重磅！來也科技UiBot榮獲“最佳銀行業RPA解決方案創新獎”

再傳喜訊！

來也科技 UiBot在“2019中國零售銀行創新國際峰會暨金鹿獎頒獎典禮”（RBI2019） 上喜 獲

“ 最佳銀行業RPA解決方案創新獎 ”

這是 來也科技 UiBot繼8月30日世界人工智慧大會喜獲“ 人工智慧創新成果獎 ”後的又一次獲獎。

來也科技RPA業務東區總經理王崎（左三）代表UiBot領獎

 

RBI   2019由澤方金融研究院聯合上海浦東國際金融學會，亞洲財金聯合會舉辦，是大陸地區重要的零售銀行行業盛會之一。

本屆峰會 透過分享全球範圍內最成功的零售銀行數字化轉型案例及最具創新價值的理念與技術， 進一步研究和探討目前我國零售銀行業的市場機遇與創新趨勢 ， 吸引了來自商業銀行、金融科技公司、解決方案服務商的 300 多位高層代表前來參會。

王崎(右)和上海浦東國際金融學會副秘書長李振震(左)

 

眼下，RPA+AI正席捲全球銀行業。 麥肯錫的一項調查研究 顯示 ，截至2019年初， 全球金融行業中超過56%的企業採用AI、RPA來簡化其工作流程， 並 將金融行業的工作效率提高60%以上。

據日本《每日新聞》報導，三井住友銀行、三菱東京UFJ銀行、瑞穗銀行三大銀行巨頭如今也紛紛開始實施RPA。另外，IDC Financial Insight在2019年4月釋出的報告中也提到，亞太地區有近10家銀行很早的時候就已成功部署了RPA。

 

銀行應用RPA的8大環節

1、 客戶 需求 服務

RPA可以解決低優先順序查詢，使客服團隊專注於高優先順序查詢。此外，RPA還可減少跨系統驗證客戶資訊所需的時間，縮短客戶等待時長，改善銀行與客戶間的關係。

 

2、 抵押貸款處理

申請貸款必須經過各種審查檢查，任何輕微錯誤，都可能導致放款週期延長。藉助RPA，銀行可以根據設定的規則和演算法加快處理速度，突破流程延遲的瓶頸。

3、賬戶關閉

銀行可以使用RPA向客戶傳送自動提醒，要求他們提供關閉賬戶所需的證明。RPA機器人可在短時間內以100％的準確度，完成處理佇列中的賬戶關閉請求。

4、KYC流程

“ Know Your Customer ”，瞭解你的客戶是銀行非常重要的合規流程。考慮到KYC中涉及的成本和資源，銀行已開始使用RPA收集客戶資料，進行篩選和驗證。這有助於銀行在較短的時間內完成整個流程，同時最大限度地減少錯誤和人力。

5、欺詐檢測

RPA能夠識別潛在的欺詐行為並將其標記給相關部門。如果在短時間內進行了多次交易，RPA會識別該賬戶並將其標記為潛在威脅。這有助於銀行仔細審查賬戶並調查欺詐行為。

6、總賬驗證

考慮到從不同系統建立財務報表所需的大量詳細資訊，確保總分類賬沒有任何錯誤非常重要。RPA的應用有助於從不同系統收集、驗證資訊，並在系統中進行更新，且不會出現任何錯誤。

7、合併報表

RPA可以自動匯出及處理系統資料，使報表資料能夠自動彙總與合併抵銷，實現財務報表的全自動生成，極大地縮短了財務報告的生成周期。

8、交易糾錯

RPA可在客戶完成交易之後，對訂單資訊進行比對、分析和糾錯。一旦發現 錯誤的交易 ， 可以快速找到錯誤所在，並將資訊及時傳送給管理人員。

 

UiBot助力打造“高效降本”銀行新生態

國內RPA+AI引領者——來也科技UiBot， 擁有 18年RPA專案經驗與安全技術積累，為銀行業提供專業全面的流程自動化解決方案，助力打造“高效降本”銀行新生態。

UiBot銀行機器人，可以代替人工 完成電腦上批次重複的操作 ，大幅降低人力成本投入，有效提高銀行業現有辦公效率，準確、穩定、快捷地完成工作。

與傳統自動化相比，UiBot在銀行業具備以下優勢：

● 安全穩定 ， 不影響原有系統

UiBot機器人的部署，無需更改或升級銀行內部現有的核心IT基礎架構。

● 沒有程式設計要求

UiBot不需要程式設計經驗，其模組資源庫裡會預先設有常用的模組，員工直接透過滑鼠拖拽即可呼叫。

● 實施快速

UiBot機器人可在短週期迭代中進行測試，幾周便可完成部署與實施。

● 更新便捷

當銀行業務流程發生變化時，可在不到一週的時間內安裝或更新UiBot機器人。

● 最少的IT干預

一線員工可以接受培訓 ， 以維護和 “管理”自己的UiBot機器人。

● 提升員工滿意度

UiBot機器人將員工從大量、重複、繁瑣的工作中釋放，並專注於更有趣、更具挑戰性的任務。

● 不需要休息

UiBot機器人 可以全年不間斷工作。銀行不必支付機器人加班費或健康保險，也無需擔心它們辭職。

 

UiBot在銀行業的 典型 應用場景

● 貸款處理

在UiBot的幫助下，銀行可以透過自動驗證政府網站（如納稅或財產評估網站）上的客戶資料，在貸款處理過程中大幅提高客戶驗證速度。消費者貸款處理時間從30分鐘減少到僅僅10分鐘。

● 信用卡處理

以往，銀行會花費幾周的時間來驗證和批准客戶的信用卡申請。在UiBot的幫助下，只需短短數秒即可收集客戶的文件，進行信用檢查和背景檢查，並根據客戶是否有資格獲得信用卡的設定引數做出決定。

● 應付賬款查詢

UiBot透過OCR（光學字元識別）技術對發票進行數字化處理，並從中提取資訊，予以驗證，然後進行處理，自動執行應付賬款（AP）流程，並在協調錯誤和驗證後自動將付款記入供應商的賬戶。

 

來也科技UiBot將在銀行內部眾多環節大顯身手，助力銀行增強客戶體驗，提升核心競爭力。