Strategy Analytics最新發布的研究報告《美國5G認知&智慧手機品牌偏好》指出，使用者對 5G的認知很高，57％的使用者聲稱基本熟悉或非常熟悉5G。 好訊息是，幾乎一半的高階機型（1000美元以上）使用者願意支付更多。 壞訊息是智慧手機價格昂貴是絕大多數消費者不買5G手機的最大因素。

報告的關鍵發現包括：

  • 25％的非洲裔美國人和23％的西班牙裔美國人預計將會在未來5個月內購買5G裝置。
  • 四分之一的使用者認為5G是手機的一個重要功能，但是五分之一使用者仍認為暫時不需要5G手機或要等到5G變得更成熟。
  • 可靠的連線性和保證質量是最受歡迎的功能。
  • 就5G購買意向而言，在受訪的Gen Z (18-24歲)群體和西班牙裔美國人群體中蘋果分別領先三星36分和11分。
  • 由於在5G時代LG和摩托羅拉的消費者重複購買意願較低，兩品牌風險最大。

Strategy Analytics高階副總裁David Kerr表示，“四分之三的使用者認為5G將提高智慧手機的價格， 三分之一的使用者認為價格將上漲不到10％。 現實是，2019年5G裝置價格可能接近1000美元。 今天只有約7％的買家花了這麼多錢。”Kerr補充道，“該行業已經創造了一個5G問題，其中五分之一的人認為他們已經擁有5G手機。 即便在蘋果粉絲中，27％的人認為他們的旗艦裝置已經是5G，儘管蘋果還沒有這樣的裝置。”

Strategy Analytics總監Ken Hyers補充說：“隱私/安全、獨家APP和驚豔的功能的重要性隨著使用者對5G的熟悉程度而增長，同時更快的下載/上傳速度是最基本的功能。 工作生活平衡和時間管理是影響換機行為的新興趨勢，並且一旦5G手機基本功能得到解決，便可能提供差異化機遇。”

Strategy Analytics消費者洞察團隊通過對美國具有代表性的2500名18-64歲智慧手機使用者進行抽樣，分析了線上調查結果。

該研究通過以下分類進行了分析：

  • Gen Z: 18 -24 歲
  • Gen Y: 25 -39 歲
  • Gen X: 40 – 54歲
  • Boomers: 55 -64 歲
  • 性別
  • 種族
  • 當前智慧手機的價格
  • 換機週期

注：Gen Z指1995年以後出生的人群；Gen Y又稱千禧一代為1980-1995年之間出生的人群； Gen X指1965-1979年之間出生的人群；Boomer指1946-1964年之間出生的人群