2021年度深圳市金融創新獎揭曉，微眾銀行榮獲兩項大獎

近日， 2021年度深圳市金融創新獎獲獎專案名單正式公佈，微眾銀行斬獲兩項大獎。其中，“微眾銀行App無障礙版”獲金融創新獎特色獎一等獎，“微眾銀行大資料平臺——開源資料平臺推動多行業資料生產力釋放”獲金融創新獎貢獻獎二等獎。 深圳市金融創新獎 至今 已連續舉辦 十餘 屆 ，是深圳市金融系統的重量級獎項，旨在 激發全市金融創新活力，促進全市金融業跨越式健康發展。

 

持續關注弱勢人群金融服務需求， “微眾銀行App無障礙版”獲金融創新獎特色獎一等獎

作為我國首家數字銀行，微眾銀行始終堅持 “讓金融普惠大眾”的初心，持續關注弱勢群體的金融服務需求，不斷探索履行企業社會責任的創新方式。“微眾銀行App無障礙版”有力地推動銀行服務支援無障礙適配的程式。

在金融服務高度便利的今天，一個擁有 1 700 萬人的群體 ——視障群體卻在使用金融服務方面面臨重重阻礙，例如找不到合適的產品、無法人臉識別和身份證識別、找不到人工客服等問題。對此，微眾銀行充分發揮多年積累的科技能力，利用智慧手機加速度的感測器和陀螺儀，結合人工智慧、生物特徵識別等演算法以及大資料技術，設計了一套同時具備聽覺、觸覺的雙重反饋機制，重點解決視障核身問題，首創性地攻克了 視障 客戶 人臉識別和身份證識別 的 難題 ，獲得視障客戶廣泛好評，榮獲金融創新獎特色獎一等獎。

據瞭解，微眾銀行不止 對 App功能進行 的 無障礙改造， 還從 資訊組織、介面佈局、互動設計等更高的維度進行最佳化設計， 減輕了視障客戶記憶頁面結構的難度，不止滿足於 “可用”，還追求“易用”， 實現了視障客戶獨立操作銀行 App 的目標 。 2 022 年 1 0 月，微眾銀行 App針對視障客戶推出了“空中櫃檯”服務，打破原先電話客服只能透過語音回答和告知的服務限制，實現在通話中協助客戶完成購買理財等業務，給客戶帶來如親臨櫃檯般的體驗。

 

推動多行業資料生產力釋放， “微眾銀行大資料平臺”獲金融創新獎貢獻獎二等獎

微眾銀行實施主導開源的大資料平臺套件 WeDataSphere ，是業界首個由銀行完全自主研發的一站式、金融級大資料平臺套件 ，憑藉可 滿足金融行業 “一站式、高可靠、高效率、低成本” 要求的特點，獲得此次金融創新獎貢獻獎二等獎。

據瞭解， WeDataSphere 包含資料分析、資料治理、機器學習、數平中介軟體等完整能力，填補了國內外沒有完整體系化大資料平臺套件開源的空白 ， 能夠有效推動業界大資料軟體技術生態的發展和自主可控資料平臺能力建設。

 自專案上線以來，微眾銀行基於 WeDataSphere已逐步替換了原有平臺，擺脫了對國外商業化資料平臺的依賴 ，同時提供比原有商業化方案更強的可擴充套件性，和更高效、功能更豐富的資料開發應用管理能力。

開源是促進技術創新的有力武器。WeDataSphere 從建設之初就確立了開源 +自研的研發路徑，依託開源社群力量共建金融級大資料平臺能力。 WeDataSphere逐步開源以來，已得到社群大量使用者的認可 ， 幫助各行業降低了資料平臺構建成本，提升了資料開發利用效率，推動社會各行業資料生產力釋放。