知乎李大海：AI不只是噱頭，滿足需求才是真落地

2018年10月17日~19日，由IT168旗下ITPUB企業社群平臺主辦的第十屆中國系統架構師大會（SACC2018）將在北京隆重召開。本屆大會包括了核心業務系統架構設計、大資料平臺架構、傳統企業數字化轉型、人工智慧應用四大主線。

為了讓大家更為深入地瞭解SACC2018大會的日程設定及專場收益，ITPUB社群&IT168企業級編輯部對十多位出品人和專家顧問進行了系列採訪。

本期採訪嘉賓：知乎合夥人、高階副總裁李大海，主線4：人工智慧應用落地實踐（下）專場出品人。

李大海，擁有多年的搜尋演算法經驗， 2015年加入知乎，先後負責過廣告技術團隊、資料、演算法和整體社群業務。目前統籌負責知乎大資料團隊、內容流通和 AI 新業務的擴充，在相關技術上是不可多得的人才。

知乎，一家非常有矽谷範兒和極客範兒的公司

知乎於2011年正式上線，是一家全民知識內容平臺，它將知識的價值最大化地挖掘出來，為人人所用，完成知識普惠。知乎高階副總裁李大海表示，知乎是一家非常有矽谷範兒和極客範兒的公司，管理扁平化，崇尚“總搞得定”的海盜文化。知乎將公司的發展和價值觀與員工自我成長凝結在一起，一起做有意思又有挑戰性的事。

五個月增長6000萬使用者不是蓋的，知乎的最新AI演算法應用實踐

據瞭解，今年3月底，知乎註冊使用者達1.4億。而經歷了五個月後，到8月底，知乎的註冊使用者數已達2億，且其他資料也在高速增長。

李大海表示，目前知乎已將AI演算法應用貫穿了從內容生產、消費到使用者連線與社群治理的多個場景。內容生產場景中，知乎透過AI演算法應用自動生成問題，豐富內容維度，同時還將內容快速分發給合適的使用者，激發他們的創作慾望；內容消費場景中，知乎透過首頁推薦系統“水晶球”、搜尋系統，幫助每個使用者快速、便捷地獲得更多感興趣、有用的內容；使用者連線場景中，知乎上線了使用者關注推薦、相似回答者、使用者聚類等一系列功能，加強使用者之間的聯絡，推動內容的創作與分享；內容治理場景中，知乎透過綜合使用情感模型、使用者親密度模型和文字識別模型，不斷最佳化演算法機器人“瓦力”，識別並實時處理不友善、答非所問、陰陽怪氣等內容，部分場景準確率達到99.13%，打造專業、認真、友善的社群氛圍。

AI不只是一個噱頭，真真切切結合問題滿足需求才叫真正的落地

AI應用的落地是大家老生常談的問題，這一兩年也讓人看到可喜的發展。李大海表示，決定AI應用落地的因素有很多，但有幾個關鍵點：其一，是否具備海量高質量的資料；其二，是否有有效的AI人才培養機制；其三，是否有與業務緊密結合的能力。

判斷AI應用落地情況，同樣要看這三點。AI不只是一個噱頭，真真切切地解決人們周圍的問題，滿足大家的需求，才叫真的落地。

演算法有偏見？人機結合才是有效手段之一

業界流行“演算法偏見”一說，AI演算法和它們的決策程式是由研發者塑造的，被寫入的程式碼以及後續使用訓練資料進行訓練等過程，其中任何一個環節不平衡，就會對結果產生很大影響（ 《八大現象論證人工智慧威脅論真的存在》 ），因此大家對AI的肯定飄忽不定。

對此李大海表示，知乎推動AI應用，目的是構建一個符合知乎社群和內容價值觀的平臺。但並不代表AI會完全替代人工，知乎的AI應用自始至終都伴隨著人的高度參與，人機結合是避免“演算法偏見”出現的有效方法之一。

在制定社群規則和具體應用時，知乎的技術團隊會不斷訓練演算法，糾正可能存在的偏差，以追求AI應用的正向效果。

AI演算法實踐兩大坑，不要在持續“煉丹”了！

AI演算法實踐是一個複雜的過程，其中需要注意的“坑”有很多，李大海列舉了兩個經典的例子，希望能對從業者有所幫助。

一是對“演算法”和“架構”看得太過分裂。做演算法的同學完全不關心實現，這樣做的效率是比較低的，也不利於演算法的落地。

二是做得太淺。一些所謂的“演算法工程師”，做的事情完全是盲目套用各種模型和各種結構，根據效果隨機調整超參，效果好不好完全看天意，這種工程師更像古代的"煉丹師"，也許最終的產出能夠被使用上，但工程師自身不會有太好的成長。

人工智慧進入廣泛應用落地階段，一個乾貨“福袋”請您查收！

人工智慧的概念已經被討論了很多年，終於進入廣泛應用落地階段，這也是整個行業關注的核心。中國系統架構師大會（SACC2018）給業界同仁提供了一次經驗分享的機會。

李大海作為SACC人工智慧應用落地實踐（下）專場出品人表示，我們在此次專場中，邀請了業界幾家技術實力雄厚的公司，給大家分享他們在自己業務中落地的例項。希望他們的演講能夠為與會者帶來一些新的視角，擴寬思路，也希望這次大會成為一個紐帶，把業界同仁們連線在一起，彼此平等交流，互通有無。

SACC2018——人工智慧應用落地實踐（下）專場日程如下：

搶票入口：  http://sacc.it168.com/goupiao.html

大會官網：  http://sacc.it168.com