國家郵政局：2019年9月中國快遞發展指數為222.4 同比提高23.7%

從分項指標來看，快遞業務量預計完成56.9億件，同比增長27%,相當於2012年全年業務量。快遞業務收入預計完成662億元，同比增長24.6%。前三季度，累計完成快遞業務量440億件，同比增長26.7%，與上年同期基本持平；累計完成快遞業務收入5285.5億元，同比增長24.5%，增速快於上年同期，是同期服務業生產指數增速的3倍多。

9月，快遞服務質量指數為312.1，同比提高23.4%。從分項指標來看，快遞有效申訴率不到百萬分之0.3，同比改善六成多。消費者快遞服務滿意度為78.3分，同比提高0.1分。重點地區72小時準時率為74.3%，同比提高2.4個百分點。前三季度，快遞服務滿意度為78分，與上年同期持平；72小時準時率為73.6%，同比小幅改善；快遞有效申訴率降到百萬分之一以下，同比改善三分之二以上。

9月，快遞發展能力指數為173.8，同比提高18.7%。從分項指標來看，快遞支撐網路零售額超過7000億元，同比增加1000多億元。快遞業務收入佔國內生產總值的比重超過8‰，同比提高1.3個千分點。前三季度，預計快遞支撐網路零售額將達5.8萬億元，佔社會消費品零售總額的比重約為19.6%，對促進消費增長的作用凸顯。快遞收入佔國內生產總值的比重為7.7‰，同比提高0.6個千分點，對經濟增長直接貢獻提升。

9月，發展趨勢指數為74，同比提高21.8%。預計10月快遞業務量接近60億件，同比增長27%，業務量和業務收入增速仍將高於上年同期。從資本市場預期來看，快遞板塊整體回升，受上市快遞企業業務量高速增長影響，資本市場對行業增長預期同比上升14.7%。

國家郵政局稱，四季度是快遞業務的旺季，受網路購物集中促銷影響，快遞市場需求將集中釋放。我國快遞基本面持續向好，傳統需求依舊強勁，新的增長動能不斷湧現，市場要素資源持續活躍，快遞市場發展還有很大的空間，行業仍將保持強勁增長勢頭。