給物業的一次反饋

不久前，上班期間，公司內部溝通用的通訊軟體閃了閃，開啟一看，大概內容是：

xx先生，您好：我是xx物業客服人員，我們期望聆聽您的聲音來改善我們的服務，以使您能舒適、高效地工作。物業提供的熱線電話（報修及問題處理及時性）、前臺服務（微笑服務、服務態度），會議室服務（裝置故障處理及時性、辦公傢俬、衛生情況等）、工程維修、辦公空間、安全服務、環境衛生（辦公區、洗手間、茶水間等區域）、消殺、綠植等方面是否存在改善問題點，謝謝您的寶貴意見

我搜尋大腦的邊邊角角，一次又一次讓人難忘的場景浮現了出來，以下內容可能引起不適，請不要在吃飯或者喝水時觀看

一、被堵了的蹲坑
一把拉開廁所門，坑裡的衛生紙被泡融了，外加一些黑黢黢的大便裝了滿滿一坑，嚇得我哐噹一聲關上了廁所門
二、拉屎拉到坑外面
有很多次看到蹲坑的沿上沾滿了黑黢黢的大便，有時候還臭臭的，於是扯了一張紙，踩到大便上摩擦摩擦，居然擦不掉。也不知道這位仁兄是怎麼做到的，難道拉屎的時候把屁屁抬的高高，左搖搖，右擺擺，然後一不小心就把粑粑甩到坑外面了？
三、撒尿撒滿地
這種情況出現在兩種場合：

• 一種是小便池下面，能撒到離牆兩塊地板磚，不由得讓我想起了小時候聽過一箇中年男人的一句話：“當年逆風尿三丈，如今順風尿一鞋”，一看就是上了年紀的人啊
• 蹲坑裡面也常有出現，有時是一長條，有時是一大片，有時是單純的尿尿，有時又有一些黃黃的粘稠物。每次碰到這樣的情況，至少需要一米五以上的紙才能擦個勉強

想到這些，我想回：

衛生間太髒，髒到沒法下腳

這樣的一條反饋，一定有人挨批，這可能還算輕的，甚至有可能讓人丟掉工作，我又委婉的說道：

衛生間的衛生有待改善，這有很多方面的原因，比如：衛生間太少，導致真正打掃的時候裡面有人沒法打掃。有的時候上廁所真的很髒，髒到沒法下腳，建議在衛生間放一把拖把，很髒的時候我們也可以自己處理一下

雖然我給衛生間髒找了藉口（坑少人多、打掃的時候裡面有人），也提出了我認為比較合理的解決方案（在衛生間放一把拖把），有人挨批是肯定的了，我有時覺得太過殘酷，有時又覺得活該，我終究是矛盾的，但於我的內心來說：

不管你來自哪行哪業，既然選擇了這份工作，就應該把工作做好。現在的工作都做不好，別的工作也有很大概率做不好。這個世界本來就很殘酷，只有認真做事的人和企業才能笑到最後

幾天後，我收到了物業和給的五張券：兩張A食堂十元代金券、兩張B食堂代金券、一張乘車券