企業開發戰略中不容忽視的因素：APM在雲遷移中的突出價值

在幫助企業達成業務目標方面，IT部門變得越來越具戰略價值。企業正試圖將技術作為一種手段，這不僅是為了發現新機遇，開拓新市場，更是要尋找與客戶群建立聯絡的方法並提升客戶忠誠度。因為我們大多數人都知道，當前企業的首選是儘可能將IT基礎設施遷移到雲上，而成本效益和資源彈性也被認為是採用雲的驅動因素。而這種轉變的另一好處就是DevOps作為一種IT標準實踐的興起。

DevOps（軟體開發和IT運維相“結合”）的採用幾乎是為那些正在遷移到雲端的企業量身定製的。因為大量的應用要麼遷移到雲端，要麼在本地開發，通常情況下，它們是面向客戶的，並對企業收入有著不同程度卻直接的影響。由於APP應用所面向的群體是客戶，因此對其效能要求較高，在解決需要立即執行的有關應用的問題時還需確保服務質量。一個面向DevOps的部門，通過更緊密的開發和運維，可以促進這些功能團隊之間更強的溝通和協作。這使得企業可以更快速且靈活的部署應用，並反映應用問題。這就是應用效能監測（APM）用武之地。

APM已經成為將應用成功遷移到雲上和使DevOps發揮功效的絕對必要條件。應用的使用者體驗必須是積極的正面的。因此，能夠實時識別，診斷和解決效能問題至關重要，APM已成為維護服務水平和確保使用者滿意度的關鍵。實際上，ESG公司今年進行的一項研究顯示，91％的公司需要在績效管理方面進行改進。如何利用APM成功完成雲遷移？APM在整個組織中可對三個領域產生影響，其分別為：支援DevOps，實現應用版本的持續交付，以及為IT中各利益相關者建立明確的溝通和反饋渠道。

全方位支援DevOps

傳統意義上講，開發和運維團隊似乎是針鋒相對的。當雙方需要面對同一問題時，向雲端遷移可以很容易的加劇他們之間的這一挑戰，更重要的是，他們需要尊重彼此的挑戰和專業知識。開發團隊需要快速行動，儘可能快地交付新版本和補丁，滿足企業所需，而云正可以支援這樣的開發速度。另一方面，所有的運營都需要穩定和更慎重的應用釋出週期方式和相應的支援，因為應用在雲中的行為會影響效能、成本、可靠性和可擴充套件性。部署APM解決方案，支援DevOps，通過給予運營團隊更強大的能力來快速查明效能瓶頸以及應用變慢或故障的根源，並提供開發解決方案所需的所有詳細資訊。藉助APM，DevOps擁有了快速解決問題的工具，甚至主動預防可能對使用者/客戶體驗產生不利影響的問題。

實現持續交付

持續交付實際上意味著您將在連續的時間軸上釋出應用的更新或修訂版本，以便終端使用者可以儘可能快速且高效地使用新功能。由於可用於開發和部署雲應用的基礎設施的彈性特性，持續交付非常適合雲端環境。所需基礎設施的數量可能會因開發和部署階段的不同而有所變化—即使在大規模的情況下也是如此。應用也能按預期的方式執行，而不會影響終端使用者體驗。APM可以更快的對應用問題做出響應以支援持續交付策略，不論規模大小，立即指出效能問題，減少潛在錯誤對使用者體驗的影響，使QA(質量保證)流程能夠跟上開發的速度。

跨職能溝通與協作

APM是可以將IT組織繫結在一起的“粘合劑”。同樣，如果所有功能角色未達成一致，或者不是基於相同的效能資料，那麼向雲遷移可能會面臨挑戰。在整個開發生命週期中，APM提供了一個應用效能與問題的清晰檢視。應用所有者、業務分析人員、開發人員和運營支援團隊可以依靠APM提供的視覺化以及此過程每個階段的反饋迴圈，確保使用者始終可以使用應用的最佳版本。

為了讓開發人員構建經過測試的應用，他們需要APM來顯示錯誤，問題和程式碼測試結果，並確保在效能SLA中執行這些功能。如果必須在一秒鐘內執行應用的某個方面，那麼它就需要這樣做。這樣APM就能夠幫助開發人員編寫優化的程式碼。

一旦進入生產階段，運營團隊就可以利用APM來確保應用能夠根據實際情況工作，並確保基準測試的滿意度。在開始生產和使用者訪問之前，可以滿足效能要求並給予批准。然後在生產中，APM可以持續監測實時應用，將注意力集中在問題上，便於操作人員將問題進行分類，瞭解所發生的情況，並收集診斷資訊來幫助他們實時解決問題。此外，應用所有者和業務分析人員利用APM監測終端使用者使用經驗，並檢視應用的哪些方面提供了價值，量化了這些互動，從而將開發重點放在使用者花費時間的地方，獲得寶貴資訊。同樣重要的是，他們不會為了推動產品方向而讓使用者參與進來。

我們不能低估APM在企業成功向雲遷移中的作用。它不僅使IT變得更高效，同時也確保了最佳和最有意義的使用者體驗。

本文出處：暢享網

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