加推人工智慧名片8年一線銷售來說說使用感受

畢業到現在總共做了有 8 年銷售了吧 , 年後回來上班 , 公司開始在部門內部推行一套叫做加推人工智慧名片的銷售系統 , 據說是可以幫大家更快地銷售拓客簽單 , 現在使用了快 2 個月 , 同事都是說不錯的銷售工具。今天單純說說這款軟體為什麼好用 , 希望做銷售的也能快速學會使用 , 要不然就白白的錯過這麼好用的銷售工具了。如果有加推的同仁們看到 , 希望你們能開發出更加好玩的產品功能 , 畢竟體驗感爆棚 , 從一個銷售的角度來說 , 從社交到跟進客戶都是很多優勢的。

先介紹下加推這款軟體 , 它是完全 to B 的產品 , 目前是以公司為主體開通 , 可以讓銷售在微信一鍵將小程式分享給微信好友、微信群等多種渠道，通過朋友將服務與產品“發”出去，形成快速傳播分享名片 , 別人點進去名片之後 , 除了能看到使用者的照片，姓名，職位，電話，微信，郵箱，地址等 , 還可以看到商城、動態、官網 , 還可上傳自己的語音介紹。都是支援自己設定的 , 商城可以直接賣東西 , 動態相當於公司的朋友圈 , 官網就是公司的一些宣傳頁面。在這裡特別想說下 AI 雷達的功能，以前沒有見到過的功能，這就是他們的核心點；加推的名片 AI 雷達功能包括官網、名片、助理、訊息等功能模組，主要為銷售人員提供智慧化營銷服務。

同時 , 小程式中的 AI 雷達可以幫助銷售人員監測到誰點開了我的連結、點開了幾次 , 而通過在小程式頁面中的埋點還能瞭解到別人停留在頁面的位置等。因此同樣面對 50 個群 , 加推可以幫助銷售人員完成最初的海量篩選 , 銷售可以通過加推 AI 雷達反饋的資料瞭解到誰對自己更有興趣 , 便能更有針對性的去聯絡潛在客戶。值得一提的是 , 銷售人員可以通過加推的小程式直接傳送資訊觸達客戶 , 傳送的資訊會以 “ 服務通知 ” 的形式出現在客戶微信對話方塊的資訊流中。

下面來介紹一下 AI 雷達 5 個功能：

1. 訪客管理。客戶點選名片或通過名片功能進入經營寶小程式瀏覽了其他頁面，實時收到訊息，都可以在 AI 雷達中顯現，從而可以分析訪客的興趣偏好，有針對性的進行實時營銷跟蹤。

2. 實時溝通。 AI 雷達提供智慧客戶服務，使用者在訪問的過程中，智慧小程式助理會自動的為銷售員傳送提示，銷售員可以用我們系統自帶的客服系統和客戶進行溝通，使用者無需下載任何軟體，也無需新增為微信好友。

3. 客戶追蹤。每一個開啟小程式客戶的興趣軌跡、聯絡動向、互動情況都將實時推送給銷售員，幫助銷售員挖掘潛在意向客戶的資訊和動向，如客戶開啟小程式名片頁、通過名片留言、點選複製銷售員微信、檢視主推產品、檢視企業官網等行為都將被記錄。

4. 客戶畫像。通過使用者的行為喜好，互動傾向等分析，為客戶精準畫像，並實現標籤化管理，為銷售人員提供銷售支援。

5. 成交預測。使用者不同的行為軌跡、喜好畫像以及行為頻次，都會有不一樣的測算結果， AI 雷達通過神經網路學習、 AI 智慧分析進行客戶的成交率預測，為銷售預測出高度意向客戶，提高銷售轉化率。系統自動對到訪的客戶進行成交意向分析，按照成交意向率進行排序，方便銷售員進行客戶快速跟進和維護。

比較神祕的是名片自帶廣告效果 , 對於第一次接觸的客戶 , 有助於他們快速對公司產品做大致瞭解 , 這是很有必要的。當有人點選你的名片後 , 比如說你現在朋友圈分享了自己的名片海報 , 別人點選了可以看你的“企業動態” , 個人感覺這是可以加快你的客戶瞭解你的公司產品的最有效的功能 , 從有企業形象再創造需求得到客戶的認可 , 而不是像以前一樣拿著 PPT 什麼的跟你的客戶講解產品 , 有意思的是讓客戶主動去了解你的產品達成互動溝通。讓銷售人員的工作在小程式中實現閉環 , 更幫助企業實現了流量和銷售渠道的擴充。

 

接下來看看名片 , 自己看到的介面 , 跟點開名片的人看到的不一樣 , 它會展示一些別人看名片之後的動作 , 比如對方複製了電話 , 瀏覽了哪個頁面 , 時間和次數都是統計好的 , 並且可以即時推送通知 , 然後 , 可以根據這些資料反饋跟顧客線上聊天 , 給顧客形象打上標籤，更好系統管理，找機會促成簽單。

