RiotVine網站關閉了（注：RiotVine是一個與朋友分享實時事件訊息的社交網站），我真誠地感謝註冊分享過訊息或者通過RiotVine來了解身邊發生的每件事的朋友。不幸的是，我們失去了前進的動力。我非常相信我們能夠從失敗中學到東西，因此，我想分享一下對開發網路消費產品的一些想法。如果你是網路消費公司，建議你好好考慮下面這個問題。
“你的使用者是如何來獲取產品資訊？”
請誠實回答。如果回答是“口口相傳、社會媒體或媒體報導”，那麼你需要做更深入的研究。媒體報導可能會帶來3小時的流量小高峰；社會媒體需要全時間投入，你也就沒時間來開發產品；如果是通過口口相傳，那人們會怎樣表達呢？“看看我發現的這個有意思的網站 ”？這個聽起來很彆扭的表達方式，引出我下面的這個觀點。
成功的關鍵並非取決於點子的好壞，而是人們關於它的討論。
Foursquare推出的“地區市長”頭銜意外贏得了使用者們的高度好評，這給我們帶來了極大的幫助。假設我是某個地區的市長，和一個人正在網站上聊道：“你怎麼能做到市長的？”“因為我來這個地方的次數比你多啊。”“做市長有什麼好處嗎？”……再看看大家都是怎麼談論到Gowalla（另一個LBS社群）的：“我剛剛把一張自行車兌換貼兌換了六張啤酒兌換貼，然後拿了六箱啤酒！”“你說什麼？哦，是的，我還是第一次。” 大家看到有什麼不同了嗎？所以，這就告訴我們，你的產品必須能讓消費者輕鬆簡單愉快地談論。
請指出網站、服務、產品、應用和平臺之間的不同。
你需要指出你正在開發什麼東西，因為使用者和你的看法是截然不同的。如果你回答上述幾項你都在開發，那麼你遇到了一個問題，因為這個回答決定了使用者為何使用你提供的產品，並且說明你注意力分散。這幾項之間的區別在於另一點，但我可能現在還解釋不了。
你的第一個大眾產品最好有一個病毒式營銷迴圈。
在理想情況下，一個病毒式營銷迴圈將帶來更多流量，也會擴大使用者數量。另一個且唯一的方案是：採用一個持久且廉價的社會媒體方案來增加流量，但這種方案很容易耗掉一整天時間。對於一個只有兩個人組成的新公司來說，這並不是一個理想的方案。如果你不知道你的病毒式營銷迴圈是什麼，那就停下來吧，先確定這 個。如果沒有，那就重新開始。
最好的病毒式迴圈有兩個因素：它們會引起人們的情緒反應，並且會帶來一份驚喜。
這些因素使人們能線上共享內容。為什麼你會覺得Youtube規模龐大？首先，你發現了一段關於兩個孩子的視訊，然後視訊裡發生了“Charlie咬了我一口”這件事，你會哈哈大笑或者簡單迴應“噢”。視訊是實現這個的最佳媒介。如果你認為人們會分享你提供的內容，那麼想想看那些內容是否新奇或者有趣。如果如果有其中一種，那麼你需要分享給他們。
評價自己產品的最佳標準是人們在使用你的產品時是否會有所感觸。
在消費網站的輝煌之後，產品的評價標準和產品特色、產品設計、產品可用性沒有關係，和你在現實世界中所解決掉的困難也沒有關係。這些東西都很重要，但是想想那些你耗費大量時間瀏覽的大型網站。
- Facebook：人們喜歡看到各種面孔；這是一個簡單的生理反應，而Facebook深諳此道。如果每秒鐘瀏覽一個人的facebook頭像，你需要在Facebook上花費158年。
- Craigslist：它的設計非常平淡無奇，因此會降低你的期望。但是接下來你會讀到一個恐怖、離奇或者搞笑的東西，並且你會為此而著迷。你會一直讀下去，並希望還會看到相似內容。
- Ebay：如果你曾在ebay上買賣過東西，你會體會到拍賣結束你還在加價那種快感。即使買你東西的人是個奈及利亞騙子，並且線上支付就像一場噩夢，這些都屬於情緒反應。
- Foursquare：是否當選過市長？或者被別人偷過。沒錯。
那RiotVine為什麼失敗了呢？
只到網上搜訊息，你會多久搜一次？一個月一次？這還不足以產生你需要的流量。看看這些競爭對手們：Eventful、Going、Upcoming和Facebook。成百上千萬的流量流向他們。
如果你已經知道了一件訊息，那麼你不需要一個訊息網站（RiotVine）。而如果你還不知道那個訊息，你可能會在RiotVine上搜那個訊息，但是其他大部分訊息都是你不感興趣的。甚至使用SEO(搜尋引擎優化)都是個問題。因為優化過後，訊息已經過時，也就毫無價值。
坦白說，我認為可以開發一種滿足這個條件並且極具吸引力的產品。雖然沒有商業模式和資金不充裕，但我們制定了詳細的計劃，並要在下三個月中做開發。
如果沒有第一手經驗，吸取這些教訓比較困難。但你還是要堅持開發自己的網路消費專案！我已經重新開始做RiotVine。開發RiotVine豐富了我當前的設計理念，並且我們正在使用從這些教訓中學到的東西。
VIA：Riotvine 編譯：伯樂線上 敏捷翻譯 – 朱勇
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