2022年年末，智慧製造領域迎來重磅訊息，智慧製造領先解決方案服務商、友達光電全資子公司友達智匯（AMI）與全球雲ERP領導者Oracle NetSuite強強聯手，達成戰略合作。雙方將攜手共享各自優質資源，以跨界優勢互補全力打造先進製造業標杆客戶，助力更多製造業企業走向數智化發展。

這一戰略合作將譜寫出怎樣的行業傳奇？199IT有幸聆聽了甲骨文公司全球副總裁、NetSuite 大中華區總經理葉天祿與友達數位總經理趙麗娜的精彩分享。

（圖：甲骨文公司全球副總裁、NetSuite 大中華區總經理葉天祿（左一）

與友達數位總經理趙麗娜（右一）簽署戰略合作）

友達與Oracle的三次結緣

早在20年前，雙方從Oracle第一代ERP產品開始結緣。專案是本地部署，解決ERP、財務、生產等管理問題。

從當初全球螢幕龍頭企業，發展到涵蓋顯示科技、 系統解決方案、智慧製造、醫療照護與綠色能源等領域的綜合服務商，友達集團旗下的多家子公司、分公司、新業態、出海企業需要新一代靈活全面快速的雲ERP。友達採用了Oracle NetSuite雲ERP，這是雙方的第二次合作。

友達數位是友達光電以全球化佈局的智慧工業服務全新事業。在智改數轉的浪潮中，雙方發現各自在生產製造和運營管理方面能夠優勢互補，相互融合形成全面的解決方案，為更多的中國製造企業提供服務。這是友達與Oracle第三次結緣的契機。

三次合作，友達對Oracle 的信任度以及對系統認同度都非常高。

葉天祿坦言，當服務有智慧製造需求的客戶時，Oracle 主要能夠提供的是ERP、運營、管理層面的支援。智慧製造工廠更需要機器裝置管理、IoT、製造執行系統(Manufacturing Execution Systems，MES)等層面的支撐。友達是智慧製造行業專家。

葉天祿形象地比喻，雙方的合作，是大腦、心臟與手、腳的合作。如果說Oracle NetSuite系統是大腦和心臟，那麼友達智匯就是手和腳，沒有友達智匯，Oracle NetSuite就無法觸及製造業客戶的落實層面。

趙麗娜強調，基於友達自身智慧製造實踐的最佳經驗，結合Oracle在企業級數字化經營管理的經驗，強強聯合未來一定能為更多企業的數字化轉型賦能。 

Oracle NetSuite在製造行業的獨特優勢 

在談及Oracle NetSuite在製造行業的獨特優勢時，葉天祿表示，中國是製造大國，且已經進入升級的狀態。在國家發展的宏圖之下，製造業的升級需要自有的品牌。

中國自有品牌製造業的興起，不止是製造和生產這麼簡單，它們大部分都是工貿一體。意味著不僅自己生產，自己的品牌還要要出海銷售，所以它們的重心不僅僅是生產製造，更重要的是一些幫助其貿易、批發、分銷、 海外零售、海外分公司管理。

因為是自主品牌，不止是代工，它們也會有很多研發的專案，所以專案管理也是非常重要的。在雲ERP領域，一個系統能夠做到除ERP以外，能夠做到貿易、批發、分銷、銷量和專案管理，現在只有Oracle NetSuite能夠做到。

Oracle NetSuite在中國發展如此之快。首先是抓住了國家制造業升級的契機，來服務這些自有品牌的製造業的發展。

第二點，得益於Oracle NetSuite的生態。Oracle NetSuite堅信生態共贏，除了從ERP到貿易、批發、分銷、銷量、收入管理、 電商等功能外，更強大在於有一個PasS平臺，這個平臺允許生態合作伙伴可以在上面開發自己的應用。或者把自己已經成型的應用，跟平臺做無縫整合。就比如和友達智匯的合作，友達有非常多的關於智慧製造工廠的應用和功能。都可以透過Oracle NetSuite PasS平臺，做無縫整合。

葉天祿認為這兩點能體現Oracle NetSuite在中國智慧製造升級的大趨勢之下的獨特優勢。

從MES到MOM 友達智匯與Oracle NetSuite聚焦新能源、醫療、汽車三大賽道 

友達智匯智慧製造解決方案以製造執行系統MES(Manufacturing Execution Systems)為主體，延伸到製造運營管理體系MOM（Manufacturing Operation Management）。

趙麗娜表示，中國製造業正在蓬勃發展中。友達智匯與Oracle NetSuite團隊在深入調研後決定將新能源、生物醫療、汽車電子這三大賽道作為戰略合作的起點。

在國家的雙碳戰略的指引下，基於整個新能源賽道，友達智匯與Oracle NetSuite將共同構建新能源智慧製造解決方案，為新能源產業的發展提供非常好的支撐。

生物醫療是中國重點發展的製造業新板塊之一。隨著國內的大面積應用，生物醫療已經從早期的研發創新逐漸走向大規模生產製造的過程。大部分生物醫療公司缺乏大規模製造的經驗。 友達智匯和Oracle將基於全球化的經驗，賦能國內生物醫療企業的全生命週期發展。