很興奮的是 , 這麼新鮮的名片 , 通過手機就能分享你的微信名片 , 看到對方有所動作就撩過去 , 連外勤也跑得少了 , 名片系統後臺顯示的各項資料都有增長 , 自然簽單也就慢慢增長了呢。再過了兩週 , 對這款軟體越來越多喜歡 , 就連公司的客服，商務都開始玩起來了，沒事就說來 “ 加推一下 ” 。

我們公司的情況是這樣 , 聽說老闆的生意有很多 , 於是聘請的職業經理人來打理 , 也就是我們的大領導。大概是今年 5 月份的一天早會吧 , 領導召集全體銷售說 , 他花了很大力氣建議老闆買的。加推人工智慧名片這套軟體 , 可以幫助大家更快簽單 , 讓每一位銷售管理自己的目標 , 能更加嫻熟的使用這套系統。當時我們都抱著懷疑的心態 , 默默想一個軟體到底有沒有這麼神奇 , 但是關乎到每個人的業績和薪資的問題 , 經過簡單培訓之後都開始用起來。加推智慧名片的學習成本還是蠻低的 , 有前後端兩個介面 , 在配合企業微信 , 也拉近了同事之間的陌生感。對於每月銷售的感受來說，都會在老闆面前誇下銷售增長的海口 , 買這個軟體也很便宜 ( 一天一塊錢 ) 。

拿我來說 , 由於在行業內做得比較久 , 自認為口碑還是不錯的 , 所以很多顧客都是熟人介紹過來的 , 一般都約個地方見面 , 然後加了微信直接聊 , 有意向的基本就簽單了。然後在交流中也推把加推這款名片推送給他們 , 當他們點選名片後都覺得很神奇，現在居然有這麼智慧又人性化的軟體，我還把後臺接收的雷達資料給客戶看了，他看了那些頁面都顯示出來，我的業績也可以通過這個系統完整記錄下來並反映給老闆 , 對於領導來說更加方便管理銷售 , 把顧客帶到名片上去 , 讓他們看看產品聊聊天。

用加推智慧名片接觸顧客以後 , 更加簡化銷售工作不需要時時去找名片什麼的去跟進打電話回覆什麼的，通過在名片系統裡設定好每位客戶的標籤，實時資訊回覆（加推的名片有多客服系統和客服語錄，過一段時間就問候你的客戶，加深與客戶之間的聯絡）。並設定好預計成交率和成交日期 , 以便於做工作重心和銷售線索的劃分 , 來指導後面的工作任務。通過這兩項資料評估統計體系 , 提升你的成交率，當然每位銷售員對自己要求不一樣。　　

微信在國內的使用者已經有 10 億了，現在很多白領，商業人事，老闆基本都在使用微信，而加推人工智慧名片是基於微信與 AI 技術開發，顛覆傳統名片和企業官網，徹底打通企業管理者、銷售與客戶之間的關係，全方位提升企業銷售及銷售管理能力的。據瞭解 , 中國有 8000 萬的銷售人員 , 他們均面臨的問題主要有獲客難、簽單轉化率低和前期溝通成本高等問題。以實際場景為例 , 一個保險銷售人員的微信通訊錄中可能有 50 個群 , 以每個群有 500 個人計算 , 他可以通過在群中傳送自己的名片或產品資訊 , 但是他並不知道這 25000 人中誰對自己的產品更有興趣 , 因此無法針對性的推廣自己的產品 , 導致前期鎖定客戶的工作盲目且低效。

例如在地產、保險、汽車、金融等領域 , 這類產品的客單價通常較高 , 顧客的決策時間也比較長 , 需要銷售的反覆溝通 , 促成交易的完成。然而 , 受制於以往電話營銷和麵銷的侷限性 , 在漫長的溝通期內 , 往往客戶由於競品、價格、溝通等種種原因造成流失 , 使銷售人員的前期努力付諸東流。

小程式 + 社交電商在 2017 年末的快速崛起 , 本質上是依賴了微信 10 億月活的流量紅利和社交屬性。營銷專家認為 , 除了在 ToC 領域中的落地 , 小程式藉助微信生態可能還會為很多 ToB 公司帶來新機會。作為銷售的我們如何通過微信這 10 億使用者市場來提升自己的業績呢？

加推名片的商業邏輯就是從解決這一問題開始 , 公司首先開發了小程式名片 , 讓使用加推 SCRM 賬號的銷售人員可以在日常的場景 , 比如陌生拜訪、商務會議、行業展會、微信群等 , 分享連結。小程式名片的連結中除了包含公司名稱、職務和聯絡方式等基本資訊外 , 還能通過文字、語音和圖片等形式來展現銷售人員的工作背景、公司業務、產品等更豐富的資訊。

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