一方面,隨著單身人群不斷增加,一個人的旅行正在成為一個獨特的細分市場,其碎片化的需求帶來了巨大的消費潛力;另一方面,一人遊其實並不只屬於單身人士,個性化的旅遊出行方式可以滿足人們不同的生活需求。
現在,大家都知道“11·11”是購物節,已經忘了它最初的時候還叫“光棍節”了。單身人士是一個非常龐大的人群。2018年中國統計年鑑顯示,中國單身人口規模已達2.4億,數量超過了俄羅斯和英國人口的總和。“單身經濟”已經成為一個獨特的消費細分市場,幾乎可以和嬰童市場、“銀髮市場”一較高下。
日前,同程藝龍與同程旅遊聯合釋出了《一人旅行報告2019》,基於近一年來同程藝龍的出行大資料和同程旅遊的度假大資料,發現一人旅行已經成為風尚。而且一人旅行普遍更加註重品質,捨得花錢購買航空意外險、住高星酒店,會預訂接送機、機場餐食、貴賓廳等服務,相較多人出遊人群,一人行的花費水平高出了60%以上,“打白條”(分期付款)出遊成為相當一部分一人出遊者的選擇。
一個人乘飛機半數以上會購買航空意外險
來自同程藝龍的資料顯示,一個人乘飛機出行會更加看重出行時間的便利性,70.98%的人選擇了早上6時至下午5時起飛的航班,43.64%選擇了上午6時至中午12時之間起飛的航班。另外,一人乘飛機出行的消費者對於旅途安全及可靠性的重視程度也較多人出行人群更高。其中,54.33%會主動購買航空意外險,購買延誤險、退改險的比例也較高。在場景化服務方面,一人出行者也更傾向於預訂接送機、機場餐食、貴賓廳等服務。
出行目的地方面,一人乘飛機出行的中國內地目的地城市主要集中在重慶、上海、西安、深圳、昆明、成都、廣州、北京、鄭州、貴陽,國際目的地城市主要有首爾、曼谷、金邊、馬尼拉、西哈努克城、大阪、東京、新加坡等。
一人住酒店八成以上是男性,女性更偏愛高星酒店
《報告》顯示,一人住酒店人群中80.1%為男性,女性佔比不足20%。住宿花費方面,一人住酒店國內平均每間夜的花費為311.97元,境外平均每間夜的花費為665元。一個人住酒店,女性比男性更捨得花錢,女性國內住宿平均每間夜的花費為454.77元,而男性的平均花費僅為283.36元/間夜,低於整體一人住酒店的平均花費水平。這種區別在於,一人住酒店女性平均花費更高,可能是出於安全考慮,女性傾向於入住檔次更高的酒店。來自同程藝龍的資料顯示,一人住酒店,女性選擇4星、5星酒店的比例高達38.5%,而男性選擇4星、5星酒店的比例僅為8.3%。
地段偏好方面,一人住酒店相對更加偏好火車站(高鐵站)、機場、汽車站等交通樞紐周邊區域,其次是城市的商業街區中心地帶。《報告》認為,一人住酒店以商務出差佔比最大,因此交通便利的地段更受歡迎。
一個人住酒店中國內地熱門目的地主要集中在一線城市及中西部地區的中心城市,前十大目的地依次為:北京、上海、廣州、成都、杭州、深圳、西安、重慶、鄭州、武漢。
一人住酒店比較熱門的國際目的地主要有:曼谷、首爾、馬尼拉、普吉島、新加坡、東京、大阪等,主要以亞洲城市為主。
“95後”最喜歡一人玩景點,博物館是他們的最愛
玩景點是休閒旅行的重要消費場景,也是提升旅途文化氣息的重要方面。那麼,一個人玩景點到底有哪些特點呢?《報告》顯示,一人玩景點人群的年齡結構相對更加年輕化,以“95後”佔比最大,佔比達24.6%,其次是“85後”“80後”和“90後”,佔比分別為18.3%、16%、15.3%。“70後”和“60後”一個人玩景點的比例均低於10%。
出遊時間方面,工作日和雙休日入園的人群中,一人出遊者分別佔比5.5%和5.3%,節假日出遊人群中一人出遊者的比例為3.9%。據分析,在一人玩景點人群中,尚未進入職場的學生群體佔比較大,這是工作日出遊佔比較高的主要原因。
熱門主題方面,一人出遊者相對比較偏愛博物館、動物園、主題樂園、山嶽/河湖、園林/公園、海洋館等。
相應的熱門景點方面,故宮博物院、成都動物園、上海迪士尼、雲岡石窟、華山風景名勝區、西湖、上海海昌海洋公園、拉薩大昭寺、鳳凰古城、廣州塔等都是一人玩景點的熱門選擇。
除了傳統的旅遊景點外,一些“網紅”景點也成為年輕消費者一人出遊的新選擇,到“網紅”景點“打卡”發朋友圈是他們最主要的出遊動機。
一個人度假自由行最受歡迎,兩成以上選擇“打白條”出遊
隨著單身群體的日益壯大,選擇一個人度假的消費者也越來越多。來自同程旅遊的度假大資料顯示,一個人去度假最喜歡自由行,佔比高達77.7%,跟團遊佔比10.8%,半自助遊等其他出遊方式佔比11.5%。儘管大多數一人出遊者選擇了自由行,但他們並不排斥高品質的跟團遊,尤其對於目的地定製產品等較為青睞。
出遊花費方面,一個人度假的平均花費相對較高,國內遊的平均花費為3643.71元/人,出境遊的人均花費為8626.85元/人,相較多人出遊人群的花費水平高出了60%以上。從消費結構來看,一人出遊花費佔比最大的是住宿費,通常佔50%以上,其次是交通費。
超前消費在一人遊人群中相對更為普遍,“打白條”(分期付款)出遊成為相當一部分一人出遊者的選擇。來自同程旅遊的資料顯示,22.8%的一人出遊者選擇了“打白條”出遊,其中尤其以“90後”和“85後”人群相對更喜歡“打白條”出遊。
出遊目的地方面,一人度假人群最青睞的國內遊目的地主要有:大理、拉薩、烏魯木齊、桂林、三亞、北京、蘇州、成都、青島、杭州;最青睞的出境遊目的地主要有:曼谷、大阪、東京、巴黎、杜拜、芽莊、羅馬、芭堤雅、莫斯科、伊斯坦布林。在目的地玩法方面,一人度假人群相對更加喜歡碎片化的元素,例如本地化的美食、當地民俗文化體驗等,對於客流量較大的大眾化景點則興趣不高,深度體驗當地文化是他們的最愛。
我們看到,隨著單身群體的不斷壯大,一個人的旅行正在成為一個獨特的細分市場,其碎片化的需求與當前的旅遊供給體系存在一定程度的錯配,擁有大流量、大資料資源的線上旅遊平臺具備解決這一矛盾的先天優勢。未來,隨著一個人旅行消費的增長,將會湧現出更多創新產品和服務。
自 經濟日報