智慧語音，互動入口的新未來

今天，智慧語音助理融入我們生活之中已經很久，賦能各個行業已經成為了社會的共識。當電子地圖可定製的語音包上線，實現了透過極其簡單的流程就可以完成複雜的工作，人工智慧時代離我們越來越近的感受，也愈發真切了起來。

備受追捧的膏腴之地

前不久阿里的雲棲大會，眾多產品、技術的亮相展示出了阿里在人工智慧領域的實力與野心。而智慧語音成了我們談及這場大會不得不提的話題，新款天貓精靈、語音晶片、家庭大腦，阿里在智慧語音上的作為無不吸引著眾人目光。

在智慧語音上引人關注的不止阿里，百度在此領域也動作不斷。百度近期加入了亞馬遜發起的全球語音互操作性計劃，為智慧語音技術的進一步發展蓄力。

阿里與百度對智慧語音的追逐絕非個例，整個網際網路行業對智慧語音技術重視的背後是智慧語音技術極為廣闊的市場。

2014年，全球的智慧語音市場規模為47.9億美元，4年後的2018年，智慧語音的市場規模就已經達到了141.1億美元，實現了近3倍的增長。國內市場上，智慧語音也實現了十分迅猛的發展。

2017年，國內人工智慧市場達到了220億元，智慧語音市場規模達到48億，佔中國人工智慧市場份額的22%，僅次於佔比為37%的計算機視覺。同時IDC在2018年10月的報導中預測，國內對話式人工智慧市場規模將在2022年達到78億元，未來幾年，智慧語音市場複合增速將達到57%。

智慧語音的快速發展離不開天時、地利、人和的社會大背景。

2017年國家釋出《新一代人工智慧發展規劃》，人工智慧從國家政策層面開始被重視了起來，作為人工智慧領域的重要版塊，智慧語音迎來了自己發展的黃金時期。此後，國家透過各種形式來鼓勵人工智慧發展，推動相關產業變革，智慧語音踏著政策紅利，一路凱歌前行。

在政策的支援之下，智慧語音市場不斷的入局者使得整個行業頗具生機與活力，語音生態系統，語音技術應用上都不斷有新鮮的血液湧入。百度開放語音技術平臺後，騰訊、搜狐也紛紛上線相關業務，相關的智慧音響、車載系統等行業參與者更是眾多，無數的企業平臺在競爭中推動行業的不斷髮展。

智慧語音技術自身互動的便利性，也促使它自身可以被運用到更為廣泛的場景和行業中。相較於傳統模式，智慧語音技術在很大程度上解放了人們的雙手和眼睛，為人們日常生活提供便利，也可以為特殊人群服務。同時語音互動可以使機器實現自我學習，解決長期存在的人服務於機器的現狀。這一自身的特點使得智慧語音技術有了無可替代的優勢。

智慧語音由於在人工智慧上的關鍵地位和政策引導，以及目前市場眾多參與者的積極推動等因素，呈現出一片繁榮之景，而這樣的發展紅利，必將持續較長時間，未來的智慧語音市場必定會是巨頭雲集的可為之地。

市場中上演的巨頭角力

智慧語言市場參與者眾多，這個市場裡有深耕多年的老牌巨頭，也有眾多剛剛誕生的新興企業。但縱觀整個行業，可以看到科大訊飛、百度稱霸江湖。資料顯示，目前國內智慧語音市場上科大訊飛佔比達到44.2%，百度位居第二，佔比也達到了27.8%，兩者佔比之和超過70%。

超過70%的市場份額，來自於百度與科大訊飛長期在這個行業的耕耘，這也決定了它們在市場上絕對的領導地位。

提及科大訊飛大多數人的第一反應一定是訊飛輸入法，“1分鐘400字，語音輸入帶你飛”這個表達十分直接的句子是訊飛輸入法的口號。訊飛產品識別準確，錄入速度快的特點就透過這句話呈現在受眾面前。

一個訊飛輸入法就足以讓人影響深刻，但科大訊飛的內容遠不止一個輸入法。

1999年，科大訊飛成立於安徽合肥，在那個全球智慧語音才開始探索的階段，劉慶峰就帶著他的團隊開始在這條路上耕耘，那在國內的智慧語音市場上，科大訊飛沒有一個同伴。

20年後的今天，一片繁榮景象的智慧語音市場裡，科大訊飛獨領風騷。在語音合成，語音識別、口語測評、語言翻譯等技術上，科大訊飛都處在行業的最高水平上。競爭激烈的國際市場上，科大訊飛的市場份額也達到了4.5%，位居世界第五。

科大訊飛8月下旬釋出了半年報，資料顯示，科大訊飛上半年實現營收42.28億，淨利潤為1.89億，同比分別增長了31.72%和45.06%，在人工智慧行業盈利並不樂觀的情況下，科大訊飛良好成績證明著它的實力。

