Strategy Analytics最新發布的研究報告《美國使用者App使用季度簡報——2020年Q2》指出，疫情期間，美國智慧手機使用者的APP使用模式在2020年Q2發生了顯著變化。受社交媒體APP（包括Facebook和TikTok）以及移動瀏覽使用強勁增長的推動下，使用者在APP上的使用每月增加了超過6個小時，相當於每天增加了20分鐘。 這項研究由Strategy Analytics的AppOptix美國研究平臺提供支援，該平臺使用可選的美國移動使用者小組，本地遙測APP和大資料分析環境構建。 該報告每季度追蹤一次APP類別和APP的使用情況。

該報告的其他發現包括：

  • 使用者在智慧手機遊戲類APP上每月使用時間最長 ，儘管使用時長保持相對固定。
  • 社交媒體APP的使用時長同比增長21％。
  • 使用者在視訊娛樂APP，例如YouTube和Netflix，使用時間分別減少了12％和33％，這是由於使用者在家開始使用更大螢幕的裝置，以及具有更好使用者體驗的其他裝置，比如智慧電視，平板電腦和PC。
  • 以下類別的APP使用時長也同比增加：商業與金融（67.6％），其中包括視訊會議APP，如Zoom，網頁瀏覽（13.3％），生活方式（12.4％）和生產力（7.2％）。

Strategy Analytics總監Nitesh Patel指出：“由於COVID-19，我們的資料不斷說明使用者在家中隔離並適應新政策時使用智慧手機的行為明顯發生了變化。其中包括交通類APP的使用量大幅下降，互動度同比下降44％，旅行和地圖定位類APP下降了近35％，商務和金融類增長了68％，其中包括視訊會議APP（例如Zoom）。”

Strategy Analytics副總裁Barry Gilbert指出：“雖然智慧手機APP整體使用量增加了，但新的使用行為不但受到新限制政策的影響，消費者還通過平板電腦，PC，遊戲機和智慧電視等其它裝置滿足他們資訊，通訊和娛樂需求。”