拼多多回復率如何提高？一鍵打單發貨如何操作？

和淘寶一樣，拼多多是透過各種規則來管理拼多多商家的，對於拼多多商家來說，最重要的兩個指標是拼多多回復率和dsr評分。拼多多很多活動對於這兩項指標都是有要求的，如果拼多多回復率不達標，有很多活動是不能參加的，要怎麼提升呢?

5分鐘/15分鐘/1小時回覆率含義解析

1、5分鐘回覆率：指近3天在5分鐘內的回覆指標;

2、15分鐘回覆率：指近3天15分鐘內的回覆指標;

3、1小時回覆率：指近3天1小時內的回覆指標;

註釋：23點—08點不算在拼多多回復率指標中

在這裡跟大家說明一下，回覆率之所以低於50%，這些地方賣家沒做好：

1、自動回覆不算，機器人回覆才會算回覆率

有些商家在休息的情況下回復不了就會設定自動回覆，以為這個可以解決回覆率問題，其實自動回覆不算。目前只有在商家後臺設定的機器人回覆才會算回覆率。

2、廣告資訊不回覆

拼多多商家會直接不回覆廣告資訊，其實這種舉動是不對的。因為廣告資訊也是客戶傳送過來的，倘若不理會，店鋪回覆率會下降，所以該回復的還得回。

3、客服回覆的計算時間是8-23點的，此時間段的諮詢都要在1小時內回覆!其他時間段不計入客服回覆率。

總結：拼多多回復率低的解決方法就是做好上述這兩項，外加近3天注意回覆速度。簡單來說，買家訊息響應越及時，成交率越高，努力提升店鋪5分鐘回覆率。相信過兩天，回覆率指標就會恢復正常!

拼多多回復率的計算方式有5分鐘/15分鐘/1小時三種標準，要提升回覆率其實很簡單，只要客服多熟悉業務，打字速度快就可以了。不過，大家還需要了解回覆率的計算標準，開淘網小編給大家提了幾點建議，大家多注意這幾個方面，肯定就可以提高的。

拼多多打單的話助發科技的助打單支援多店鋪管理；支援電子面單；支援自由列印；支援發貨單、拿貨單、訂單批次列印發貨；是一款簡單便捷的管理應用。