中國從用車大國到汽車製造大國，無論是新能源汽車還是新式車型，中國汽車製造發展成為全球智慧製造的重要賽道。友達智匯的智造經驗與Oracle企業級的數字化系統經驗融合，可以幫助更多汽車產業鏈上下游企業得到非常穩健的數字化基礎支撐。

葉天祿表示，Oracle NetSuite過去在這三個賽道已經服務了100多個客戶。這些客戶一開始所需要的是簡單的財務管理、ERP管理。隨著他們成長之後，更加需要生產更加精細化、智慧化。Oracle NetSuite能夠給他們提供這些附加價值。在友達智匯加入之後，Oracle NetSuite將結合雙方的經驗將完美的解決方案提供給客戶。

製造業數字化轉型深化的關鍵點

趙麗娜介紹稱，作為友達雙軸轉型策略中的重要一環，友達智匯主要為製造企業提供數字化轉型和體系的支撐。迄今為止，友達智匯已經服務了700多家客戶。客戶的行業、型別、體量都不盡相同。依據友達的經驗，數字化轉型過程中有三個關鍵點：

第一點：數字化轉型的關鍵點來自於人和組織。如果人的能力沒有得到培養，純粹使用技術轉型的效果一定是事倍功半的。

友達智匯沉澱了大量的方法論，尤其是激勵體系、全員生產維護TPM管理體系、技術知識管理體系TKM ，這些工具不是買回去就萬事大吉了，最重要的是員工學會如何去使用這些工具。

第二點，數字化轉型需要全員參與。很多公司都過於依賴IT技術部門或者部分廠商提供的技術支援，這形成不了企業的核心能力。

友達提供的很多數字化平臺，譬如UAD program（人人都是系統開發者），幫助很多企業構建低程式碼平臺，教會企業的員工自己寫APP、做大資料包告，培養員工的AI能力。數字化轉型，是企業全員參與而非少數人參與的轉型。

第三點，數字化轉型藍圖規劃非常重要。一個企業的數字化轉型並不是短期能夠完成的，甚至企業不斷髮展的全生命週期過程中都要經歷不斷的藍圖規劃升級。從點到線及面來實現。

趙麗娜指出，很多企業早期做數字化轉型就是頭疼醫頭腳疼醫腳，甚至以為上了一個自動化方案就結束了，這些遠遠不夠。數字化轉型是一個系統工程，而這個系統工程源自於藍圖設計。只有基於藍圖一步一步實施落地才能衍生出紮實的數字化架構。

未來合作友達智匯和Oracle NetSuite形成創新突破

對於雙方未來的合作，趙麗娜認為友達智匯和Oracle NetSuite在三個層面可以形成創新突破。

第一個是製造管理和企業經營管理的結合。Oracle NetSuite 的ERP主要集中在企業經營管理層面上，友達智匯則主要側重於生產製造管理層面。大家在各自領域都有非常豐富的經驗，也是強強融合的連線點。

第二是知識體系和流程的融合。友達智匯更多是在生產知識體系上的沉澱，Oracle NetSuite 則能夠幫助企業建立非常穩健的流程基礎。友達智匯的知識體系搭配Oracle NetSuite的流程管理，能夠為企業的數字化轉型給予非常完整的核心支撐。

第三是行業賽道的佈局。Oracle在ERP賽道，尤其Oracle NetSuite在雲端的主賽道佈局是非常好的學習物件。作為智慧製造解決方案服務商，未來在整個行業賽道市場化的佈局上，友達智匯將與Oracle深度融合，藉助Oracle以往市場渠道的佈局，將雙方的能力疊加在一起，可以實現快速加持的作用。

葉天祿則表示，友達智匯是智慧製造領域的專家，Oracle 是軟體和雲端的專家，Oracle 對軟體和雲的研發，投入非常大，驅使Oracle 在軟體和雲方面領先全球。最近幾年的財報，Oracle NetSuite的表現非常亮眼，包括獲客率，專利等都有很好的增長。

“Oracle NetSuite提供雲解決方案，但不是製造業的專家。友達才是，我們希望從軟體和雲領域領先的地位上，能夠賦能友達，Oracle NetSuite堅信以後所有的解決方案都會在雲端，向SaaS 的方向去推進。Oracle NetSuite希望從基礎層面能夠賦能友達，加強他們在製造業的專業度，共同服務好製造業的客戶。”葉天祿說道。

題後記

在專訪行將結束之際，199IT問兩位負責人對新的一年的期許。葉天祿感慨2022年很多客戶企業經營得非常艱難，但因為管理有方基本都挺了過來。最讓葉天祿振奮的一個訊息是長三角眾多企業抱團包機出國搶單。葉天祿認為，2023年中國企業將是浴火重生，勇創高峰。透過Oracle NetSuite更高階技術和高階管理，能夠讓更多企業更高效、更高質量地全球搶單。

趙麗娜認為，危機和機遇永遠並存。友達智匯和Oracle NetSuite真正在做的是數字化賦能體系，希望雙方的強強聯合，能夠數位賦能，智繪未來，用智慧的能力幫助更多的企業繪畫出更有競爭力的未來。