目前科大訊飛堅持技術信仰加“平臺+賽道”的產品模式戰略，在技術和產品兩個賽道上共同發力，實現從To B到To C的轉變，這一轉變成就了科大訊飛的新未來。開放平臺及消費者業務主導的情況下，科大訊飛在教育領域以及智慧城市的構建上取得了不錯的成績，今年釋出的訊飛翻譯機、錄音筆等多款智慧硬體也表現優秀。

如果說科大訊飛是垂直深耕於智慧語音領域的探索者，那麼百度則是在該領域尋求自身轉變的後起之秀。

以搜尋起家的百度，很早就開始佈局人工智慧產業。目前有Apollo自動駕駛開放平臺和DoerOS對話式人工智慧作業系統和百度智慧雲平臺，以及百度大腦這個百度人工智慧發展的集大成者。

2010年，百度開始了智慧語音技術的研發，同年就推出了語音搜尋功能。目前百度以智慧語音技術為基礎的DoerOS，是百度人工智慧版圖裡的重要版塊，也是百度大腦裡的關鍵組成。長期的探索之後，百度在智慧語音領域已經有了較為顯著的成績。

百度DuerOS的軟硬體都有了持續性的增長。DuerOS語音助手方面，6月份的裝置安裝量超過4億臺，同比增長4.5倍，每月語音查詢量超過36億次，同比增長7.5倍。Canalys釋出的2019年第二季度全球智慧音響市場報告顯示，百度的智慧音響出貨量已將超過谷歌，位居世界第二。

今年的百度AI開發者大會上，百度展示了“全雙工免喚醒”的小度， 吉利董事長李書福為百度的車載語音系統站臺，與此同時，百度還與上海浦發銀行合作推出了“數字人”。百度在透過智慧語音開放平臺，構建起一個連線各行各業的智慧語音生態系統。

智慧語音行業裡，科大訊飛與百度成果豐碩，走在前列，在他們身後也有著眾多的新興勢力在不斷擴張。在晶片端不斷髮力的雲知聲，專注於垂直硬體領域的思必馳，以及出門問問、聲智科技等企業也在智慧語音的領域裡不斷創新開拓。眾多的入局者在這個市場上必將大展身手，行業也將在競爭中迎來全新的未來。

智慧語音，未來已來

人類對於人工智慧的探索已經有大半個世紀了，從1952年世界上第一個語音識別系統Audry誕生到現在已經有近70年的時間。在2010年之前的漫長歲月裡，人類對於智慧語音的探索，大都停留在實驗室裡。

近年來，人工智慧的迅速發展帶動了智慧語音的快速崛起，技術的快速升級，讓智慧語音技術成果迅速落地。今天社會的各個角落裡，都有智慧語音的影子。

智慧語音可以作為語音導視機器人可以幫患者分析病情，推薦就診，電子病歷的語音輸入可以極大提高醫生的工作效率。2018年我國醫療機器人市場規模已達34億元，在智慧語音發揮巨大作用的同時，這一市場規模仍將持續增長。

在智慧警務上智慧語音的聲紋識別技術也開始利用到警察破獲案件、公安取證、銀行交易等領域。

同時，智慧家居、可穿戴設施、智慧車載等領域，智慧語音將作為互動入口而發揮巨大作用。這一點，作為智慧家居核心入口的智慧音響迅速擴大的市場，就足以說明智慧語音的潛力。今年第二季度，全球智慧音響同比增長95.8%，達到了3030萬臺，且所有地區的同環比出貨量無一例外的在增長。

當我們在暢想人工智慧時代的景象時，智慧家居市場規模近千億，到2021年，語音助手的數量將和人類一樣多，還有時刻陪伴在我們手邊的智慧音響已經表明，我們已經身處人工智慧時代之中。

我們熟練的用語音助手定鬧鐘、計行程，讓智慧音響放音樂、講笑話，出門在外，地圖導航裡是親人朋友親切的聲音，去銀行醫院接待你的是機器人助理。曾屬於未來的想象現在都已經變成了生活的一部分，智慧語音帶給我們的不僅僅會是這些，隨著技術的不斷進步和企業的不斷投入，智慧語音將會成為我們開啟未來大門的一把鑰匙。

總結

智慧語音技術不斷創新進步，眾多的企業投身其中，無數成果不斷落地普及，千億級的市場才是剛剛開始。

今天，科技改變生活已經不再是一個口號，而是我們身邊切切實實的存在。從網際網路革命到現在，人工智慧的浪潮席捲而來，無數的成果正改變著這個時代。智慧語音作為下一代人機互動入口，隨著人工智慧的不斷髮展，必將迎來更為廣闊的天地。未來已來，我們且看各大企業如何在這個舞臺上各顯神通。

文，金融外參記者陳星星，公眾號ID：jrwaican