通過基準對標、需求評估、輔助設計、整合交付、竣工除錯，打造以患者為中心的智慧醫院。該方法論全面覆蓋了包括頂層設計、實施及運維的工程全生命週期，在滿足不同智慧醫院的個性化需求的同時，還能降低建設及運維成本。
除了方法論，“白皮書”還總結出一套系統性的智慧醫院建設參考架構，將建築系統、醫療系統、業務系統相結合，建立針對性的資訊化、自動化、智慧化支援體系，為智慧醫院實現安全、舒適、可持續運營提供技術層面的支撐。
上海嘉會國際醫院高階 IT 總監高明瑢表示：“智慧不是一個新名詞，但如何將智慧真正落地，很多醫院仍在探索學習。我們很高興與江森自控合作，在嘉會醫院專案中，我們一起運用 BWSI 理念，進行了探索。長遠來說，這些以運營需求為導向的技術可以很大程度提高醫院的執行效率，同時提高病患及醫護的體驗。而病患體驗正是我們醫院管理人員最為關注的。”江森自控的智慧醫院解決案在全球醫療機構廣泛應用，在北美地區，有超過三分之二的醫療機構與江森自控有合作；在中國，有數百家醫療機構採用了江森自控的智慧醫院解決方案。
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