這邊陌生人社交軟體陌陌,探探因為色情,內容問題或被下架或進行內容整頓導致股票大跌,那邊以Match為旗幟的陌生人社交平臺卻因為業績持續強勁而受投資人追捧,股價持續保持飆升。
Tinder驅動營收持續增長,付費會員增長亮眼
Q1 公司營收同比增長14%至4.65億美元,排除外匯影響同比增長18%,運營利潤同比增長6%,調整後EBITDA利潤同比增長13%至1.55億美元。
付費會員數同比增長16%至861萬人,其中北美市場增長10%至43.6萬人,國際市場同比增長23%至42.5萬人。人均ARPU為0.58美元,相當於每個付費會員每天為公司貢獻3.96元。
Tinder是驅動付費會員和收入增長的主要動力。Tinder的營收年同比增長38%,付費會員使用者數(不含單條服務付費使用者)為437.0萬,同比增長36.3%,較4季度淨增加38.4萬,日均ARPU同比增長2%。
嚐到國際化甜頭,公司將加大亞太地區的籌碼
公司認為亞太地區市場潛力巨大,因為全球6億單身人群中有一半在亞太地區,人數是北美地區單身使用者的4倍。同時亞太地區對約會文化的接受程度逐漸提升,東南亞地區網際網路普及率也在迅速提高,為公司產品的發展帶來機遇。
公司的產品在亞太地區廣受使用者歡迎:
- Q1 Tinder為印度暢銷榜第一的約會應用。Okcupid下載量同比增長600%
- Pairs為日本Top1約會應用,Tinder則在第四位
- 2018年Tinder、Pairs在亞太地區貢獻超過2億美元的收入
- 後續將推出Tinder Lite,以更好地在發展中國家推廣
嚐到國際化甜頭的公司在印度新德里、日本東京、韓國首爾、新加坡設立區域中心,以加強Tinder等多個約會應用的推廣。通過這些努力公司希望在2023年將亞太地區的營收貢獻提升到25%。
公司將繼續貫徹多產品矩陣戰略,不斷創新以滿足使用者的約會需求
Tinder會推出跟活動相關的更多功能。調研發現70%的使用者更關注生活體驗而非擁有物品,因此團隊會將品牌與生活體驗聯絡起來。這也是公司打造如下創新功能的原因:
- Spring Break Mode:3月份在Tinder U(Tinder 大學生)產品中引入,使用者在個人資料頁中新增目的地後,就可以在旅行前實現匹配和聯絡
- Festival Mode:5月推出,允許使用者在參加音樂會、活動前建立聯絡。過去幾年,音樂會等盛事舉辦期間,Tinder使用者增長趨勢也很明顯
- College Swipe Off:在美國學校中舉辦賽事活動,贏家將獲得音樂會門票
- 增加個人展示形式:過去推出的視訊Loops功能滲透率進一步提升,60%的使用者會觀看Loops來做匹配決策。近期會推出整合Snap Stories的功能,讓使用者更多維地展示自己
其他新品牌如hinge(嚴肅婚戀,設計被刪除)、Chispa(定位拉丁裔使用者)、BLK(定位非洲裔)、ship(好友替你選物件)的目前重點是改善產品體驗、擴大使用者規模。
Match老產品的重新設計獲得好評。新設計提高了個人主頁的吸引力,改進演算法匹配效率;增加What if功能,以製造配對驚喜。資料上看,使用者對Match新版設計反饋良好,參與度提升明顯,喜歡數增長20%,訊息發起數提高10%;蘋果商店4星以上評價增加20%。
儘管支援如此多的產品,公司預期營銷支出佔比還會持續下降
儘管公司旗下產品眾多,交友婚戀市場也面臨Facebook date和其他競爭對手的搶奪,但公司認為使用者會同時選擇多個產品,這也為公司多款產品帶來發展機會。
公司產品的增長主要還是來自產品的自然增長,口碑增長,但也會為不同市場制定不同的營銷策略加以助力。比如在印度、韓國,電視渠道效果仍然很明顯,會在這些地方增加電視廣告投放,但美國,日本這些發達市場則會更加關注網路渠道。
公司認為隨著收入的增長,營銷支出上也會有更好的槓桿,營銷支出在營收中的佔比未來仍然會保持下降。