SAP Cloud for Customer(按照功能上分成SAP Sales Cloud和SAP Service Cloud)同 SAP Business By Design有很深的淵源。
2006年時，SAP聚集了全球研發部門的精英，開始了一款新的面向中小企業的基於雲的管理軟體，代號為A1S，意即All in one service，這就是後來問世的SAP Business ByDesign.
SAP Business ByDesign後臺基於ABAP程式語言，執行於所謂的NGAP平臺，即Next Generation Application Platform之上。
SAP Business ByDesign涵蓋了中小企業運作的很多端到端流程，比如Finance, HR, OTC, PP, MM等，當然也包含部分CRM功能。這些功能的後臺實現，維護在NGAP一個叫做Application Layer的平臺層裡。
而SAP Cloud for Customer重用或者說借鑑了SAP Business ByDesign的AP Layer的模型，功能上專注於CRM領域的Sales和Service功能實現。
下面這張圖是SAP Cloud for Customer UI Designer Xrepository裡的UI模型列表，從中可以看到有不少的模型名稱仍然帶有BYD的字首。
BYD_COD: COD是Content On Demand的縮寫。
更多Jerry的原創文章，盡在："汪子熙":
