阿里雲打造未來智慧城市的新模樣！

9月19日，2018杭州•雲棲大會現場，杭州城市大腦2.0正式釋出，管轄範圍擴大28倍，覆蓋面積增至420平方公里，只擺出數字，大家可能對杭州城市大腦體會沒那麼深刻，增加的面積相當於65個西湖大小，話不多說，接下來就看看阿里雲是如何助力杭州從人文勝地轉型為科技之都！

劉雨扣夫婦：一證跑運河

劉雨扣夫婦在京杭大運河行船13年，每到船舶年審辦證的時候，他需要停靠多個碼頭，每次靠岸一兩天，全程辦下來花費十幾天。自從阿里雲幫助政府打通資料後，杭州市港航管理局推出了船舶年檢“最多跑一次”服務，證書從7本合併為1本，領到京杭大運河的第一本貨船“七合一”船舶證後，夫妻兩人像領結婚證一樣開心。

“最多跑一次”發展史

• 2014年：阿里云為“浙江政務服務網”的上線提供技術支援，整合40餘省級部門、11個地市和90個縣（市、區）政務服務資源、實現省市縣的資料直連。

• 2017年：阿里雲自主研發超大規模計算系統“飛天”、正式推出電子政務雲平臺“阿里政務雲”，併為“雲上貴州”、“江蘇一張網”提供技術支援。

• 2018年：“最多跑一次”寫入政府工作報告。從浙江經驗走向全國，邁入“網際網路+政務服務”發展的新階段。

浙江的百姓們可以在電腦和移動端（浙江政務服務網App）實現查社保、查公積金、交通違法處理和繳罰、繳學費、補換駕照、出入境辦證等。這個“政務淘寶”還打通了支付寶App入口，在大家使用的支付寶上，就可以進行新生兒重名查詢、教育考試和診療掛號等事務辦理。

許翠琴：沒有賬本的豬肉鋪

據中國產業資訊網統計，移動支付已成為中國支付渠道佔比最大的支付途徑。還記得前段刷屏的外國小哥哥隔空喊話馬化騰麼，希望移動支付來拯救落後的法國。而作為移動支付的老大哥，支付寶曾被評為“中國新四大發明”之一（另外三項為高鐵、網購和共享單車）。在杭州，超過95％的超市便利店、超過98％的計程車、5000餘輛公交車都支援移動支付，堪稱全球最大的移動支付之城。

圖中是57歲的許翠琴，在杭州做豬肉生意11年。開通支付寶後，生意得到了很多便利，不再需要準備很多零錢了，也不用每天掐著點跑銀行存錢。而且賬目也清晰，有客人付錯錢了，都可以及時發現，一目瞭然。

盒馬：有一種房叫盒區房 

阿里雲對盒馬的賦能在於，以演算法驅動運營系統和配送系統。舉例來說，傳統倉庫揀貨是由一人揀完訂單中所有貨品，但盒馬屬於分散式揀貨，即透過演算法將訂單打散，使得不同的揀貨員就近揀貨，最終將揀貨環節控制在3分鐘以內。將門店覆蓋的使用者地址形成大資料，算出一次配送三四單的最近距離，最終實現3公里範圍內30分鐘免費送達的智慧物流體驗。這是一套顛覆傳統零售的運營體系。

生鮮超市始終面臨著高損耗的魔咒，高達30%的損耗極大拉低了利潤率。採用大資料分析的盒馬店按需供應，有效減少生鮮品積壓。即便偶有超量，只要根據後臺大資料篩選出有消費意向的顧客，向其推送一條優惠資訊，往往幾分鐘即可搞定。

還有許多關於智慧杭州的例子：

蕭方訓：一個人的法庭

自2016年起，杭州市西湖區人民法院率先引進阿里雲人工智慧ET系統，ET能夠同步記錄、顯示庭審中法官和訴訟參與人說的每一句話，遲延不超過300毫秒，不時進行自動糾錯，其準確率遠超過普通書記員的準確率，真正實現了“智慧法院”。

2018年4月，杭州市西湖區人民法院上演了一場“一個人的法庭”，原告在家中，被告在1200多千米開外的律師事務所，靠智慧系統線上面對面。更令人驚歎的是，書記員是“機器人”，庭審現場僅法官蕭方訓一人。

杭州蕭山國際機場：智慧護衛每一次航班

2018年6月6日起，杭州機場T3航站樓的25個安檢通道上線ET航空大腦的人臉識別技術：技術被接入機場原有的資訊系統，現場只更換了一臺廣角攝像頭。人臉判斷準確率超99.6%。上線一個多月內，成功“揪”出5名冒用身份證的旅客。

使用這一人臉識別技術後，目前每位旅客從遞上身份證到完成甄別，整個時間縮短至3秒，比肉眼比對的速度快了3倍以上。此外，人臉識別在針對機場安檢場景進行定製化設計，可以自動從攝像機的視野範圍內進行匹配人像，這也大大方便了兒童、老人、殘障人士等往常需要親友協同的人群。

世紀聯華：商超龍頭的華麗轉身

聯華華商集團是浙江省內銷售規模最大的連鎖企業，省內擁有門店212家。2018年聯華與阿里簽訂戰略合作協議，打造智慧商超，在這裡顧客可以體驗到多元化購物體驗，消費者在購買商品時可以透過AR深入瞭解商品，追溯商品源頭，還可以獲得獨一無二的購物優惠券，刷刷手機即可自主結算，無需排隊。

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“這些新杭州故事，明天將會在更多城市發生。”阿里雲總裁胡曉明在大會上表示，阿里雲將以杭州為起點，向全球更多城市輸出數字中國的“杭州方案”。

在中東，阿里雲正在和有“中東MIT”之稱的哈利法大學共同探索解決能源領域的重大前沿問題；在傳統工業大國德國，阿里雲正在和世界知名的企業管理方案供應商SAP擴充套件全球合作伙伴關係，為全球企業提供更好的數字化轉型解決方案；在非洲，阿里雲正在和肯亞政府打造智慧野生動物保護平臺，保護更多珍稀動物……

就像阿里雲說的：杭州，是他們技術理想和家國情懷的起點和原點。