UiBot RPA：電商決勝雙11的秘密武器

近年來，中國網路零售市場規模持續擴大。資料顯示，2019年前三季度，全國網上零售額73237億元，同比增長16.8%。其中，實物商品網上零售額57777億元，增長20.5%，佔社會消費品零售總額比重的19.5%。

然而，在規模增長的同時，中國網購交易增速卻在逐漸放緩。據艾瑞諮詢調查顯示，以天貓、京東、唯品會等為代表的傳統主流電商平臺使用者增速已持續放緩至20%甚至更低。

另一方面，電商商家數量持續增加。目前，主流電商平臺活躍商戶數量已經超過1200萬，商家間競爭已趨於白熱化。

對於電商而言，每年的“雙11”都是一個巨大挑戰。作為釋放消費潛力的年度狂歡，今年的“雙11”開啟在即。

面對愈發激烈的競爭，以及不斷攀升的獲客成本，找對工具，或許可以成為商家決勝電商大戰、獲取成功的關鍵。

如今，藉助UiBot RPA技術（機器人流程自動化），可實現電商業務流程自動化。

作為一款深耕RPA領域18年的國產軟體，來也科技UiBot RPA可代替商家處理日常業務中繁瑣重複的批次化操作，實現批次上新、快速處理訂單，助力商家在電商大戰中脫穎而出。

Uibot ^RPA應用於電商場景

1．自動批次上新

電商是一個快速變化的行業。如果商品更新慢，上新週期長，有可能失去客戶的青睞。而在手動批次上新的過程中，跨平臺複製貼上商品資訊，不僅過程繁瑣耗時，還容易忙中出錯。

透過UiBot，可以實現自動批次上新。UiBot RPA機器人會自動開啟電商網站，複製商品資訊（商品名稱、屬性、價格、圖片等），儲存成檔案並歸類，進入商家後臺釋出頁面，自動錄入商品資訊。商家只需點選確認釋出，提交即可。

UiBot RPA機器人可以使商家從繁瑣的複製貼上操作中解放出來，將寶貴的工作時間分配到人力更加緊缺的客服、售後等業務上去，大幅提高營銷效率。

2．自動處理訂單

隨著新零售時代的來臨，線上線下融合加快，每天靠人工手動處理大量訂單，不僅耗時費力，而且容易出錯，消費者滿意度也有待提升。

UiBot RPA機器人可7×24小時不間斷工作，替代人工完成訂單處理過程中的手動操作，跨系統跨平臺自動處理訂單，高效且準確，不僅可減輕商家的工作量，提高訂單處理效率，也將大大節省處理時間，提升客戶滿意度。

3．自動跟蹤物流

“雙11”期間可能產生電商全年50%的銷售額。在電商貨物爆發式增長的同時，快遞物流填單的壓力也隨之增大。物流資訊填錯、遺漏的現象時有發生。因物流導致的糾紛而被消費者差評的商家，更是舉不勝舉。

UiBot RPA機器人可登入商家後臺自動提取發貨詳情並記錄物流狀態，消除資訊錄入中的人為失誤，保證物流資訊的準確性。一旦發現錯誤，UiBot會立即通知人工客服，及時聯絡消費者，加快跟進物流進度，改善消費者的網購體驗。

也許，離金牌賣家，你只差了一個好用的UiBot RPA機器人。

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