說起程式設計師的痛苦時刻，深夜接到告警電話、簡訊絕對榜上有名，甚至可能留下“鈴聲 PTSD”。
這也從另一個側面提醒我們，所有在前臺給使用者絲滑體驗的網際網路產品，背後都有龐雜的系統和大量的工程師在支撐。而這其中，監控平臺是保證高併發業務穩定執行的關鍵。
作為全球上百萬款應用背後的通訊雲服務商，融雲的高可用架構能保障峰值高達 3572 億的日訊息量 100% 送達。同時，“融雲北極星【專業版】”提供完善的實時資料監控能力和異常指標告警服務，可供業務進行全域性監控和問題排查。融雲專有云客戶可免費使用全部功能，非專有云客戶可透過「開發者後臺-北極星-概覽-立即升級」付費開通服務。
此前，我們曾在融雲「北極星」資料監控平臺：資料可視通曉全域性，精準分析定位問題（移步【融雲全球網際網路通訊雲】檢視）中介紹了“北極星”的業務資料實時統計、API 監控能力，包含總訊息量、訊息峰值、訊息量變化趨勢在內的全域性訊息資料，使用者同時線上資料，介面呼叫 QPS（每秒查詢率） 及報錯情況。
在實時監控資料基礎上，“融雲北極星【專業版】”還上線了豐富的告警功能，可在業務呼叫融雲 IM、RTC 介面的相關指標發生波動時，透過簡訊、郵件等方式告知相關人員及時排查和採取應對措施。
API 告警：API QPS&錯誤碼
QPS：可設定全域性或指定某個 API 的 QPS 閾值，當 QPS 大於等於設定頻率時觸發告警。
錯誤碼：可指定 HTTP 錯誤碼或業務返回錯誤碼，既可以選擇全部錯誤碼，也可選擇某個指定的錯誤碼；可根據錯誤碼出現的頻次設定告警條件，如 1 分鐘或 1 小時內出現 404 的次數為 100 次（調整範圍 1～ 10000 次）。
訊息量告警：全部&指定會話型別
可選擇全部會話型別或指定的某個會話型別告警，針對上行、分發、下行進行監控；比較時段支援與昨日同時段、上週同時段、環比上個時段作為對比參照，可選擇訊息量增長、下降某個單一維度，也可選擇異常波動選項（即無論增長還是下降，到達設定幅度後均會觸發告警）。
API 和訊息量告警均支援設定 1 分鐘、5 分鐘、30 分鐘、1 小時、3 小時的告警間隔。同一規則在設定的告警間隔內不會重複傳送告警通知；如規則設定為全域性時，不同 API 在告警間隔內會多次觸發。
全域性監控讓“融雲北極星”得以對 IM 和 RTC 服務進行全域性追蹤，是保障服務效能的關鍵手段；實時告警則可以支援開發者掌握業務波動，從而有的放矢地對業務進行管理和最佳化。