百度與小魚在家聯手釋出的帶屏音響,產品或許需要評測才能做出最終評價。但從場景概念來看,並不新,「全國首個」的字首也只能讓人笑笑。
官方資料:音響配有一塊 7 寸螢幕,具備影片處理能力與獨立的影像訊號處理器;採用環形六麥克風陣列,可全向拾音,具備語音喚醒和識別抗噪的能力
即便小魚在家的股東之一李開復現場連線「為產品代言」,音響的現場人機互動演示效果也達到了我們對「流暢」的基本要求,但繼續主打「家庭牌」「老人與小孩牌」,還是讓人心存疑慮。
一方面,從兩年前智慧音響作為舶來品引入國內起,就因為中外家庭場景的差異性被批評「水土不服」,並陷入長期的市場質疑漩渦,至今仍然是一鍋靠補貼和價格戰才能燒開的水;
另一方面,小魚在家兩年來發布了幾代有屏產品,除了形態從「機器人」變成了「音響」,概念方面並沒有發生實質變化。
2017 年 4 月,也就是 1 年前,公司的設計合夥人 Don Lindsay 在接受我們採訪時,就曾反覆表達過「他們一直在絞盡腦汁為老人和小孩這種中國特殊家庭場景設計產品」。
但很遺憾,產品過去幾年裡的市場表現雖然不能僅靠天貓與京東的銷售數字去做評判,但的確淹沒在了海量智慧機器人創業公司的泱泱產品大潮中。
官方資料:小度在家的互動體驗由前蘋果公司設計總監、現「小度在家」設計合夥人 Don Lindsay 打造,由曾在著名音響品牌 Sonos 工作近十年的主設計師主持 ID 設計
因此,這次產品的釋出會,最大的不一樣,不是產品,而是百度的態度。
被百度貼了標籤的音響
雖然我們很清楚,作為整合了 DuerOS 的標準作品之一,小魚在家的硬體幾乎都跟百度 DuerOS 協同宣傳,跟隨百度出現在各種大大小小的釋出場合。但沒有一次像這次釋出會一樣,徹底戴上了「百度」標籤:
首先,這款產品的名字就體現了百度在這款產品中的話語權:小度,在家;
釋出會召開前的影片廣告全都是 DuerOS 與它的小夥伴們;
DuerOS 平臺老大景鯤作為主持人,李彥宏從高層發展論壇轉戰小度在家釋出會現場為這款產品備書;
音響的喚醒詞從「小魚小魚」變成了「小度小度」;
最後的音響價格由李彥宏拍板宣佈,「補貼算在百度頭上」……
與其說是合作伙伴,剛剛被百度投資的小魚在家,如今更像是百度的硬體部門,與渡鴉別無二致。
而景鯤在會後接受我們採訪時,已經給出了明確答案:
「這次是由百度完全主導,產品也是百度最終敲定的。我們要用百度的品牌去打這場仗。
這是我們真正做對的第一款產品——包括語音、技術、硬體等方面,都做對了」
而宋晨楓也把兩支團隊的合作形容為「幾乎吃喝工作都在一起的混合式狀態」。
而我們的疑問是,雖然景鯤表明渡鴉走高階路線,小魚在家走大眾路線,但為何不是已經在百度智慧生活事業群裡的渡鴉開發一款大眾產品?
雖然小度在家的誕生,聽起來有點像是一雙中國工廠生產的球鞋,被打上了耐克標籤。但實際上,關係到使用者體驗效果的軟實力部分——
不單單是 DuerOS,還有百度百科、百度圖片、百度搜尋、愛奇藝影片…以及早就離開了百度懷抱的百度音樂,都是百度給予的「補貼」。
百度音樂一位員工告訴機器之能,百度音樂授權小度在家使用自己的音樂,百度也是要花不少錢的,但計費方式可能會更加綜合一些,不排除運用「資源互換」等手段。
不過問題來了:
既然帶屏音響主打的是老人與小孩的家庭使用場景,教育內容資源似乎比這些大眾資源更為核心。
而要注意的是,如果要把大量早教資源與人機互動場景進行充分融合,匯出符合孩子們使用習慣的語音學習場景,「小度在家」後續可能需要一系列教育內容資源的合作。
此外,對於小孩來說,他們親手操作帶屏音響時,裝置方是否會涉及到一些違反兒童保護條例的問題?
譬如,他們在進行圖片或影片搜尋時,如果出現一些黃色暴力血腥的畫面該怎麼辦?
解決這個問題的方法,是把決定權交到家長手裡。
景鯤與宋晨楓表示,在設計產品時,會對音響的內容資源進行嚴格把控,把影片的選擇權完全交到家長手裡。而具體究竟如何進行後臺設定,我們會在拿到產品做一些展示。
但我發現,當宋晨楓在臺上告訴「小度在家」自己想看「高分奧斯卡科幻電影」時,它展示出的都是較為大眾的科幻電影,譬如《盜夢空間》《駭客帝國》以及《阿凡達》等等,或多或少都有一些少兒不宜鏡頭。不知道家長是否可以設定「少兒禁看」等關卡。
此外,在機器之能今晚收集到的十幾位「年輕媽媽使用者」的反饋資訊中,就有幾位媽媽表示,新產品可以嚐嚐鮮,但是擔心孩子會對影片及電子裝置上癮,所以一般不會在家裡放置可輕易開啟的智慧影片裝置。
但大部分媽媽卻給出了同一個訊息:有手機和平板電腦,為什麼還要專門買一個臺式 iPad?
儘管調查樣本太少,但如果這臺裝置,視訊通話的效果與教育資源的多樣性超不過手機,人機互動效果與內容資源的豐富程度超不過同類競品,那麼即便有百度這塊牌子,銷量與口碑也會受到來自其他競品的制約。
(這裡需要質疑一下,小度在家說自己是第一個實現了多人視訊通話的裝置。其實手機上的多人通話 app 市面上有很多)
不過,「小度在家」的價格可能會讓部分一開始表示不會買它的人略有遲疑。
599 元,對於習慣了雙十一天貓精靈叮咚音響各種跳水價的人來說,可能還是貴了;但對於一些想嚐鮮的家庭使用者及科技愛好者來說,可以拿它做一下測評。
畢竟小米 AI 音響的銷量後來者居上,一部分原因來自於使用者好口碑的建立。
另外,除了產品本身,還要看百度後續對這款音響是否捨得運用外部推力。
天貓精靈之所以能把銷量衝的那麼高,很大原因是因為自己的「爸爸」就是全國最大的線上銷售渠道。
雙十一淘寶與天貓主頁面無處不在的天貓精靈,各種主流 app 上的開屏廣告與電視廣告,真的是讓你想看不到都難。
而從線上銷售渠道來看,即便百度與京東合作,後者的叮咚音響會怎麼想?
當然,作為一個懶癌大齡獨居青年,曾為帶屏音響的誕生感到深深費解,因為躺在床上看手機和平板,真的比端坐在桌前看影片要舒服地多(想象一下捧著音響坐在床頭的樣子)。
你說用語音播放影片更方便?百度內建的是愛奇藝,可能還得付費,如果我想看 B 站怎麼辦?
總之,這款混合了普通音響特質與小孩老人使用場景的帶屏音響,希望能給百度帶來的是好口碑與金子招牌,而不是一雙「盜版鞋」可能引發的爭議。
敬請期待後續評測,消費級產品,只有使用者才有資格做出最終評價。