蘋果的設計為什麼難以複製

我要澄清的是我並不是專門要揭微軟的短，這實際是當下軟體企業普遍面臨的問題：我們怎樣有效將設計融入產品？因為，坦率的說，現在的許多UI設計令人頭疼的差勁。

Nintendo、蘋果、Google和Amazon已提供了優秀設計的例子，為什麼其他公司沒有效仿呢？也許真正的問題是，為什麼其他公司沒能效仿成功？

就這個問題，我和這次峰會和矽谷的許多人進行了探討，上面我用了微軟作為範例，但我我認為同樣的問題，也適用於很多的企業。

人們提供給我五個解釋。

首先是統治著工程領域的“極客文化”，在大多數軟體企業，優秀的設計者從未得到最高等級的授權，而工程師則通常對產品特性和元件有廣泛的影響力和發言權。

其次，公司內沒有一個人對所有產品的UI和使用者體驗負責。於是，使用者通常會感到整個系統沒有統一的規範和持續性。

第三、在產品打造的一系列流程中，通常設計者介入時已太晚了，經常是整個系統已打造完成，設計者只是完成一些表面工作。有人形象的形容為“為一頭豬抹口紅”。設計不僅僅只是視覺化互動的表現層，還關乎理解使用者如何工作和遊戲，怎樣將事物和人們的生活融合，人們是怎樣看和理解事物的，他們的問題是什麼，如何精心製作產品以解決使用者的問題。

第四，在大多數的機構中，設計師並不享有真正的權利。他們更多的像個顧問，不能推動任何改變。

第五，從專業的角度，許多人並不真正懂得設計，他們認為設計只不過是做個漂亮的介面而已。對設計的普遍偏見源頭來自現在的電腦科學教育，更多的注重演算法和工程，沒有為諸如行為科學、社會科學、人類學或各種形式的設計留出時間，當然受到忽略的還有工程設計、圖形設計或互動設計。

總之，以上談到的是一個行業發展的根本性問題。靠招聘互動設計師或提高開發者和設計師的比例是不夠的，由於行業內的“設計思維”風，達到人機互動水平的程式和設計優秀的產品正在增加，人們開始意識到設計的重要性，但卻不知道如何用一種根本性方法將設計融入到軟體產品中去。但系統複雜到需要結合軟體、硬體和服務時，這個問題會更加嚴重，而未來這樣複雜的系統會越來越多。

原文連結: http://cacm.acm.org/blogs/blog-cacm/96476-why-is-great-design-so-hard/fulltext