運維自救攻略：避免“鍋”從天而降

開始這個話題之前，我們先來看看運維充（苦) 實 (bi) 的工作日常。

不被理解的工作日常

——運維是做什麼的？

——裝系統的、修電腦的、機房電工、修電路的、扯網線的、搬伺服器的……我們也不知道他在做什麼，反正看上去整天忙來忙去的……

其實，以上只是運維日常工作的一小部分。

一般來說，當產品上線後，專案組成員去歡喜慶祝的時候，就是運維忙到飛起的時候。打掃戰場、收尾工作，樣樣都要做；報警分析報告、系統監控資料包告，“告告”不能少。

24小時提心吊膽的工作日常

——出了問題找誰？

——運維，他總是隨叫隨到。

如果你想讓一個運維充滿幹勁，只要在他耳邊輕輕說一句，“伺服器又掛掉了！”足矣。

產品迭代、上線期間，為了不影響大家正常的使用系統，應用釋出、基礎設施變更、演練等工作通常都會放到深夜，通宵也是常有的事。

運維工作的時候總是小心翼翼，“如履薄冰”，生怕自己一個生產操作給業務帶來影響。

突然背鍋的工作日常

在運維看來，天上盤旋著很多鍋，如開發程式問題、硬體問題、系統軟體問題、業務需求問題，稍有不慎，這些問題就突然變成鍋，砸在了自己身上。

比如有既定上線時間的產品，可能因為臨時技術方案發生變化，研發推遲了開發時間，導致測試同學的時間壓縮，上線的時候出現問題。

一些鍋，就得由運維來背了。

運維同學如何減少背鍋，並且從這種枯燥、高壓的工作裡，不斷成長，最後成為一個運維大神呢？

我們總結了幾個修煉成運維大神的絕招，希望對各位準運維大神們有幫助。

一查到底

有很多故障，運維不一定能立馬找到原因，但是他們往往不會輕易把問題歸結為外在原因。為防止發生更大的故障，他們挑燈夜戰，對出現的問題一查到底，直到解決。

主動學習

運維工作並非一成不變，學習當然也不能停止。他們主動學習，擅長獨立思考問題，不但鍛鍊了自己獨立解決問題的能力，在技術上也能得到快速提高。

善用工具

隨著企業承載業務越來越大，運維工作保障不是增加運維人手就能解決的。對運維人員而言，藉助工具簡化人工，提升效率是非常重要且明智的選擇。