工具不怕多！使用者體驗設計師常用的20款應用

一些工具你可能已經使用過了，希望通過這篇文章給你帶來一些新的感受，我把這些工具分成了三類：

• 使用者調查、測試、回饋
• 原型、圖表
• 協作

在開發原型階段之前，你必須做大量的研究和調查，正確的瞭解使用者的需求並建立出相應用Web和移動解決方案。

1. UsabilityTools

UsabilityTools 是一個允許你以使用者的視角來看一個網站，並且可以直接問其它人如何根據不同的研究和測試方法提高你的服務。UsabilityTools是一個完整的調查皮膚，這個平臺擁有來自世界各地超過1000萬的使用者。

2. MouseStats

MouseStats 提供你根據使用者滑鼠動作來分析使用者行為的能力。根據眼球和滑鼠的移動，這個軟體可以讓你知道頁面中的哪一部分內容了訪問者。

3. Attensee

Attensee 通過測量使用者視覺關注提供了獨特的網站分析見解，你可以瞭解到你的網站如何分配使用者的行為模式。

4. Appsee

Appsee 是一個手機應用的軟體分析工具。你可以直接檢視使用者的Session記錄並得到一個使用者行為視覺化的力圖表。

5. UserVoice

UserVoice這個工具的名字可以很好的解釋它的功能， 作為一個使用者體驗設計師，你應該知道使用者怎麼評價你的產品。這是一個稱的上偉大的工具箱，從收集快速的反饋到管理整個使用者支援系統，它都提供了非常不錯的解決方案。

6. Ethnio

Ethnio 不僅允許你進行使用者調查分析，還很容易找一些參與者，你甚至可以通過電話或電子郵件進行溝通。

7. Silverback

Silverback 是一個軟體，根據他們自己的介紹，它只要是用來測試。你可以通過它來邀請參與者進行研究。

原型 / 圖表工具

一個原型可以讓你在編碼之前預見很多問題。無論你要設計複雜的網站架構還是一個移動應用程式，它都能為你提供一些解決方案。

1. Solidify

Solidify是一個成功的原型設計工具，允許你建立一個點選事件，使用者可以在各個裝置中測試它。和其它工具不同的是，它會提供給你一個相關分析的報表。

2. POP

POP是一個將手繪轉化成原型的應用。如果你也喜歡在紙上手繪原型，可以嘗試一下這個工具。

3. UXPin

UXPin是DeSmart團隊開發的一個簡易快速的實體模型和線上可點選原型創作工具。它基於優秀的使用者體驗設計原則，在構建原型中，它提供了一個完整的工具包（該工具包具有良好的使用者設計模式和元素）來從頭構建一個出色的原型。

UXPin具有響應式的斷點功能，建立的響應式原型和線框圖可以執行在不同的裝置和解析度上。另外該軟體還提供了版本控制和迭代功能，可以輕鬆的共享預覽，直觀的註解和實時的協同編輯和聊天。該軟體擁有大量具有吸引力的使用者介面元素風格（包括web，iOS，Android等），並且具有快速、靈敏的響應拖放介面。

4. Proto.io

在早期的文章中我已經詳細的講過Proto.io，它是一個非常實用的原型設計工具，包含很多動畫支援，在原型的互動上做的非常贊。它可以執行在大多數的瀏覽器中，並提供了3個重要的介面：dashboard、編輯器以及播放器。

dashboard可以用來管理專案。編輯器是構建原型的環境，由一組設計和開發原型的工具組成，另外還可以構建互動。播放器用來觀看原型，並與原型進行互動，並提供了相關工具來標註和保留反饋資訊。你可以直接在真實的移動裝置上對原型進行測試。並且可以使用iOS或Android上的瀏覽器以全屏模式執行原型。

5. Power Mockup

Power Mockup 可以讓你在PPT中展示原型。對於不懂技術的人來說，它是非常好用的工具。

6. Balsamiq

使用Balsamiq有一種畫畫的感覺，而且由於這一切是數字化的，“畫家”們可以簡單地進行修改。一個開發團隊需要對介面設計進行反覆地修改。有了Balsamiq Mockups，產品經理、開發者甚至是客戶可以坐在一起，用同一個工具共同修改。達成統一之後，開發者再進行程式碼的編寫。

7. Gliffy

Gliff是基於Web的應用程式，允許使用者建立過程流程圖，組織結構圖，平面圖，業務流程，網路圖，技術圖紙，網站線框圖。

協作工具

團隊合作是必須的，我們應該學會如何利用工具提高團隊合作的效率，但是不要被工具所限制。

1. Memosort

正如官網所說，“Space to think solutions”。

2. Invision

Invision 是一家提供協作設計工具的初創企業，成立於 2011 年，總部位於紐約。與其他的專案管理和協作工具不同的是，它是面向設計師及專案決策者等群體服務、以設計為中心的協作工具。InVision 不僅可以讓設計師繪製 app 或網站的創意，並且還能在缺少後端工程支撐的情況下開發出與實際產品類似感觀的原型。

3. Notism

Notism以快速、簡便、高效的方式幫助團隊處理視覺化事務。它含有繪製草圖和進行評論的工具，允許使用者建立互動式技術原型，並且還具有專案管理的功能。

4. Red Pen

Red Pen的強大之處在於它的簡單，你可以點選任何地方來建立一個圖片和評論。

5. Trello

Trello是由著名的軟體工程師 Joel Spolsky 開發的一個團隊協作平臺，今天在 TechCrunch Disrupt 大會上正式釋出。在不到 3 小時的時間內，Trello 已經積累了 5000 多使用者。

Trello 上的工作都圍繞“木板（board）”進行，同一小組的使用者可以在這裡建立待辦事項列表（to do list）、建立任務，並分配給同事，當同事完成工作後可以把任務狀態標記為完成，類似於 producteev。你可以為每個專案建立一張卡片，裡面包括活動、附件、更新、溝通內容等資訊。你可以把同事拖拽到這些卡片中，然後把卡片拖到列表裡。

6. Cage

Cage 允許你直接在視覺效果上進行協作。真正有用的收集反饋在下一個迭代中，它會讓你的設計在沒有額外的溝通渠道下被批准。

7. Murally

Murally–這是幫助策劃的相關概念和思想在一個地方，一個有用的工具 .

總結

這裡有很多線上的使用者體驗解決工具，你很難對所有的工具都進行了解。但是我希望你可以其中只個合適的工具，並在實際開發過程中使用它們，相信它們一定會給你帶來幫助。混合使用這些應用和工具會給你帶來最大化的收穫。