如何將Twitter訊息匯入到SAP CRM和Cloud for Customer去

CRM: Twitter(also Facebook) is official integrated into CRM 7.0 EHP3

https:// blogs.sap.com/2013/11/0 8/twitteralso-facebook-is-official-integrated-into-crm-70-ehp3/

C4C:

新建一個social media channel:

從drop down list裡選擇“Twitter"，維護twitter application的consumer key和consumer Secret:

然後建立一個批量從twitter website導資料的background job:

該job會將Twitter website裡consumer key指向的twitter account釋出的所有twitter抓到C4C來自動生成service request:

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