2017年是實施“十三五”規劃的重要一年，是供給側結構性改革的深化之年。郵政行業認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，深入貫徹新發展理念，堅持穩中求進工作總基調，以提高發展質量和效益為中心，以深化供給側結構性改革為主線，按照“打通上下游、擴充產業鏈、畫大同心圓、構建生態圈”工作思路，更加註重創新驅動、優化結構，更加註重補齊短板、聯動融合，更加註重服務民生、綠色安全，行業發展態勢穩中有進、持續向好。

郵政行業業務總量突破9000億元，收入突破6000億元，快遞業務量突破400億件，對國家商貿流通和社會生產生活形成了有力的支撐。

一、業務發展情況

全年郵政行業業務總量完成9763.7億元，同比增長32%。全年郵政行業業務收入（不包括郵政儲蓄銀行直接營業收入）完成6622.6億元，同比增長23.1%。

2013-2017年郵政行業業務發展情況

（一）郵政寄遞服務業務

2017年郵政寄遞服務業務量累計完成235.8億件，同比增長1.8%；郵政寄遞服務業務收入累計完成353.5億元，同比增長15.2%。

函件業務下降放緩。全年函件業務量完成31.5億件，同比下降13%。

包裹業務降幅收窄。全年包裹業務量完成2657.2萬件，同比下降4.9%。

報刊業務呈現下降。全年訂銷報紙業務完成176.6億份，同比下降1.2%。全年訂銷雜誌業務完成7.9億份，同比下降6.1%。

匯兌業務持續萎縮。全年匯兌業務完成3743.4萬筆，同比下降35.5%。

（二）快遞業務

快遞業務快速增長。全年快遞服務企業業務量完成400.6億件，同比增長28%；快遞業務收入完成4957.1億元，同比增長24.7%。

2013-2017年快遞業務發展情況

快遞業務收入在行業中佔比繼續提升。快遞業務收入佔行業總收入的比重為74.9％，比上年提高1個百分點。

同城快遞業務穩定增長。全年同城快遞業務量完成92.7億件，同比增長25%；實現業務收入732.3億元，同比增長30%。

異地快遞業務持續增長。全年異地快遞業務量完成299.6億件，同比增長28.9%；實現業務收入2512.8億元，同比增長19.7%。

國際/港澳臺快遞業務增速加快。全年國際/港澳臺快遞業務量完成8.3億件，同比增長33.8%；實現業務收入528.9億元，同比增長23.3%。

同城業務收入佔比提升。同城、異地、國際/港澳臺快遞業務量佔全部比例分別為23.1%、74.8%和2.1%，業務收入佔全部比例分別為14.8%、50.7%和10.7%。

東、中、西部地區各項快遞業務均保持了持續穩定的增長勢頭，其中西部地區快遞業務量收佔比均出現提升。

全年東部地區完成快遞業務量325億件，同比增長28.3%；實現業務收入4011.9億元，同比增長24.4%。中部地區完成快遞業務量46.3億件，同比增長24.8%；實現業務收入534.2億元，同比增長25.6%。西部地區完成快遞業務量29.3億件，同比增長30.1%；實現業務收入411億元，同比增長26.5%。東、中、西部地區快遞業務量比重分別為81.1%、11.6%和7.3%，快遞業務收入比重分別為80.9%、10.8%和8.3%。

民營快遞企業市場份額進一步提升。全年民營快遞企業業務量完成369.5億件，實現業務收入4243.9億元。民營快遞企業業務量市場份額為92.2%，業務收入市場份額為85.6%。

快遞業務量收排名前五位的省份合計在全國佔比較上年基本持平。快遞業務量排名前五位的省份依次是廣東、浙江、江蘇、上海和北京，其快遞業務量合計佔全部快遞業務量的比重達到67.5%。快遞業務收入排名前五位的省份依次是廣東、上海、浙江、江蘇和北京，其快遞業務收入合計佔全部快遞業務收入的比重達到68.5%。

快遞業務量排名前十五位的城市依次是廣州、上海、深圳、金華（義烏）、杭州、北京、東莞、蘇州、成都、泉州、溫州、武漢、寧波、南京和揭陽，其快遞業務量合計佔全部快遞業務量的比重達到59.7%。

快遞業務收入排名前十五位的城市依次是上海、深圳、廣州、北京、杭州、金華（義烏）、東莞、蘇州、成都、武漢、天津、南京、寧波、泉州、鄭州，其快遞業務收入合計佔全部快遞業務收入的比重達到62.8%。

2017年，快遞與包裹服務品牌集中度指數CR8為78.7。

二、通訊能力和服務水平

（一）機構裝置

全行業擁有各類營業網點27.8萬處,其中設在農村的10萬處。快遞服務營業網點21萬處，其中設在農村的6萬處。全國擁有郵政信筒信箱12.5萬個，比上年末減少0.2萬個。全國擁有郵政報刊亭總數2萬處，比上年末減少0.4萬處。

全行業擁有國內快遞專用貨機100架，比上年末增加14架。全行業擁有各類汽車29.5萬輛，比上年末增長4.9%，其中快遞服務汽車22.2萬輛，比上年末增長1.4%。

快遞服務企業擁有計算機47.9萬臺，比上年末增長4.5%；手持終端97.4萬臺，比上年末增長3.5%。

（二）通訊網路

全國郵政郵路總條數2.7萬條，比上年末增加1653條。郵路總長度（單程）938.5萬公里，比上年末增加280萬公里。全國郵政農村投遞路線9萬條，比上年末減少358條；農村投遞路線長度（單程）380.5萬公里，比上年末增加3.8萬公里。全國郵政城市投遞路線6.7萬條，比上年末增加0.7萬條；城市投遞路線長度（單程）162.8萬公里，比上年末增加15.4萬公里。全國快遞服務網路條數20.5萬條；快遞服務網路長度（單程）3648.7萬公里。

（三）服務能力

全行業平均每一營業網點服務面積為34.5平方公里；平均每一營業網點服務人口為0.5萬人。郵政城區每日平均投遞2次，農村每週平均投遞5次。全國年人均函件量為2.3件，每百人訂有報刊量為9份，年人均快遞使用量為28.8件。年人均用郵支出476.4元，年人均快遞支出356.6元。

2013-2017年人均用郵支出、快遞支出和快遞使用量情況

備註：

1．本公報中郵政寄遞服務業務、通訊能力和服務水平有關資料來自年報，其它資料為月報統計資料。

2.各項統計資料未包括香港和澳門特別行政區及臺灣省。

3.部分資料因四捨五入的原因，存在著與分項合計不等的情況。

4.郵政行業業務總量按2010年不變價格計算。

5.全國人口資料來自國家統計局《2017年國民經濟和社會發展統計公報》。