01
即刻是2016年度中文網際網路中明星般的一款產品，其實在2015年就已經被很多人所熟知。作為一款網際網路產品，即刻同樣是為使用者提供資訊服務，不過即刻並不生產資訊，而是資訊的搬運工，採用爬蟲的技術為使用者自動聚合資訊。
02
目前的網際網路上，對於大多數人都存在資訊爆炸的困擾，即資訊並不十分稀缺了，每天有大量的資訊被生產出來，我們都來不及消費。當資訊的量不再稀缺時，資訊的分發便成為了一件稀缺的事情。資訊的分發這裡可以講很多很多，包括型別、優缺點等等。但是這裡不展開講，本文只針對即刻的策略作分析。使用過即刻的使用者都知道，即刻的資訊分發依賴於使用者關注主題，被關注的主題下的資訊會被分發到使用者的 feed 流中去。即刻的主題有兩大特點：
1. 更加精準的資訊（需求）描述
即刻通過精細化的主題運營來精細化的描述使用者的資訊需求，資訊並不是稀缺的，但是按照某種精細的描述來分類會使使用者獲取資訊更加高效。即刻的主題往往採用「“誰”“幹嘛了”」這樣的主謂結構，這比起我們常見的以標籤和分類來聚合的方式要有趣形象的多，也更加接近於我們現實生活中認識並理解世界的心智模型。
2. 機器完成資訊採集到分發
大多數內容平臺依賴使用者生產資訊，同時也依賴於使用者分發資訊。但是使用者分發資訊有一個缺點是嚴重依賴於社交關係和使用者活躍。機器的分發會部分解決這個問題。
03
在即刻這樣的產品結構下，會有2個問題需要解決：
1. 主題的建立
2. 使用者發現興趣主題
1）主題的建立在最早的版本時是完全依賴於官方運營的手段，在即刻3.0時增加了使用者UGC主題的功能。這裡UGC主題功能因為受到技術的限制並沒有非常方便，受限制較多。但是顯而易見，使主題的建立權交給使用者是一個非常不錯的嘗試和方向。畢竟，精準的描述資訊需求會使主題所涵蓋的資訊範圍偏狹窄，這樣的情況下，每個主題的更新頻次慢會是顯而易見的問題，會影響到使用者的feed流內容量。因此，使用者需要關注大量的主題才能滿足每天內容消費的需求。在此情況下官方運營一定不能cover住日益增長的使用者群體對資訊廣度的需求。將建立主題的權力下放給使用者是目前來看絕妙的做法：1. 大量有意思的長尾的資訊需求會通過這個機制被發現和建立；2. 給使用者更自由的表達需求的能力。（建立機器人功能一個非常好的點在於使用者建立機器人的動機首先是利己，首先是要滿足自己的資訊獲取需求。這裡岔開一個話題，UGC目前只有兩種思路，一個是使用者提供內容，一個是使用者提供內容源。前者的運營難度一定遠遠高於後者，因為兩者的使用者動機完全不同，後者更加偏向於利己，前者更加偏向於利他。）
2）發現感興趣的主題對於使用者是非常重要的。目前的即刻，通過以下方式去幫助使用者發現：
1. 發現頁
使用者開啟即刻預設進入的頁面，有「猜你喜歡」「搜尋」「新鮮推薦」「編輯精選」「專題精選」「發現更多」這些欄目對主題和機器人做推薦
2. 搜尋
使用者搜尋是描述興趣的方式之一，在這個場景下做主題的推薦是一個非常不錯的選擇
3. 使用者關係
通過使用者來做內容和主題的發現是有價值的做法
4. 最近熱門
公共區域對於內容發現一直有著自身的優勢
04
目前即刻存在的問題：
1. 使用者描述需求這件事還是不夠友好。
自建機器人時，有限的型別選擇讓使用者沒辦法表達更復雜或有趣的需求。
2. 內容被重複消費
使用者消費內容主要集中在微博、微信、知乎、今日頭條。而目前即刻中的內容大多來自於微博、知乎等內容平臺，往往容易發生在知乎和微博獲取到的資訊開啟即刻再看一遍，這裡最嚴重的就是關於某人在某個平臺的更新提醒。這種場景下，即刻所能提供的價值極低。
3. 使用者需要不停的關注主題來獲取更多內容
即刻上很多主題是類似於熱點新聞式的，因此訂閱之後可能很少有機會再更新了，使用者需要持續不斷的訂閱新的主題來滿足獲取更多資訊的需求。Feed中的內容越來越少，則開啟即刻的動機也會降低，容易造成使用者的流失。