全國首例！3D人臉識別進駐政務大廳

作為AI+場景應用的務實派，華泰科捷打破蘋果Face ID技術壟斷，成為中國最早將結構光技術應用在人臉識別系統上的企業。近日更是首開先河，將3D結構光人臉識別技術部署進駐政務交易大廳，有望帶來行業示範效應。

政務大廳上線“3D人臉識別”

近年來，我國大力推行“網際網路+政務服務”，人臉識別、語音搜尋等人工智慧（Artificial Intelligence，縮寫為AI）技術已開始在政務領域全方位應用，併成為不少城市政務大廳的“標配”， 讓人們的生活向著更安全、更高效、更加人性化的方向進化發展。

日前，政務大廳引入國際領先的3D結構光人臉識別智慧系統，對所有業務從受理至辦結的各個業務環節進行事前、事中、事後全面監管。

據悉，該3D結構光人臉識別業務系統透過刷二代身份證和3D人臉比對方式驗證申請人身份，避免冒用身份違規辦理業務的情況；在業務辦理過程中加入影像化管理功能，能為業務監管提供完善的原始資料。

將3D結構光人臉識別技術應用於政務大廳，在全國尚屬首例。系統於2019年9月正式投入使用，在房產交易中快速識別使用者身份，將極大提高群眾辦事效率，同時提升業務辦理的身份驗證精度，有效杜絕“黃牛”倒號賣號現象，並能實現全業務全流程AI監管。

針對“3D刷臉”技術可靠性的擔憂，華泰科捷CEO傅劍輝解釋，華泰科捷最新深度識別演算法已經匹配多家3D模組廠家，達到金融支付級的準確度和安全性，能夠在千萬分之一誤識率下達到99.8%以上的準確率，市民在使用時不必擔心“被認錯”。

“3D刷臉”重構政務服務體驗

據華泰科捷介紹：

這套獨特的3D結構光人臉識別業務系統，採用了華泰科捷創新研發的3D人臉識別演算法，集“3D人臉取號+櫃員視窗3D人證比對+動態人臉布控”等多項人工智慧技術於一體，可透過高精度人證比對、動態人臉布控、活體身份檢測等技術手段，對取號人員進行身份資訊驗證、採集、儲存，有效防止一人多號、重複取號、號碼倒賣等現象，杜絕“黃牛”藉機“倒號”，也防止重複取號影響不動產登記中心的效能。

此外，該系統基於智慧化影片監控技術，實現對業務受理大廳監控全場景覆蓋，更好地保障廣大群眾的人身和財產安全，提升群眾的獲得感、滿意度。

（01）“3D人臉”取號，杜絕黃牛黨

3D結構光人臉識別產品，採用3D攝像頭，將取號、人臉識別、人證核驗等功能嵌入不動產登記綜合自助機之中，結合身份證閱讀器，可以大角度、全方位的為業務辦理人員進行人證匹配識別，縮短辦理業務時間。

當事人只要在取號機上點選要辦理的業務型別後，雙目直視螢幕上方的攝像頭，並將二代身份證貼近螢幕下方感應區，可在秒級實現高精度、活體身份核驗，完成自助和人工視窗實名制取號。

如果當事人借用他人身份證、使用假 證或其他假體照片進行取號，系統只需一兩秒時間，就能完成核實，並提示“識別不匹配”或“活體驗證失敗”，無法排隊取號。

（02）二次“3D核驗”，實現精準匹配

櫃員視窗身份資訊和業務系統資料庫內的人員資訊（取號資訊）進行二次3D身份核驗，與現場採集的櫃員視窗資訊進行比對，可以迅速實現人證合一的有效核驗，改變了傳統人工比對身份證的模式，二次驗證目的確保本人持身份證取號並且是本人辦理業務。

（03）AI影片全覆蓋無死角

在杜絕掛號“黃牛黨”的同時，3D結構光人臉識別業務系統還能為維護大廳的正常秩序提供強有力的安保支援。系統透過在出入口、取號機、空曠區域全覆蓋布控，實現業務受理大廳影片監控全覆蓋、無死角，進行動態人臉抓拍，並採用AI技術對進出大廳人員進行人臉採集比對，進行流量統計，對可疑人員進行重點防範。必要時，可與公安系統進行聯網對接，及時發現黑名單人員，有效防止大廳出現重大安全風險。

（04）智慧輔助業務系統，實現新老系統全融合和全閉環

人工智慧技術最重要的價值在於自學習、自適應和自服務。AI技術與政務系統的融合，使得政務系統具有了智慧的屬性，能夠不斷進化和適應時代的發展，實現隨需應變。

政務大廳上線的3D結構光人臉識別系統，融合並完善了取號監管、查驗監管、業務系統的後臺業務監管功能和異常業務統計監管系統功能，配套統一的業務抽查、回訪功能，提供完整和統一的業務監管平臺，提供統一的異常業務情況處理功能。當業務監管環節一旦發現異常業務情況，系統將自動採集證據圖片、影片等證據資訊，錄入異常業務情況描述，進行統一的異常業務情況處置，並實現與隊伍管理系統的高效銜接，提升不動產交易中心的業務效率和服務質量。

加速AI+場景化落地

在新一輪科技革命和產業變革的大背景下，以人工智慧、雲端計算、大資料為代表的新興技術不僅僅與產業相融合，而且正在與政府管理和服務深度融合，實現新一代的電子政務，即智慧政務。華泰科捷打破蘋果Face ID技術壟斷，是中國最早將結構光技術應用在人臉識別系統上的企業。這次首開先河，將結構光人臉識別技術部署於北京市朝陽區不動產交易大廳，有望為其他政府服務部門起到示範效用。

作為AI+場景應用的務實派，華泰科捷打造了人工智慧端、邊智慧應用解決方案，搭建智慧裝置、資料儲存、業務流程、行業應用模組化的平臺架構，相容多種生物識別演算法和資料的接入，並提供統一的管理和介面，服務於行業各領域、多場景的高精度身份識別技術應用。這家AI新貴透過對高精度身份識別的各類應用進行分析，把長期積累的識別技術、感測技術、互動技術和資料安全等技術應用在3D識別產品裝置上，實現“AI+場景”在營業大廳的安全、實名、全流程監管的應用技術創新。

政務人工智慧應用，不僅僅是人臉識別、語音識別等人工智慧程式在政府部門的區域性應用，而是人工智慧與政府管理和服務相融合，實現更加高效和精準的政府管理和服務。未來，華泰科捷將持續聯合清華大學，加速AI與政務系統的技術融合，提升面對政務場景的解決方案能力，在全國範圍內不斷探索AI的政務應用場景建設，助推提供更加多元化、精細化、個性化的全方位公共服務。